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Excelence Kontakt Informationen

Adresse: Sonnenallee 7 , Berlin 12047, BE, DE
Telefonnummer: 030 965366053
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12047


Öffnungszeiten

Montag: 07:30-19:30
Dienstag: 07:30-19:30
Mittwoch: 07:30-19:30
Donnerstag: 07:30-19:30
Freitag: 07:30-19:30
Samstag: 09:00-16:00

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Bewertungen
Nicht zu empfehlen. Unfreundlich, hysterisch und unangenehm. Eine Seidenbluse kam mit einem zusätzlichen Fleck aus der Reinigung, der auch nach einer erneuten Reinigung nicht verschwand. Auf meine Bitte nach Kostenerstattung wurde nicht eingegangen. Ich wurde als Lügnerin beschimpft, angeschrien und bedroht. Die Dame, die sich selber als Chefin betitelte, schrie so laut, dass ihre Spucke sich auf dem Tresen und meiner Bluse verteilte. Sehr unangenehm. Noch während meiner Anwesenheit erhielt eine weitere Kundin ebenfalls ihre Bluse mit einem Fleck zurück und erhielt zumindest teilweise eine Erstattung. Ich habe die Bluse dort gelassen und mir wurde zumindest angeboten, die Angelegenheit über deren Versicherung zu regeln.
Ich wolle einen Mantel, ein Sakko und zwei Hemden abgeben und sollte 26 Euro bezahlen. Auf Nachfrage wie sich der Preis zusammensetzt wurden mir andere Preise genannt als ausgezeichnet waren...mit der Begründung die ausgezeichneten Preise seien "ab-Preise" - als Kunde ist aber die willkürliche Preisgestaltung nicht nachvollziehbar. Das ganze wurde zudem höchst unfreundlich versucht zu rechtfertigen.
Nicht zu empfehlen. Sie haben zwei mal Gürtel meiner Kleidung Wintermantel, Bluse verloren und waren nicht bereit, Nachforschungen dazu anzustellen oder Schadenersatz zu übernehmen. Beim Flicken einer Hose war diese nach zweimaligem Tragen an der gleichen Stelle wieder gerissen.
Ich lasse hier bereits seit Jahren meine Hemden und Anzüge reinigen und war stets sehr zufrieden. Des Weiteren gibt es auch noch eine wirklich gute Schneiderin. Sie hat mein zerrissenes Sakko wieder super hinbekommen. Außer uns beiden weiß es niemand! ;- Weiter so!
unglaublich schlecht, frech, unfreundlcih und vor allem inkompetent! Ich habe ein richtig schönes teures Kleid in die Reinigung mit einem Fleck abgegeben. DAs erste Mal kam es mit Fleck unverändert zurück. Es wurde netterweise als Reklamation angenommen ich hätte den Fleck wohl ausdrücklich erwähnen müssen. Beim Abholen war dann der kleine Fleck weg, es war aber um die ehmalige Fleckstelle einen riesen dunklerer Fleck drauf und mehrere kleinere Flecken unterhalb der Stellen. Die Frau war auch der Meinung, dass es nichts zu sehen wäre und ich auch das Kleid hätte anzihen können und dass sie nichts weiteres machen konnte und ich mich an die Verbraucherzentrale hätte melden sollen!!!!! Frech, unfreundlich und inkompetent!
Inkompetent und sehr unfreundlich! Der Service war sehr schlecht, Hemden wurden gar nicht gut gereinigt. Als ich das anmerkte, hieß es: "Ja, das ist jetzt so, das können wir nicht ändern. Gehen Sie doch woanders hin" - das werde ich jetzt auch tun!!!
Matratzenbezug sollte seit Tagen fertig sein, keine Entschuldigung stattdessen: "dann müssen Sie nächste Woche nochmal kommen".
Hemden, die eigentlich nur gewaschen und gebügelt werden mussten hatten bei der Abholung Flecken wiederholt. „Wir haben unser bestes getan“
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