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Expert Klein

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Expert Klein
"In unserem Elektrofachmarkt in Mayen finden Sie Artikel aller namhaften Hersteller. Suchen Sie einen neue XXL Fernseher von Sony, Samsung oder Philips, dann sind Sie bei uns genau richtig. Auch Ihre Küchenelektrogeräte wie Kaffeemaschinen von Delonghi oder Krups finden Sie bei uns. Qualität von Miele und Bosch kombiniert mit unserer Top-Beratung und expertenstarken Preisen. Das alles ist expert klein.Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 140-jähriger Geschichte. Heute sind wir mit über 850 aktiven Mitarbeiter in 30 Fachmärkten in 5 Bundesländern vertreten. Als Ausbildungsbetrieb mit über 100 Auszubildenden sorgen wir als Unternehmen für unseren künftigen Personalbedarf."
Adresse: Hausener Str. 2, 56727 Mayen
Telefonnummer: +49265170580
Stadt: Mayen
Postleitzahl: 56727


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen
Beratung und Angebot sind enttäuschend! Neben der Tatsache, dass die meisten Mitarbeiter unfreundlich und völlig unmotiviert sind, beraten sie meist falsch oder so, dass der höchste Umsatz für Expert herausspringt. Jedesmal wenn ich diesen Laden betreten habe, bin ich enttäuscht herausgegangen und habe schlussendlich im Internet bestellt.
Lieber kein Umsatz…bevor weniger Umsatz. Das beschreibt diesen Fachmarkt am besten. Spiel WWE 2k22 ist zu 39,99 EUR ausgezeichnet. Nach Gespräch mit Mitarbeiter habe ich darauf hingewiesen, das ein Mitbewerber dieses alte Spiel ja, ich habe bewusst nach dem Vorgänger zu aktuellen Version gesucht und gefragt für 19,99 EUR verkauft. Nachweis habe ich vorgelegt. Fazit: KEINE Möglichkeit der Preisreduzierung…kein Rabatt, kein Angebot, kein Nichts. Einfach schade, das hier ein Mitarbeiter im Regen stehen gelassen wird und der potentielle Kunde ohne Kauferlebnis ziehen gelassen wird. Wird es halt online bestellt… Das zum Thema: Kauf lokal!
Ein gut sortierter, übersichtlicher Markt. Das Personal ist freundlich und hilft gerne weiter . Es gibt wöchentliche Angebote zu guten Preisen. Alles super.... Danke und weiter so
Ganz ok , die älteren Mitarbeiter geben ihr bestes, meistens liegts an den kunden selbst , keine zeit , unzufrieden , unfreundlich , leute geht doch mal etwas respecktvoller miteinander um
Die Mitarbeiter sind ok, haben leider nicht alle wirklich Ahnung von dem was sie verkaufen aber freundlich sind sie
Ich kann euch nur von meinem letzten Besuch berichten, über den ich sehr enttäuscht bin. Wir wollten eine Beratung wegen eines Telefonverlängerungskabel haben und die junge Mitarbeiterin zeigte uns das Sortiment was Sie im Haus hatten. Was nicht sehr viel war. Als wir fragten, ob es evtl. noch längere Kabel geben würde und ob sie mal nachschauen könnte, da antwortete sie, dann müssen sie mal im Internet nachschauen. Und ging einfach weg und ließ uns einfach stehen. Ich finde das ist keine gute Kundenberatung und wir hatten den Eindruck, daß sie keinen Bock hatte sich im Internet für uns schlau zu machen. Tja, anscheinend hat der expert schon genug Geld verdient, das er es nicht mehr für nötig hält, Kunden wie uns zu bedienen. Sonst wenn wir dort hinfahren sind, wurden wir immer gut beraten und betreut.. aber bei dem letzten Mal, haben wir fast keine Lust mehr dort hinzugehen und etwas einzukaufen. Ganz ehrlich gesagt, fanden wir diese Mitarbeiterin unmöglich und so jemandem muss man in einem Mitarbeiter Gespräch sagen, das so ein Verhalten nicht geht.
