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Europcar Pirmasens

  1. Pirmasens
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Europcar Pirmasens Kontakt Informationen

Europcar Pirmasens
Adresse: Lemberger Str. 90, 66955 Pirmasens, Deutschland
Telefonnummer: 06331 78866
Zustand: Rheinland-Pfalz
Stadt: Pirmasens
Postleitzahl: 66955


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 07:00–13:00 Uhr
Sonntag: 09:00–11:00 Uhr

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Bewertungen
Einmal und nie wieder! Wir haben dort einen großen Sprinter von IVECO gemietet. Auf der gesamten Fläche war alles vereist und es wurde nicht gestreut. Wäre man dort gestürzt hätte man sich leicht schwerere Verletzungen zuziehen können. Genau so sieht es auch mit den Parkflächen aus. Bäume wachsen in die Parkboxen rein sodass man dort nicht selber das Fahrzeug wieder einparken sollte!! Wir haben das aus Höflichkeit gemacht und sind dabei leicht an einen hinein wachsenden Ast gekommen wodurch eine leichte Delle an der oberen Seite des Sprinters entstand. Es kam während des Parkvorgangs kein Mitarbeiter mal vorbei und hat beim einweisen des ca. 7-8 Meter langen Transporters mal geholfen sondern einer der Mitarbeiter ging einfach an dem Fahrzeug (mit geöffneten Fenstern) vorbei ohne vor dem Baum zu warnen aber ganz plötzlich kommen sie dann bei der Schlüsselübergabe an von wegen Schadensersatz! Das war definitiv das letzte mal, das ich Europcar verwenden werde genau so wie die anderen Umzugshelfer und die Firma meines Vaters.
vor 7 jahren (20-02-2018)
Diese Vermietstation ist mit Abstand die schlechteste die ich jemals besucht habe. Und ich habe schon etliche in Deutschland besucht. Die Mitarbeiter sind leider restlos überfordert, kennen die eigenen Mietbedingungen nicht und brauchen für das Erstellen eines Mietvertrags im Vergleich zu anderen Stationen eine halbe Ewigkeit. Mehrere Reservierungen wurde nicht gruppengerecht bedient und das erhaltene Fahrzeug war innen wie außen nicht ordentlich gereinigt. Zu guter Letzt wurde das Fahrzeug auch noch falsch abgerechnet. Ich empfehle jedem, der ein Fahrzeug bei Europcar anmieten möchte, auf die Stationen in Kaiserslautern oder Saarbrücken auszuweichen. Hier wird man kompetent und professionel bedient.
vor 7 jahren (27-04-2018)
Mein Arbeitgeber ist Premiumkunde bei Europcar und daher genießen wir entsprechenden Service. Da ich nun in Pirmasens lebe hole ich die Mietwagen zu Dienstreisen dort ab. Ich muss sagen das dies die Station mit den unfähigsten Mitarbeitern ist die ich jemals gesehen habe. Diese sind absolut überfordert, arbeiten mit handgeschmierten Zetteln anstatt mit der Software, einen Haufen Schlüssel in den Schubladen in denen sie herumwühlen und suchen. Wird man von einem Mitarbeiter "bedient" und kommt ein zweiter Kunde herein ergehen sich beide Mitarbeiter in Geschwafel anstatt das der eine Kunde von einem Mitarbeiter erst zu Ende bedient wird. Der Wagen den ich heute Morgen abholte sollte dann noch "eben" ausgesaugt werden. Da ich es eilig hatte hab ich darauf verzichtet. Normalerweise ist die Autovermietung Europcar eine empfehlendswerte Marke. Aber das was da in Pirmasens abläuft ist schn beinahe Rufmord. Und diesmal wedre ich mich offiziell bei Europcar über diesen Laden beschweren. Nachtrag: Ganz offensichtlich ist es so das am Nachmittag anderes Persional in der Station ist. Daraus erklären sich vermutlich die, doch sehr unterschiedlichen, Bewertungen. Meine Erfahrungen basieren auf dem frühen Morgen.
vor 7 jahren (23-04-2018)
In letzter Sekunde war das reservierte Auto nicht mehr vorhanden. Die wenigen Mitarbeiter dort erzählen alle unterschiedliche Dinge. Service gleich null! Ums Geld prellen wollen sie auch einen. Das erste und letzte Mal bei denen gewesen!
vor 7 jahren (29-10-2017)
Kann meinem Vorredner nur Recht geben. Hauptsache vermieten, dann Fahler machen wenn man über den ADAC bucht im Preis, ein Jahr später!!! eine Rechnung schicken, zudem an mich anstatt an den ADAC. Das Auto entsprach noch nicht mal der Klasse, welche mir zustand, angeblich aus Mangel an Autos, dabei standen genügende da, die auch! angeblich alle reserviert waren, jedoch noch Tagelang dort standen. Jedes Hotel stuft einem eine Zimmerklasse hoch anstatt herunter, das wäre Service, so absolut null Service. Im persönlichen Gespräch vor Ort mischen sich andere Mitarbeiter ein ohne den Zusammenhang zu wissen. Geht mal gar nicht. Auf Nachfrage zur Rechnung wird man nur an die Hotline abgewiesen, selbst die versprochene Kopie des Mietvertrages per Fax, kam angeblich nie an, keine Benachrichtigung, nichts!!! Schlechter geht's nicht mehr. Der Hammer zum Schluss: Die falsche Rechnung, welche durch den Fehler der Filiale passierte, da sie den ADAC Tarif nicht gebucht hatten, über 13€ !!!, wurde nach mehreren Reklamationen einfach von der hinterlegten Kreditkarte (Kaution),1 Jahr später, ohne Sepa abgebucht!!!!!!!!!
vor 7 jahren (28-11-2017)
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