Europcar Autovermietung GmbH

Europcar Autovermietung GmbH Kontakt Informationen

"Willkommen bei der Autovermietung Europcar Jena! Bester Service, Neuwagen und attraktive Preise gehören bei uns immer zum Angebot.Egal, ob Sie geschäftlich oder privat ein Auto mieten möchten, ob Sie ein Stadt-, Familien- oder Luxusauto, einen Transporter oder einen Lkw benötigen, Europcar hat das passende Mietfahrzeug für Sie.Mit der Online-Buchung von Autos und Transportern über unsere Website oder App von Europcar wird die Anmietung vereinfacht. Abholung und Rückgabe Ihres Fahrzeugs waren noch nie so einfach.Gute Fahrt!"

Adresse: Rudolstädter Straße 60, 07745 Jena

Telefonnummer: +49364188520

Webseite

Stadt: Jena

Postleitzahl: 07745

Öffnungszeiten

Montag: 07:30 - 18:00
Dienstag: 07:30 - 18:00
Mittwoch: 07:30 - 18:00
Donnerstag: 07:30 - 18:00
Freitag: 07:30 - 18:00
Samstag: 08:00 - 12:00
Sonntag: 09:00 - 11:00

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Bewertungen

Habe hier einen hervorragenden Service erlebt. Mein Mietwagen eines anderen Vermieters hat mich auf der Autobahn im Stich gelassen und  mir konnte nur von Europcar ein Ersatz zur Verfügung gestellt werden. Rettung einen Tag vor Silvester. Dankeschön!

Ich war nur mit einer Bekannten vor Ort, war aber angenehm überrascht über den Service und der Freundlichkeit. Gerne wieder!!

Kompetente, sehr freundliche Mitarbeiter, gute Beratung und ordentliches Preis-Leistungs-Verhältnis

Alle Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Man nimmt sich Zeit und bleibt keine Antwort schuldig. Super Team das absolut Kundenorientiert und Servicebetont arbeitet. Auf Wunsch wird gezaubert und im Notfall gehext. Im Ernst, eine super freundliches Team. Bisher immer Top-Fahrzeuge erhalten und wenn was dran ist, wird man darauf hingewiesen. Kann ich einfach nur empfehlen, ohne Wenn und Aber.

Super Abwicklung kann ich nur weiter empfehlen

Fahrzeug mit 6 Wochen Vorlauf reserviert, Bestätigung erhalten etc. Dann 2 Std. vor Abholung Anruf erhalten, dass Fahrzeug nicht verfügbar ist. Unprofessionell und ein Armutszeugnis. Wer sich auf ein bestelltes und bestätigtes Fahrzeug verlassen will/muss, kann hier nicht buchen.

War die Mitarbeiterin am Telefon noch freundlich und aufmerksam, kehrte sich dieses Verhalten bei Annahme und Rückgabe ins komplette Gegenteil um. Das Auto war bei Schnee und Eis nicht vorbereitet Motor lief nicht, Scheiben waren nicht enteist und bei der Rückgabe wurde ich zunächst beobachtet, wie ich einen 3,5-Tonner in eine kleine Parklücke fuhr, um mich anschließend dafür zu kritisieren, dass das Auto auch woanders hätte stehen können. Sehr enttäuschendes Erlebnis, bei dem man sich als Kunde schuldig und in einer Bringschuld fühlt.

Hat alles gut geklappt, obwohl es sehr kurzfristig war

Die Freundlichkeit ist durchwachsen. Wenn man jemanden am Telefon hat, der von oben herab mit einem Kunden spricht, dann kommt halt nicht wieder. Ich werde in jedem Gall bei Europcar Jena kein Auto mehr buchen

Super, sehr freundliche Bedienung, spitzenmäßig, der perfekte Service...  , man sollte ständig an sich arbeiten, aber besser geht nicht...  macht weiter so!!! Jeder Zeit wieder, komme zurück

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