Euronics XXL Mölln GmbH

Euronics XXL Mölln GmbH Kontakt Informationen

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Smartphone, Tablet & Co. oder innovative Technologien wie OLED und 4K gehören gleichermaßen zum Sortiment der EURONICS Fachhändler wie Haushaltsgeräte.

Adresse: Sitzkrüger Moor 2, 23879 Mölln

Telefonnummer: 0454285050

Webseite

Stadt: Mölln

Postleitzahl: 23879

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 19:00
Dienstag: 09:30 - 19:00
Mittwoch: 09:30 - 19:00
Donnerstag: 09:30 - 19:00
Freitag: 09:30 - 19:00
Samstag: 09:30 - 18:00

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Bewertungen

Vorab muss ich sagen dass ich nicht gleich „um die Ecke“ des Marktes wohne und somit etwas länger benötige um zu dem euronics Markt zu gelangen. Ein Küchengerät war kaputt gegangen und ich wollte mir nun ein geeignetes  Neues kaufen. Ich war mir noch nicht ganz schlüssig Welches  es denn nun werden sollte und somit der Aufenthalt dementsprechend auch eine längere Zeit in Anspruch nahm . Der Verkäuferin erklärte ich dass ich erstmal „die Toilette“ aufsuchen würde und dann wiederkommen und mich anschließend entscheiden würde. Nur wurde mir der Zutritt zur Toilette verwehrt….“also seit Corona wäre es jetzt verboten….die Toilette dürfte man nicht mehr Benutzen…das wird auch Jetzt nicht mehr gestattet… Sorry, das ist nun wirklich nicht zu verstehen….man wird zur Tankstelle verwiesen…oder sonst wohin… Kundenfreundlich kann man das nun wirklich nicht nennen…ich denke alle Corona-Richtlinien sind aufgehoben…und ganz ehrlich…Jemanden den Toilettengang zu verwehren …obwohl bis dato eine Kundentoilette vorhanden ist ….unmöglich … Spricht nicht für eine gute Kundenorientierung. Sorry….das geht garnicht….nicht mehr mein Geschäft…obwohl seit Jahren dem Markt treu geblieben…auch in den schweren Zeiten….

Wir möchten uns für den wirklich tollen & kompetenten Service am Ostersamstag bedanken, speziell bei Herrn Günes. Obwohl wir erst gegen 17h kamen und bis ganz kurz vor Ladenschluss blieben, wurden wir von mehreren Mitarbeitern super freundlich angesprochen und beraten. Es wurden alle Fragen geduldig beantwortet, es wurde uns auch mit guten Argumenten von bestimmten Produkten abgeraten. Zu keiner Zeit wurde uns etwas aufgeschwatzt, im Gegenteil. Auch wurde uns auf freundliche Anfrage ein tolles Schnäppchen ermöglicht. Am Ende haben wir ein Tablet, ein Smartphone & eine Simkarte gekauft. Wir sind absolut begeistert und kommen bei Gelegenheit gerne wieder. Von uns 5Sterne.

Werte Damen und Herren, ich wollte am heutigen Tage eine Waschmaschine im Hause Euronics in Mölln kaufen. Ich stand im Verkaufsraum, weit und breit war eine Dame dort sichtbar, war jedoch am Telefon "beschäftigt". Nach sage un schreibe 10 Minuten ging ich zu der Dame, welche noch immer am Telefon beschäftigt war und vor ihrem Computer stand und dort agierte. Nach über 10 Minuten Telefonat sagte sie zu mir, sie wäre "gleich für mich da", ich würde ja schon son lange warten" - sie würde nur noch die Schreibsachen erledigen wollen ... ich äußerte, ob ihre Schreibsachen nicht auch nach meinem Kauf ca. 1000€ fertig gestellt werden könnten. Darauf entgegnete die Dame, es wäre ihr wichtiger, erst die Schreibaufgaben zu erledigen - dann könne ich "dran kommen". Ich fragte, "dann ist es Ihnen wichtiger die Verwaltungsaufgaben fertig zu stellen, als einen Ladenkunden zu bedienen" - die Antwort lautete "ja, das ist mir wichtiger" - so war meine Antwort - dann kaufe ich eben woanders und habe mich höflich verabschiedet und bin gegangen. Jetzt habe ich beim Wettbewerber gekauft. So unwichtig sind also Kunden geworden .... schade.  Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen P,T.

Schlechter Service, habe online ein vorrätiges Gerät reserviert und wollte es taggleich abholen. Von euronics kam auch Stunden später keinerlei Reaktion. Ich habe die Bestellung storniert und bei Amazon bestellt. Schade, so kann man nicht mit dem online Handel konkurrieren.

Große und super Auswahl, freundlichesund kompetentes Personal. Nehmen sich für jeden Zeit,  auch wenn die Nächsten schon warten - immer wieder gerne

Kommunikation ist eine Katastrophe, keine Rückmeldungen auf Mails. Nach Tagen wird man in einer separaten Mail informiert, dass Artikel trotz getätigter Zahlung nicht lieferbar sind.

Heute, am 06.01.2023, haben wir einen Sony Fernseher hier gekauft. Bedient wurden wir von Anil Yavuz. Fachlich sehr kompetent und freundlich beraten. Gerne wieder. Marlies & Jens

Ich kaufe schon seit Jahren immer wieder mit größter Zufriedenheit hier ein und Bekomme immer eine sehr gute und auch für Laien verständliche Beratung. Besonders dieses Mal, als ich wegen meines Umzugs dort war, weil ich Probleme mit dem Internet in der neuen Wohnung hatte und ich mich auch über Möglichkeiten für Kabel-TV und Festnetz informiert habe, wurde ich sehr kompetent beraten. Eine sehr nette Verkäuferin hat seit einigen Tagen, bis heute weit mehr als ihre Pflicht getan,  sich um meine Belange gekümmert und auch  Angelegenheiten, die ich verkehrt gemacht habe, für mich geklärt. Dafür noch einmal mein ganz besonderer Dank!!!

Ich wollte unkompliziert und reibungslos einen Anschlussvertrag für mein Smartphone abschließen. Leider hat der Mitarbeiter einen Fehler gemacht und es ist ein immenser Aufwand für mich entstanden, um das Ganze mit den Mobilfunkanbietern zu klären. Kommunikation durch Euronics… Fehlanzeige. Nach zwei Tagen hin und her wollte ich den Vertrag einfach stornieren und an anderer Stelle neu abschließen. Angeblich sollte ich eine Bestätigung für die Stornierung erhalten. Stattdessen war es eine Versandbestätigung für den neuen Vertrag. Es hat einfach nichts funktioniert… Leider bin ich auch nicht Zuhause und kann die neue SIM nicht verwenden. Zudem wird die Rufnummer des aktuellen Vertrags vorzeitig übertragen. Ich habe also nun zwei Verträge gleichzeitig und mache mich darauf gefasst, dass ich zeitnah Probleme habe überhaupt zu telefonieren…Fazit: nächstes mal suche ich mir online einen günstigeren Vertrag und mache alles selbst. Schlimmer kann es nicht werden.

Samstag Werbung im Briefkasten gehabt, Montag war das beworbene Gerät schon nicht mehr verfügbar. Laut Mitarbeiterin gab es auch nur EINS im Laden und es kann auch nicht nachbestellt werden....  Dann wird halt bei Amazon gekauft, die liefern sogar gratis ‍

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