Europcar Luebeck

Europcar Luebeck Kontakt Informationen

Adresse: Fackenburger Allee 32A, 23554 Lübeck, Deutschland

Telefonnummer: 0451 484160

Webseite

Zustand: Schleswig-Holstein

Postleitzahl: 23554

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: 09:00–11:00 Uhr

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Bewertungen

Zuvorkommender Service. Autos sind bisher immer in Ordnung, unkompliziertes Abgeben, bisher keine Probleme gehabt. Kann ich soweit empfehlen. Leider muss man jetzt immer über die zentrale Hotline und kann nicht mehr direkt dort buchen.

 vor 7 jahren (18-12-2017)

Das Fahrzeug war bei der Übergabe nicht gereinigt.
So war es sehr schwierig das Auto nach Schäden abzusuchen.
Bei Abgabe wurde mir eine Beschädigung der Kofferraumabdeckung angelastet.
Diese Beschädigung war bereits vorhanden.
Es kann niemanden zugemutet werden einen solch versteckten Mangel bereits bei der Übernahme zu sehen.
Ich musste darum kämpfen das nicht bezahlen zu müssen.
Noch einmal werde ich diesen Vermieter nicht in Anspruch nehmen.

      
      
      
 vor 7 jahren (12-11-2017)

Sehr freundlich. Mit diesen Mitarbeitern, kann man sogar lachen. Toll und weiter so!

 vor 7 jahren (18-01-2018)

Reservierung klappte über die Hotline hervorragend. 

Bei Abholung des Wagens gab es jedoch Probleme. Mir wurde mitgeteilt, dass kein Wagen für mich vorhanden wäre.
Ein downgrade auf eine wesentlich kleine Klasse wäre möglich, jedoch nicht auf die reservierte Klasse.
Ein Preisnachlass oder derartiges wurde nicht angeboten. 
Inakzeptabel, in jedem Fall.

Auf eindringliche Nachfrage wurden Autos aus einem anderen Standort geordert. Nach ca 1.5 Stunden konnte ich mit der erwünschten Fahrzeugklasse wegfahren.
Das Personal war jedoch durchaus freundlich.

Die Rückgabe erfolgte problemlos.
Die Zahlung der Kaution lies enorm auf sich warten. Trotz mehrmaliger Nachfrage dauerte die Rückzahlung ca. 14 Tage. Ebenfalls Inakzeptabel. 

Alles in allem sehr ernüchternd.

 vor 7 jahren (22-10-2017)

Ein ganz besonders guter Service. Ich bin ausserordentlich zufrieden.

 vor 7 jahren (26-01-2018)

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