Euronics XXL Brumberg

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Karl Brumberg GmbH & Co. KG
Kämerstraße 21-25+14
59174 Kamen

Tel.: 02307 - 91700
Fax: 02307 - 917015

Registergericht: Amtsgericht Hamm
Registernummer: HRA 2595

U-St.ID-Nr.: DE 125230748

Die Karl Brumberg GmbH & Co. KG wird vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin Karl Brumberg Verwaltungsgesellschaft mbH, Registergericht: Amtsgericht Hamm, Registernummer: 5561.
Diese wiederum wird vertreten durch die Geschäftsführer Herrn Matthias Brumberg, Herrn Friedrich Wilhelm Brumberg und Herrn Andreas Brumberg.

"Ihr regionaler Elektro-Fachhandel expert Brumberg in Kamen in Ihrer Nähe. Sie finden bei uns Elektroartikel aus den Bereichen Haushalt, Unterhaltung, Computer, TV und Telekommunikation. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne zu Ihren individuellen Anliegen. Getreu dem Markenclaim "Mit den besten Empfehlungen" steht expert wie kein anderer Elektronikfachhändler für höchste Service- und Beratungskompetenz. Unsere Fachmärkte bieten Ihnen neueste Technik zu attraktiven Preisen. Die individuelle Fachberatung zeichnen unsere expert Elektrofachmärkte aus. Erleben Sie unsere umfangreichen Serviceleistungen, wie Reparatur-, Liefer- oder Finanzierungsservice."

Adresse: Kämerstraße 21-25 + 14, 59174 Kamen, Deutschland

Telefonnummer: 02307 91700

Webseite

ed.grebmurb@koobecaf

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Kamen

Postleitzahl: 59174

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:30–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ich war sprachlos und weiß nicht, was ich noch über die Lieferung des neuen Wäschetrockners sagen soll, der ohne jeglichen Schutz geliefert wurde !! Es ist, als hätten sie mir eine gebrauchte Waschmaschine aus dem Keller von jemandem geliefert! Sie gaben meiner Frau den Lieferschein zu unterschreiben und gingen schnell, damit sie nicht einmal Zeit hatte, auf eine so beschämende Lieferung zu reagieren !!! Ich weiß nicht, ob ich vor Trauer weinen oder laut schreien würde ...

Top Beratung, ultraschnelle Lieferung und fachkompetentes Personal vor Ort, die für den Aus und Einbau der alten und neuen Waschmaschine zuständig waren. Was bei uns absolut umständlich ist, da im Badezimmer eine kleine Ecke genutzt wird. Aber auch diese Herausforderung haben die beiden Herren mit Bravour und ohne Hektik mit Bestnote bestanden. Wir sind mehr als zufrieden und bedanken uns für den Rund-um-service.

Kulanz = 0 Ich habe hier schon viel eingekauft, aber jetzt war es das letzte Mal.. 35Euro Telefon wird nicht zurück genommen, weil es geöffnet ist. Es wurde nur geöffnet und dann wieder eingepackt . Hätte ich vorher gelesen,das man nur 5Tage Zeit hat es zurück zu geben, hätte ich es niemals gekauft. Da gehe ich lieber zu Saturn da wäre es kein Problem. Wer das beachtet und keine Fehlkäufe macht, kann hier einkaufen.

Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf den Kundenservice:  Wegen der defekten Seitenklappe des dort in 2021 gekauften Kaffeevollautomaten wurde zunächst per Mail inkl. Fotos nach einem Lösungsvorschlag gefragt. Die schnelle Antwort lautete, das Gerät müsse man unbedingt in das Geschäft bringen. Ok, Maschine abgebaut, sauber gemacht und 30 km gefahren, um dann in ein ratloses Gesicht des Mitarbeiters zu blicken. Es wäre doch nur das Seitenteil defekt, welches 7,99 € kostet. Wegen der Mail entschuldigte es sich und bestellte das Teil. Natürlich musste es bezahlt werden. Keine Entgegenkommen wegen des Zeitaufwands und der Fahrerei. Keine Reaktion auf eine anschließende Beschwerde. Nun, danke für nichts. Nächstes Mal wieder Internetkauf.

