Europcar Tuebingen

Europcar Tuebingen Kontakt Informationen

Adresse: Rosentalstraße 8-12, 72070 Tübingen, Deutschland

Telefonnummer: 07071 13370

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Tübingen

Postleitzahl: 72070

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–18:00 Uhr
Dienstag: 07:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–18:00 Uhr
Freitag: 07:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: 08:00–12:00 Uhr

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Bewertungen

Mieten, abholen und zurück bringen- einwandfrei. Das Fahrzeug wurde am selben Tag zurückgebracht und es gab keinen Schaden, was auch bestätigt wurde. Es sind knapp 3 Wochen vergangen und die Kaution da hatten die immer noch. Trotz mehrerer E-Mails von mir gab es bis jetzt keine Begründung warum. Ich bin zwischenzeitlich in Urlaub und warte immer noch auf die 300 € Kaution. Jetzt fehlen 300 € aus der Urlaubskasse. Unfair, unprofessionell und inakzeptables Benehmen.

 vor 7 jahren (01-03-2018)

Ich bin Stammkunde bei Europcar und sehr zufrieden. Service, Handling, Check-in, Check-out, alles klappt reibungslos. Auch die Preise sind marktüblich und für mich völlig in Ordnung. Ich möchte einen Stern abziehen aus folgendem Grund: Ab und an brauche ich eine kleine Sonderausstattung. Europcar ist aktuell nicht in der Lage diese Sache über die EDV zu organisieren. In Konsequenz bedeutet dass, dass ich jedes mögliche Auto beim Check-in "ablaufen" muß, um zu prüfen, ob die Ausstattungsvariante enthalten ist. Das ist ausdrücklich keine Kritik am stets sehr freundlichen Personal. Es ist einfach so, dass die übergeordneten Instanzen hier bessere Zuarbeit für den "Point of Sale" leisten müssen. Ich werde weiterhin meine Autos bei Bedarf bei Europcar buchen und nehme dieses kleine Manko in Kauf.

 vor 7 jahren (10-03-2018)

Wir wollten ein Lkw für unseren Umzug haben. Den ersten haben die uns storniert weil kein verfügbar an diesem Tag wäre. Danach haben wir angerufen um zu klären wie es dazu kommt und wurden ständig hin und her geschoben. 4 verschiedene Preise würden uns gesagt, wir haben jetzt doch reserviert. Mal sehen ob der Lkw an dem besagten Tag da sein wird. Ich habe da irgendwie meine Zweifel...

 vor 7 jahren (08-08-2017)

Transporter eine Woche vorher Samstag Nachmittag gebucht, Sonntag Mittag bestätigt. Gute Beratung bei Abholung, professionelle Übergabe. Konnte obwohl das eigentlich nicht möglich ist mein Auto für die Mietdauer dort parken. Den Mercedes 316 CDI fand ich gut, Fahrzeug war sauber. Rückgabe unproblematisch, Abrechnung korrekt. Alles in Ordnung!

 vor 7 jahren (04-09-2017)

Habe geschäftlich einen Mietwagen für einen Tag bestellt. Bei Anruf an der Hotline wurde mir noch zugesichert, ich könne den Wagen den kompletten Donnerstag haben und auch schon Abends zuvor abholen, zur Pauschale von einem Tag. Auch Abhol- und Rückgabezeit waren bekannt. Später wollte man davon nichts mehr wissen und hat zwei Tage in Rechnung gestellt. Die Filiale selbst hat keine Telefonnummer. Wählt man die offizielle Nummer, landet man bis zu 30 Minuten in der Warteschleife, auf Emails habe ich nie eine Antwort bekommen.
Bei der Anmietung habe ich während der Übergabe dem Mitarbeiter noch gezeigt wo mein Auto steht und gefragt, ob ich dort stehen bleiben kann. Bei Rückgabe war mein Auto durch einen Europcar-Transporter zugeparkt, die Filiale schon geschlossen, ich musste über Gras ausweichen.
Eine im Auto vergessene Sonnenbrille ist verschollen. Mir wurde nicht gestattet, zumindest mal kurz in das Auto zu schauen.
Mitarbeiter insgesamt unmotiviert und ambivalent, da ihre Stellen durch den Börsengang ohnehin demnächst wegrationalisiert werden. Lieber Finger weg!

 vor 7 jahren (23-08-2017)

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