Europcar Regensburg

Europcar Regensburg Kontakt Informationen

Adresse: Bajuwarenstraße 2, 93053 Regensburg, Deutschland

Telefonnummer: 0941 799680

Webseite

Zustand: Bayern

Postleitzahl: 93053

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: 09:00–11:00 Uhr

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Bewertungen

Ganz mieser und nicht kundenorientierter Service. Das Fahrzeug sollte abgeholt werden im Umkreis von 25km von der Station (natürlich mit Extra-Kosten). Es führte kein Weg rein. Also zur Station nach Regensburg und mit Taxi 75€ zurück. Schade, dass man keine Minus-Sterne vergeben kann!

 vor 7 jahren (19-01-2018)

Alles in allem freundliche und zügige Abwicklung. Unkompliziert und preiswert. Die Übergabe erfolgte wahrscheinlich wegen der frühen Morgenstunden und des schlechten Wetters etwas zu flott. Fahrzeug wurde nicht von Schnee befreit.

 vor 7 jahren (18-12-2017)

3 verschiedene Antworten bei 3 unterschiedlichen Mitarbeitern im Service.... Wollte einen Mitfahrer eintragen lassen und mussten wegen der Schlamperei unterwegs dann NACHTS noch zu einer anderen Station, um uns beim Fahren abwechseln zu können. Sehr sehr ärgerlich!!! Wo bleibt hier der Service?????

 vor 7 jahren (22-12-2017)

Guter Service! Adblue nachgefüllt bekommen obwohl wir das Auto an einer anderen Vermietstation übernommen haben

 vor 7 jahren (04-02-2018)

Wenn es weniger als einen Stern geben würde, ich würde ihn vergeben! Die Station ist quasi nie telefonisch erreichbar, stattdessen hängt man ewig in einer Warteschleife fest. Die vorher angesagten Wartezeiten sind ein Witz! Nach 6 Minuten habe ich aufgelegt, obwohl es anfangs hieß, es dauert "2 Minuten". Das passiert ständig, ist also kein Einzelfall! Ausserdem stimmen die Rechnungen zu 90 % nie , da die Rückgabezeiten meist falsch angegeben werden. Wahrscheinlich stimmt irgendwas mit dem System des Briefkasteneinwurfs nicht, obwohl mehrfach moniert und auch durch Tankbelege belegbar, dass Auto zu einem ganz anderen Zeitpunkt abgegeben wurde, bestand keine Chance, die Rechnung korrigieren zu lassen. Da steht Aussage gegen (Briefkasten-)Aussage. Und so verliert die Firma viel Geld, nur weil Europcar falsch abrechnet und nicht mit sich reden lässt. Es kann ja nicht sein, dass mehrere Fahrer da "betrügen" wollen. Eine Zumutung dieser Verein!

 vor 8 jahren (17-07-2017)

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