Wollte ein ISDN Telefon haben, konnte es aber erst nach 3 Wochen testen, stellte dabei fest.- ist ja gar kein ISDN Telefon. Umtausch nicht möglich, da älter als 5 Tage und sogar Verpackung aufgerissen so der Verkäufer. Der hat mich dann auch noch der Lüge bezichtigt als ich ihm sagte das ein anderer Verkäufer mit den Apparat als ISDN verkauft hat. Sowas würden sie niemals tun, das gibt es ja schon seit weit über 8 Jahren nicht mehr. Werde die Geräte behalten, aber sowas geht gar nicht den Kunden einer Lüge zu bezichtigen, und in was für einen abartigen Ton. Die haben mich definitiv als Kunden verloren. Der Laden ist absolut nicht zu empfehlen, total Kundenunfreundlich.

Kulanz wird hier definitiv nicht groß geschrieben. Mir wurde eine Reklamation verweigert und mir unterstellt, dass ich es selbst kaputt gemacht habe. Man geht mit einem Gefühl aus dem Laden, als wäre man ein Betrüger

Leider werben Sie mit einem Angebot auf der Hauptseite des Prospektes und haben keine Handys vorrätig. Ich war im Markt und habe vor Öffnungszeit gewartet für ein Angebot für ein S22 mit Vertrag und war ca. der 10.. Mir wurde gesagt, dass die Geräte am Freitag kommen. Habe alle meine Unterlagen auch hinterlegt. Heute 12.12, wurde mir plötzlich gesagt, dass das Angebot nicht mehr verfügbar ist und keine Smartphones mehr vorhanden sind. Ich glaube, Sie wollten nur meine Daten haben und haben es auch jetzt! Unseriöser Laden!!!

Auch ich war am Dienstag, 6.12.2022, im Geschäft für ein Angebot eines Samsung S22 Smartphones mit Vertrag. Mir wurde gesagt, dass die Geräte am Freitag, 9.12.2022, kommen würden. Ich habe sowohl am Freitag als auch am Samstag in dem Geschäft angerufen. Man hat mir an beiden Tagen telefonisch bestätigt, dass die Geräte eingetroffen seien, die Mitarbeiter die Verträge ausfertigen würden und ich telefonisch benachrichtigt würde. Bei einem erneuten Anruf am Montag, 12.12.2022, wurde mir mitgeteilt, dass keine Smartphones mehr vorrätig seien und das Angebot eingezogen worden sei. Ich halte diese Art und Weise des Umgangs mit einem Kunden für absolut unprofessionell und unseriös. Wegen dieses Geschäftsgebahrens kann ich nur empfehlen: Finger weg von  diesem Verkäufer! Ein Stern ist noch zuviel!!

Ich kann diesen Elektromarkt überhaupt nicht empfehlen.  Ich war am Dienstag 6.12 im Markt für ein Angebot für ein S22 mit Vertrag. Dort wurde mir gesagt die Geräte kommen am Freitag, aber ich könnte eine Kopie meiner Bankkarte und Personalausweise sowie meine Handynummer/E-Mail hinterlegen, dann würde ich angerufen werden. Dann habe ich am Freitag 9.12 sowie Samstag 10.12 in der Filiale angerufen, ob die Smartphones bereits eingetroffen sind. In beiden Fällen wurde mir bestätigt, dass die Smartphones da sind und die Kollegen würde aktuell die Anträge vorbereiten und ich würde angerufen werden. Heute am Montag 12.12, wurde mir plötzlich  gesagt, dass das Angebot nicht mehr verfügbar ist und keine Smartphones mehr vorhanden sind und bis zum Jahresende auch nicht mehr erhältlich sind. Ergo stehe ich aktuell ohne Vertrag da und habe aufgrund der Bestätigung seitens des Markts ein anderen gutes Angebot nicht angenommen, das nun nicht mehr verfügbar ist.

Ich habe hier die meiste meiner Unterhaltungselektronik gekauft. Sowohl Fernseher als auch Musikanlagen liegen hier preislich absolut Top. Das ganz große Plus ist dabei die ehrliche Beratung. Auch kritische Fragen können viele Kollegen zufriedenstellend beantworten. Hier kaufe ich immer wieder gern.

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Karte Stadtplan, Satellitenansicht
Straßenansicht

Anweisungen nach Euronics XXL Brumberg mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Kamen, Im Hagen 220 meter

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Kamen, Stammer-Hausgeräte 220 meter

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Kamen, Markt 360 meter

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Kamen, Körnerstr. 430 meter

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R13

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Kamen, Nordring 440 meter

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