expert Bünde

expert Bünde Kontakt Informationen

Adresse: Wasserbreite 11-13, 32257 Bünde, Deutschland

Telefonnummer: 05223 491100

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Herford

Postleitzahl: 32257

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Auf Beratung wartet man ewig und wenn dann jemand mal da ist hat dieser keine Ahnung von diesem Gebiet. Sobald man dem entsprechenden Mitarbeiter seine Frage zum ausgeschilderten Angebot stellt, wird einem mitgeteilt das dieses Angebot garnicht mehr gültig ist. Da kaufe ich lieber wo Anders ein.

Leider muss ich so manch andere Meinungen zu dieser Expert Filiale teilen und unterschreiben.nIch hatte vor einigen Tagen an einem Freitag mittag eine Reservierung für einen Fernseher getätigt. Am darauffolgenden Montag dachte ich, ich fahre einfach mal dort vorbei und schaue ob ich eben diesen TV vielleicht gleich schon mitnehmen könnte. Eine Rückmeldung zur Reservierung gab es bis dato noch nicht, was für mich allerdings kein Problem darstellte, da ein Wochenende dazwischenlag. Dort angekommen am Montag gegen 11 Uhr lief ich zielgerichtet in Richtung TV-Abteilung und schaute mich um. Ich weiß nicht ob es altmodisch ist oder ob Service generell häufig nicht mehr gelebt wird, allerdings nahm ich an dass ich irgendwann von einem Mitarbeiter oder einer Mitarbeiterin angesprochen werden würde. Ich lief mindestens 30-40 Minuten im Bereich der Fernseher herum und es hat mich einfach niemand auch nur einmal angesprochen. Selbst wenn jeder etwas zu tun gehabt hat kann und mag ich nicht beurteilen, so hätte ich mir gewünscht dass man mich evtl. fragt ob mir schon geholfen wird bzw. das sich gleich jemand um mich kümmert. Es geht mir hier einfach ums Prinzip und das wahrgenommen werden. Ich empfand die Erfahrung als sehr unangenehm und hoffe dass sich das in Zukunft ändert und der Servicegedanke gelebt wird.nDen zweiten Stern gibt es, da ich immerhin einige Male begrüßt wurde, auch wenn jeder einfach nur an mir vorbeilief.

Super schlechter Kundenservice und sehr unfreundlich. Nehmen sich von Reklamationen nichts an und suchen nur die Schuld bei den Kunden, anstatt einem vernünftig weiter zu helfen. Es wird versprochen das sie sich melden, bis heute hat man nie wieder was gehört. Absoluter Saftladen, würde keinem empfehlen dort etwas zu kaufen.

Ich war  20 mal in diesem Laden.nKein Guten Tag oder Hallo.nKeine Hilfe oder Beratung die Menschen dort stehen direkt vor einem oder in einer Gruppe aber einem weiterhelfen oder ansprechen Fehlanzeige. Egal ob ich für meine Jura oder Kopfhörer gekauft habe. Ich sage euch nur eins ich habe danach alles bei Amazon gekauft Kopfhörer 270 Euro Laptop 2200 Euro und ja sogar meine Jura Reinigung kaufe ich jetzt lieber wo anders.

Ich war letzte Woche im Geschäft und habe einen Fernseher gekauft. Nach einer supertollen, freundlichen informativen Beratung durch Herrn Volkan Aktürk, der auf meine Wünsche Rücksicht genommen hat und auch ein offenes Ohr hatte fühlte ich mich sicher aufgehoben. Alles ist zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt worden . Meinen allergrößten Respekt.... schade das es nur wenige Verkäufer gibt wie Herrn Aktürk

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