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Ihr findet uns im HEP - Holzkirchener Einkaufsparadies

"expert im Oberland ist der serviceorientierte Elektrofachmarkt mit Filialen in Bad Tölz und Holzkirchen.Bei uns findet man ein umfangreiches Sortiment von Elektroartikeln aller Warengruppen wie Fernseher, Satellitenanlagen, Hifi- und Audio-Anlagen, Kühlschränken, Waschmaschinen, PCs und Notebooks, Drucker, CDs und DVDs, Games, Handys, Tabletts und Telefonen.Alles zu Top-Preisen und natürlich mit dem umfassenden expert Top-Service.Lieferservice, Installation vor Ort, Rücknahme der Verpackung und Entsorgung von Altgeräten sowie preisgünstige Finanzierungsangebote runden unser Angebot ab.Schauen Sie doch in einer unserer Filialen vorbei oder besuchen Sie unseren Online-Shop.Wir freuen uns auf Sie!Ihr expert-Oberland-Team"

Adresse: Rosenheimer Straße 21, 83607 Holzkirchen

Telefonnummer: 08024470060

Webseite

Stadt: Holzkirchen

Postleitzahl: 83607

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 19:00
Dienstag: 09:30 - 19:00
Mittwoch: 09:30 - 19:00
Donnerstag: 09:30 - 19:00
Freitag: 09:30 - 19:00
Samstag: 09:30 - 19:00

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Bewertungen

Wollte Kopfhörer kaufen und es gab bereits ein geöffnetes Paar. Ich hätte sie mir gerne angesehen aber dann sagt der Verkäufer er würde das nicht machen auch wenn Siegel bereits offen ist. Unlust vermutlich. Daher onlinekauf bei Euronics und auch noch 40% gespart. Online kann ich sie auch nicht ansehen ... Also warum in diesen Laden gehen bei 0 Beratung.

War heute auf einer Suche nach einem Blu Ray Player der japanische Versionen abspielen kann. Der Verkäufer schaute für mich extra in der Produktbeschreibung nach. Und siehe da, sie läuft ohne jegliches Umstellen. Herrlich. Das Konzert war ein Genuss und auch die 4K Qualität. Vielen Dank noch mal!

Ich habe eine Spülmaschine im Onlineshop zum selbst Abholen bestellt, dies war am nächsten Tag schon möglich, die sehr freundliche Dame in der Abteilung wusste als ich meinem Namen nannte sofort Bescheid, und ein netter Herr hat mir das Gerät auch noch in die Tiefgarage gebracht und beim einladen geholfen. Toller Service, herzlichen Dank dafür!

Ich hatte wirklich einen sehr freundlichen Verkäufer Alexander Urlberger hat sich Zeit genommen und sehr gute Beratung, was bei Expert wirklich selten ist, leider war das in Tölz auch schon so. Schlimm wird es wenn etwas Umgetauscht werden muss.

Das Angebot aus dem Internet war, wer würde das schon persönlich abholen wollen... Nicht in der Form erhältlich. Der Verkäufer hat gut aber nicht gut genug argumentiert. Aber wie man in Bayern sagt, mit reden kommen die Leute zusammen... Er hat ein vernünftiges Angebot gemacht, guter freundlicher kompetenter Service, Bin zufrieden nach Hause gefahren. Gerne wieder

Herr Klaus ist einfach super, hab letzten eine Waschmaschine gekauft und er hat mich super beraten lieb ihn

Egal ob Fernseher, Haushaltsgeräte oder PC Zubehör, mir wird hier immer schnell und kompetent geholfen. Danke und bis nächstes Mal!

Unfreundliches Personal das weing von der Technik versteht und wenig hilfsbereit war. Zusätzlich schlechtes Sortiment und unangenehme einrichtung. Auf keine fall zu empfehlen

Ich hab am 14.4.2022 auf Empfehlung eines Mitarbeiters das Galaxy A22 5G gekauft. Als mir beim Auspacken und Erstgebrauch auffiel das ,dass Handy nicht die gewünschte Leistung bringt.  Bild und Ton Qualität unzureichend sind und nicht ansatzweise an mein wesentlich älteres Galaxy S9 heran kommen. Ich hatte das Handy keine halbe Stunde in Betrieb genommen und war direkt unzufrieden. Am 15.4.22 war Feiertage und so konnte ich erst am 16.4.22 zu der Filiale gehen. Als ich den Inhaber , von Expert, darauf an sprach, ob wir eine Möglichkeit finden können  ob Rückerstattung oder Gutschrift zeigt dieser keinerlei  Verständnis und wies mich unfreundlich darauf hin, das er mir nicht entgegen kommen wird und ich selbst dran Schuld sei, da ich mich selber nicht genügend Informiert habe. Ich bin Jahre lange Kunde und bin mega unzufrieden mit dem Service. Wenn ihr könnt macht ein weiten Bogen um den Laden und fahrt lieber ne halbe Stunde länger. Für mich war es das letze Mal das ich in Holzkirchen Expert einkaufen gehe und empfehle jeden es genauso Hand zuhaben. Dafür stehe ich mit meinen Namen. Mit freundlichen Grüßen. Rene Sprie

Waschtrockner gekauft und mich für Lieferung und Aufbau gegen Aufpreis entschieden. Beratung war wirklich schlecht und nicht sonderlich umfangreich, hab mich selbst im Internet mit dem Smartphone belesen und wusste mehr als der Mitarbeiter. Fragen konnten nicht beantwortet werden, aber der Preis war fair. Ein Altgerät hatte ich nicht und dies habe ich auch angegeben. Lieferung konnte erst 2 Wochen später erfolgen, haben uns sehr darauf gefreut endlich wieder unsere Wäsche waschen zu können. 13:30 war vereinbart, um ca. 12:50 wurde  geklingelt, das habe ich allerdings nicht gehört. Als ich die Tür dann geöffnet habe wurde ich erst mal angepampt, dass die Herrschaften wohl schon mal geklingelt hätten. Ehrlich gesagt war da bei mir der Ofen schon aus, denn wenn man knapp eine dreiviertelstunde vor der vereinbarten Zeit vor Ort ist und dann die Türe nicht sofort aufgeht, dann hat man den Kunden nicht blöd anzureden. Ich bin dann auch zugegebenermaßen sehr wütend geworden  woraufhin der zuständige Mitarbeiter wirklich freundlich wurde. Leider jedoch trotzdem kein happy end, denn es fehlte wohl ein Anschluss. Dies hätte man leicht im Beratungsgespräch klären können, dann wäre alles perfekt vorbereitet gewesen.  Auch war der Mitarbeiter nicht darüber informiert, dass kein Altgerät vorhanden ist. Hätte ich das alles gewusst, dann hätte ich das Gerät vor 14 Tagen selbst schon abgeholt und hätte längst schon gewaschene Wäsche. Hab seit Jahren immer einmal wieder bei Expert eingekauft, dieses mal jedoch zuletzt. Sehr schade - würde ich so nicht mehr machen und sitze jetzt über die Feiertage weiterhin ohne Waschmaschine und Trockner da, bin mehr als enttäuscht. Kleiner Nachtrag : es wurde mir auf meinem Anruf hin im Laden versprochen, dass ich nur bezahlen müsste, was auch erfolgt ist und mir ein unvollständiger Aufbau erstattet werden würde. Bisher blieb der vereinbarte Rückruf jedoch gänzlich aus, mit dem man das Ruder ggf. noch einmal ein bisschen in Richtung Kundenorientierung hätte herum reißen können.

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