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expert Füssen Kontakt Informationen

expert Füssen
Adresse: Moosangerweg 12, 87629 Füssen, Deutschland
Telefonnummer: 08362 926890
Zustand: Bayern
Stadt: Ostallgäu
Postleitzahl: 87629


Öffnungszeiten

Montag: 09:30–18:30 Uhr
Dienstag: 09:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 09:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 09:30–18:30 Uhr
Freitag: 09:30–18:30 Uhr
Samstag: 09:30–16:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Die Beratung von Herr Y. war sehr hilfreich, er hat sich viel Zeit genommen und versucht die Angelegenheit mit dem mobilen Router zu lösen, leider gab es keine Möglichkeit es zu aktivieren, dennoch waren seine Bemühungen und Geduld bemerkenswert.
Ich hatte ein Problem mit meinem in den Urlaub mitgebrachten Sonos Move. Die Mitarbeiter und der Filialleiter haben alles getan um das Problem mit Kompetenz und Engagement zu lösen. 5 Sterne für den Service. Vielen Dank!
Gut im Verkauf – schlechter kein ServicennIm Januar 2024 kaufte ich telefonisch/per email eine teure Kühl/Gefrierkombination bei expert in Füssen. Super telefonische Beratung und schnelle, zuvorkommende Kaufabwicklung.nNun kam es 6 Monate später leider zu einem Gewährleistungsfall das kann vorkommen.nAlso email an den netten Bereichsleiter bei expert in Füssen: Lesebestätigung der email nach wenigen Minuten – ABER KEINE ANTWORT:nNach ca. 1 Woche IMMER NOCH KEINE ANTWORT, daher telefonisch nachgefragt:n„Der Kollege arbeitet nicht mehr bei uns“ – und da kann man einem Kunden wohl keine Antwort geben! Ich solle mich mit meiner Reklamation gefälligst an den Hersteller des Gerätes wenden. – Ende des Gesprächs!nnFazit: ZUVORKOMMEND IM VERKAUF – NULL SERVICE!nnLieber Expert Füssen – Sie haben einen Kunden verloren!nnNachtrag: Nach längerem Suchen im Internet fand ich eine Telefonnummer für Bosch Hausgeräteservice. Die Dame die ich erreichte war sehr hilfsbereit - nach wenigen Tagen wurde mir das benötigte Ersatzteil unkompliziert zugeschickt.nnWenige Stunden nach Veröffentlichung dieser Rezension rief mich der Marktleiter von Expert Füssen an um sich zu entschuldigen. Das Verhalten das man mir gegenüber an den Tag gelegt habe sei nicht im Interesse des Unternehmens . Er bot seine Hilfe an wenn Bosch mir nicht helfen würde.nnDieser Entschuldigungs-Anruf war lobenswert, aber zurück bleibt natürlich doch der Aufwand und Ärger den ich hatte, und die Tatsache dass Expert sich vor seiner gesetzlichen Verpflichtung zur Gewährleistung gedrückt hat.
Ich habe hier vor knapp 2 Jahren ein Samsung A33 gekauft. Es gab fast keine Auswahl, es gab nur 2 Modelle und ich musste dringend kaufen. Nach mehreren Monaten konnte ich das Telefon überhaupt nicht mehr aufladen, es zeigte an, dass Feuchtigkeit eingedrungen war, obwohl es maximal passieren konnte, dass ich das Telefon mit nassen Händen in die Hand nahm. Als ich eine Garantie für den Service dieses Ladens beantragte, sagten sie, dass sie das Problem in etwa zwei Wochen reparieren würden, sie würden mich anrufen. Ich habe 1,5 Monate auf einen Anruf gewartet! Und als sie das Telefon zu Hause einschaltete, sah sie, dass es völlig leer, also formatiert, war. Ich habe alle meine Fotos und Dateien verloren, aber leider hat mich niemand bei Expert vor der Reparatur des Telefons gewarnt. Bereits nach einem Monat begann sich die Situation sehr oft zu wiederholen und ich habe seit fast 2 Jahren das gleiche Problem. Ich habe bereits verstanden, dass ich ein paar Tage warten muss, um das Telefon wieder aufzuladen. Fazit: Ich bin mit dem Telefon nicht zufrieden und mit dem Servicecenter nicht zufrieden, denn die Reparatur hat nicht geholfen, ich habe einfach alle Dateien gelöscht.
Ich habe in diesem Laden Kopfhörer gekauft, es sind noch nicht einmal 14 Tage vergangen, die Kopfhörer haben 280 Euro gekostet, einer meiner Kopfhörer hat angefangen zu klappern, heute bin ich in den Laden gekommen und wollte entweder die Kopfhörer zurückgeben oder austauschen, das haben sie mir gesagt ist nicht möglich, obwohl ich eine Garantie und alle Belege habe! Mir wurde einfach gesagt, dass das nicht möglich sei und 280 Euro verschwendet wurden
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Füssen Hopfener Str. 300 meter
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Füssen, Hopfenerstr. 300 meter
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Füssen Augsburger Str. Friedhof 400 meter
111
56
72
Füssen, Augsb. Str./Friedhof 400 meter
56

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