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Europcar Autovermietung GmbH

Europcar Autovermietung GmbH Kontakt Informationen

Europcar Autovermietung GmbH
Adresse: Kölner Str. 112, 57368 Lennestadt, Germany
Telefonnummer: 02721 3642
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Postleitzahl: 57368


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Am 1.2.2017 Autoanmietung usw ohne Probleme, VW Polo oder ähnlich reserviert, Toyota Yaris bekommen. Alles okay. ABER was garnicht geht ist das Hinterhergerenne für meine Kaution. Die habe ich am Anmieten bar gezahlt und bei Autoabgabe NICHT bar wiederbekommen, da kein Bargeld in der Kasse ist. Bankdaten wurden nicht aufgenommen am Anfang, also war eine Überweisung nicht möglich. Das Durchziehen der Bankkarte ging auch nicht. Also wurde mir gesagt es wird ein Scheck verschickt zum Einlösen. Eine Woche später rufe ich an was nun ist, ja die Schecks gehen eine Woche später raus.. Zwei Wochen später rufe ich wieder an wo der Scheck bleibt, die erste Telefonfrau sagte der Scheck ist seit einer Woche rausgeschickt, hier kam aber nichts an, also wurde ich zur Kautionskasse weitergeleitet. Die haben mir gesagt, dass KEIN Scheck jemals an mich rausgegangen ist. Also wurden doch meine Kontodaten aufgenommen und es soll nun eine Überweisung geben. Am 16.2.2017 wurd es überwiesen endlich, ganz schön schwierige Geburt... Sorry, aber das ist extrem unprofessionell und wirkt sehr verarschend nach dem Motto “mal sehn ob er merkt, dass wir keine Kaution wiedergeben“. Nächstes Mal miete ich wieder woanders - schade. Da die Anmietung und das Auto ok war geb ich trotzdem 3*, mehr aber nicht.
vor 8 jahren (16-02-2017)
Nur Probleme gehabt, Immer zuverlässig.
vor 9 jahren (24-07-2016)
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