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Evo Kohlekran
"Seit der Gründung als „Gasgesellschaft in Offenbach“ im Jahr 1847 ist die Energieversorgung Offenbach AG zuverlässiger Energielieferant für die Region Offenbach und das erweiterte Rhein-Main-Gebiet.Wir beliefern Privatkunden und Unternehmen mit Strom, Erdgas, Wasser und Wärme. In Stadt und Kreis Offenbach treiben wir den Ausbau regenerativer Energien voran.Wir entsorgen Abfälle und Abwasser und erbringen zahlreiche Energiedienstleistungen.Aus der regionalen Verbundenheit heraus, engagieren wir uns auch im Sportsponsoring und in der Kulturförderung."
Adresse: Andréstr. 71 , Offenbach 63067, HE, DE
Zustand: HE
Stadt: Offenbach
Postleitzahl: 63067


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Bewertungen
Seit Ende Juli kämpfe ich wegen einer Stromrechnung über mehr als 3700 Euro die ich erhalten, aber nicht verursacht habe. Ich bin Mieter in einem Haus in dem sich Mietwohnungen und Gewerbeflächen befinden. Mehrmals habe ich denen geschrieben, dass der Zähler der zur Rechnung führte zu einer Gewerbefläche gehört und nicht zu meiner Wohnung. Mitte August schrieben die mir, dass sie sich für das Versehen entschuldigen und ich die bisherige Post als gegenstandslos betrachten kann. Zwei Tage später kam eine Mahnung und am vergangenen Freitag noch mal eine Zahlungsaufforderung. Ich werde diese Rechnung niemals zahlen weil ich diesen Strom nicht verbraucht habe. Soviel kann ich auch in fünf Jahren nicht verbrauchen. Aber ich habe bald keine Kraft mehr, allein gegen die zu kämpfen........ ------------------------------------- Änderung: Die Angelegenheit wurde geprüft und zu meiner Zufriedenheit abgeschlossen. Dafür zwei Sterne wieder dazu.
Ich bin seit 20 Jahren Kundin. Gestern habe ich den Rückruf Service im EVO Kundenportal genutzt - heute um Punkt zwölf habe ich den gewünschten Anruf von bekommen. Allerdings nicht von einer Person, sondern von einem automatischen Anruf System. Letzt endlich habe ich die Information bekommen, dass momentan zu viele Anrufer in der Leitung sind, und ich zu einem späteren Zeitpunkt wieder anrufen sollte. Schade, das Rückruf System ist für mich somit sinnlos und hat seinen Zweck verfehlt.
Preis, Leistung, Erreichbarkeit sehr zufrieden. Ich verstehe die Beschwerden hier nicht. Man erreichte immer telefonisch jemanden. Desweiteren besteht die Möglichkeit alles Online zu lösen, schnell, unkompliziert. Der komplette Service ist bei der EVO hervorragend.
Ich bin schon ewig Kunde bei Evo. Die Geschäftsverbindung war immer harmonisch und problemlos. Vor allem wurden nie irgendwelche Tricks angewandt, wie heute oft üblich Die Strompreiserhöhung zu Jahresbeginn ist natürlich ärgerlich, aber im Vergleich zu den Wettbewerbern moderat!
Tarifwechsel Online über Homepage beauftragt. Beantragung lief reibungslos. Kündigung Altvertrag word automatisch vorgenommen. Nun warte ich auf Anmeldung meines neuen günstigeren Stromvertrags. Bisher bin ich voll zufrieden.
Ich warte seit 2020 auf meine Jahresabrechnung Strom, die kommt nie, und habe mehrmals angerufen und leider bis jetzt keine lösung. Ich habe 7 mal angerufen, die Damme am Telefon meinte, dass sie mir per Post schicken würde, aber leider die alte Lead, die ich immer wieder höre "es tut uns leid, der kollege ist neu" "unser fehler" "wir werden es klären".... und die Post nie angekommen + Wurde 2 Mal in 2 Monaten ein großer betrag von meinem Konto gezogen, und das sollte eine jährliche Abrechnung sein . Bisher keine Lösung oder Erklärung!! Sehr sauer!!!
Wir sind seid über 50 Jahren Kunde bei der EVO und waren immer zufrieden. Kleine Anmerkung: es wäre schön gewesen wenn man uns ein kleines Dankeschön zum 50 jährigen Jubiläum gesendet hätte.
Die Dame die ich heute morgen am Telefon hatte war so unfreundlich! Ich habe ihr gesagt, dass ich online etwas an der Berechnung nicht verstehe und sie sagte mir ich soll auf die Jahresabrechnung warten die in 4 Monaten kommt. Sorry, aber einfach unprofessionell eine Kundin die Fragen hat einfach abwürgen zu wollen. Mir wurde entgegnet, dass sie nicht wisse was ich mir da für Zahlen ausdenken würde und sie nicht nachvollziehen könne wo ich diese sehe. Obwohl ich ihr meinen Pfad haargenau beschrieben habe. Ich bin echt sauer und überlege zu wechseln.
Falsche Prognose - EVO antwortet nicht ! Auszug aus Anfrage: In knapp 7 Monaten habe ich vom 03.06.2022 bis zum 27.12.2022 exakt 16571 + 720 kWh neuer Zähler = 2371 kWh verbraucht. Wie kann da ein Mehrverbrauch von 2202 kWh prognostiziert werden?! Ihre Zahlen verunsichern mich sehr, das kann nicht in Ihrem Interesse sein - zumal in diesen Zeiten! Zusatzinfo 16.01.2023:Jahresverbrauch Vorjahr: 4281 kWh Nach Gespräch mit dem Netzanbieter weiteren Zählerstand eingegeben: hurra-Prognose fast halbiert, jetzt Normal-Bereich!
Eine so unprofessionelle Firma habe ich bis jetzt noch nicht gehabt. Man ruft als Laie an. Keine Fragen, nichts Fotos, Videos vom Schaden. Kommen und stellen dann fest, dass sie gar nicht zuständig sind, 2min da, Rechnung über €151,-. So einfach möchte ich mein Geld auch verdienen.
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