Europcar Autovermietung GmbH

Europcar Autovermietung GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Crengeldanzstraße 49-55, 58455 Witten, Deutschland

Telefonnummer: 02302 52087

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Witten

Postleitzahl: 58455

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
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Bewertungen

Nachdem ich einen Kleinwagen über das Internetportal der Firma gebucht habe, rief mich der Mitarbeiter vor Ort an, um mir mitzuteilen, dass er die Reservierung nicht sicherstellen konnte. Vielleicht wäre am Tag der Reservierung ein Auto da, oder eben auch nicht. Darauf hin bot er mir an die Reservierung zu stornieren. Für diese Stornierung wurden mir dann allerdings 50€ abgeknöpft. Über diese Stornokosten wurde ich natürlich nicht vorab informiert. Der Mitarbeiter meinte nur, er hätte weder ein größeres noch ein kleineres Auto alternativ anzubieten. Ich muss 50€ zahlen, weil Europcar seinen bereits geschlossenen Vertrag nicht erfüllen kann! 

Da ich einen wichtigen Termin am Tag der Reservierung wahrnehmen musste, war mir ein Festhalten an diesen merkwürdigen Vertrag auch nicht möglich. Scheinbar ist es auch nicht möglich die 50€ wieder zu bekommen. Eine Frechheit, obwohl ich bislang immer zufrieden  mit dem Service war, muss ich jetzt jeden davon abraten hier Kunde zu werden!

Das ist gaunerhaft!

 vor 7 jahren (06-02-2018)

Kleine Station mit gutem Service

 vor 7 jahren (30-12-2017)

Ich bin zufrieden, hat alles gut geklappt

 vor 7 jahren (11-01-2018)

Sehr gut

 vor 7 jahren (13-02-2018)

Hier weiß einer nicht was der andere macht. ;)

 vor 8 jahren (12-07-2017)

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