Sehr nette Bedienung und ich musste gar nicht lange suchen, bis jemand Zeit für eine Beratung hatte. Ist ja auch leider nicht mehr selbstverständlich. Hatte mich vorab schon selber etwas informiert und was der Verkäufer erklärte hatte auch Hand und Fuß. Er hat mir dann auch noch einen ganz neuen Artikel vom Lager geholt. Sehr guter Service. An der Kasse ging es auch sehr zügig. Kaufe gerne dort, für mich gut zu erreichen und durch die Größe auch noch sehr übersichtlich. Gestern wieder was gekauft und gut zurecht gekommen. Gerne wieder.
Schlechte Beratung vor dem Kauf von Epson XP3205. Man hat versucht das Problem zu beheben aber das war's dann wohl.
Ich kann nur sagen, das ich mehr als zufrieden mit dem Angebot und auch der Beratung in dieser expert klein Filiale bin! .. diesmal wurde ich von Herrn Becker beraten und er konnte mir jede noch so "dumme" Frage beantworten und hat große Geduld mit mir bewiesen Nochmals vielen lieben Dank dafür!
Traurig aber wahr. Heute früher Feierabend gemacht,Geld eingepackt und dann über 40 Kilometer nach Mayen gehetzt um einen neuen Fernseher zu kaufen. Meine Frau und ich hatten uns im Vorfeld einige Modelle angesehen und uns ein Preislimit gesetzt. Angekommen, verkäufer gesucht und auch sehr schnell einen gefunden. Das was dann geschah war der allerletzte Dreck an verkaufsgespräch was ich je erlebt habe. In unserer gewünschten Preislage gab es einige geräte. Und wenig wollten wir auch nicht gerade ausgeben. Aber laut dem verkäufer waren alle nicht ihr Geld wert. Immer nur teuere empfohlen. Egal was ich für einen anschauen wollte, laut Verkäufer schrott. Sogar Modelle von LG, Hisense , Samsung usw.alles angeblich schund.billige Bauteile aus der türkei usw.er rief sogar einen zweiten verkäufer zu sich um sich über unser Preislimit lustig zu machen. Nicht einmal ein erwachsener Mann, sondern ein junger rotzlöffel. Ich weiss nicht ob die verkäufer darauf getrimmt werden nur teuere geräte zu verkaufen. Ich kam mir richtig verarscht vor.ich fragte den verkäufer dann ob er mir guten Gewissens einen der von mir ausgesuchen geräte verkaufen kann oder nicht. Die Antwort war knapp. Nein,ich habe keine Lust das die Leute nach zwei Wochen kommen und sagen, was hast du mir für einen Schrott verkauft. Darauf meine Antwort : also bekomme ich hier für mein Geld nichts vernünftiges zu kaufen? Antwort war nein.OK,dann nehme ich jetzt mein Geld und fahre mir dieses gerät hier woanders kaufen. Dann an der Kasse beschwert. Der Verkaufsleiter wurde gerufen.habe ihm alles geschildert, natürlich etwas lauter, Sodass auch andere Kunden es hören konnten. auch das expert dank ihres verkäufers heute Abend einige hundert Euro weniger in der Kasse hat interessierte wohl nicht. Das alles hat den Marktleiter nicht sonderlich interessiert. Ich denke, dass die günstigeren Produkte nur zum anlocken dort in kleiner stückzahl vorhanden sind. Bei Kaufinteresse werden diese produkte schlecht geredet um dem Kunden viel teuere ware zu verkaufen.sicherlich ist die Gewinnspanne dort grösser und der verkäufer bekommt eine provision. Aber laut verkäufer sind geräte unter 1000 Euro schrott. Genau so war seine wortwahl. Fazit: viele Jahre dort gekauft und sehr viel Geld dagelassen. Aber jetzt nie wieder. Reinster drecksladen.den verkäufer würde ich fristlos kündigen.total geschäftsschädigend. Den würde ich nicht einmal meinen Hof fegen lassen. Einfach nur unfähig.
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