Europcar Weinheim

Europcar Weinheim Kontakt Informationen

Adresse: Bergstraße 157, 69469 Weinheim, Deutschland

Telefonnummer: 06201 62316

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Postleitzahl: 69469

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–12:30 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–12:30 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–12:30 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–12:30 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–12:30 Uhr, 13:30–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Sehr guter Service von Seiten der Mitarbeiter, sehr aufmerksames und freundliches Team.
Leider wird diese Stadion zu wenig von der Zentrale Europcars unterstützt.
Sollte man sich mal verspäten o.Ä. kann man nicht eben kurz dort anrufen, sondern man wird an die Servicehotline vermittelt.
Warum haben sie nicht wie die meisten eine eigene Service-Nummer?
Die Mitarbeiter müssen sich auch ab und an etwas einfallen lassen um ihren Fahrzeugmangel zu decken.Ein Wunder wie sie da immer die Kurve kriegen.

      
      
      
 vor 8 jahren (12-10-2017)

Das kompetenteste und zuvorkommendste Personal!!! Ein Jammer, dass man nicht mehr direkt anrufen kann. Plus: man kann hier parken und muss nicht umständlich einen Parkplatz suchen.

 vor 8 jahren (21-11-2017)

Das Annahmepersonal ist absolut unfreundlich. Hier muss man sich schon fast entschuldigen, dass man ein Fahrzeug mieten möchte. Ein einfaches "guten Tag" zur Begrüßung kann wohl nicht zu viel verlangt werden. Eine Reservierung wird storniert ohne eine Alternative anzubieten. 
Zum Glück muss man nur eine Hausnummer weiterlaufen um einen Service zu bekommen, der einem Dienstleistungsunternehem entspricht.

 vor 8 jahren (31-07-2017)

Nichts zu meckern, schade nur für die Station, dass manche Kunden die Station an sich scheixx bewerten wenn die Fehler und Probleme beim CallCenter liegen. Einer der dortigen Mitarbeiter ist seit vielen Jahren dort und tut immer sein Bestes, uns Kunden zufrieden zu stellen, auch wenn des öfteren die CallCenter Blödsinn machen. Selbst erlebt habe ich es, daß ich nicht weit weg von der Station unfallbedingt im Stau stand und über ein CallCenter in Sofia (!!!) ausrichten lassen wollte, dass ich es erst kurz nach den Öffnungszeiten zur Station schaffen würde, um mein Auto zu holen. Durch Zufall stand der Mitarbeiter 20 Minuten nach 18 Uhr noch auf dem Gelände und unterhielt sich mit einem Nachbarn. Er hatte weder telefonisch noch per Fax meine Info weitergeleitet bekommen, schloß aber ohne zu murren die Station nochmal auf und vermietete mir mein Auto. 

Deshalb habe ich kein Verständnis für die Kommentare, die alle Mitarbeiter dort über einen Kamm scheren oder diese für den Schaeß der CallCenter verantwortlich machen. 

Zwischenzeitlich passiert auch auf dem bis vor Kurzem noch recht unansehnlichen Gelände etwas, das Grundstück wird fleißig renoviert ,,, auch dafür wird hier nicht der Haus-/Grundstückbesitzer sondern Europcar negativ bewertet, was in meinen Augen eine riesen Sauerei ist. 

Ich gehe weiterhin nach Weinheim, denn ich weiß, daß ich dort in guten Händen bin und dass ich,  wenn ich in einer Woche mal ausnahmsweise mit nem Polo vom Hof fahre obwohl Golf bestellt war, die Woche drauf ohne nachfragen zu müssen ein größeres Fahrzeug zum Ausgleich bekomme, ohne erst nachfragen oder meckern zu müssen.

 vor 8 jahren (28-09-2017)

Verschiedene Fahrzeugtypen für jeden Einsatz das beste.

 vor 8 jahren (26-12-2017)

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