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Entfliehen sie dem Alltag
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Wir sind all das für sie!
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Adresse: Kirchgasse 10, 69509 Mörlenbach
Telefonnummer: 062097979591
Stadt: Mörlenbach
Postleitzahl: 69509


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Bewertungen
Sehr freundliches Team. Nur Termine sind manchmal schwer zu bekommen. Mein Mann und ich sind überwiegend bei Uwe in Behandlung. Er macht das richtig toll. Man merkt sofort, dass er seinen Job gern macht. Lg de Winter
Zunächst muss ich anmerken, dass ich dieser Praxis bereits eine zweite Chance gegeben hatte. Ich war vor Jahren dort und wurde von einem Herren „behandelt“, der gar kein Bock auf seine Arbeit hatte. Bin Lipödem Patientin und durfte mir statt die korrekte Lymphdrainage zu bekommen nur anhören, es würde ja gar nichts bringen und ich solle mich doch operieren lassen. Habe dann mein Rezept abgebrochen und war in einer anderen Praxis zur Behandlung in Herdecke. Diese war auch super, nur leider etwas unflexibel. Nach Jahren wollte ich dieser Praxis nun nochmal eine Chance geben, da es in meiner Nähe ist. Wurde von einer netten Kollegin behandelt. Einziger Makel: zu viel Smalltalk, weniger eingegangen auf meine Probleme. Heute dann: man plant sich die Termine extra dem Arbeitsplan und Terminen entsprechend, Wochen im Voraus ein. Kollegin ist krank; habe ich Verständnis für. ABER: die Kolleg:innen hätten mich wohl mehrmals versucht anzurufen. AUF MEINE NUMMER VON VOR 3,4 JAHREN! Die zweite Nummer in meiner Kartei war nicht einmal IRGENDWANN meine! Ich, versucht zu erklären, dass nach einer längeren Behandlungspause ein Datenabgleich stattfinden sollte und nicht einfach die alten Daten belassen werden sollten. Aus deren Sicht war ich ja klar Schuld, dass mein Termin nicht stattfindet. Eine aufrechte Entschuldigung gab es auch leider nicht. Außerdem hätte ich angeblich noch weitere Termine im System stehen, die gar nicht stimmten, sodass die Dame am Empfang die leider auch sehr schlecht hört und man alles 5mal wiederholen muss selbst verwundert war, mit wem ich dort verwechselt wurde. Ich bin selber Wellnesstherapeutin in einem Spa und bei uns kommt sowas nicht vor, weil wir Wege finden derartige Missverständnisse und Unannehmlichkeiten zu verhindern, sodass da niemand mit nicht erfolgreich abgesagten Termin an unserer Rezeption steht und sauer ist. Im Notfall muss ein Kollege übernehmen und andere Termine verschoben werden, die man erreichen kann. Ich solle mich ja dann beim Wellness behandeln lassen und nicht in einer Physiotherapiepraxis: schade. Dann noch einen dreisten Spruch nebenbei von dem unkompetenten Herren bekommen, worauf ich nicht weiter eingehen werde. Vorallem auch sehe ärgerlich weil ich in wenigen Tagen operiert werde und meine Hausärztin mir eine gewisse Anzahl an Behandlungen vorher empfohlen hatte. Dies konnte leider nicht erfüllt werden. Habe mein Rezept abgebrochen und werde die Praxis vom Herrn Degener ausprobieren.
Verschiedene Therapeuten und verschiedene Behandlungen. Alle freundlich und offen für Fragen.
Gehe seit Jahren dorthin und bin zufrieden!
Beste Personal ever!!!
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