Expert Klein

Expert Klein Kontakt Informationen

"In unserem Elektrofachmarkt in Gießen finden Sie Artikel aller namhaften Hersteller. Suchen Sie einen neue XXL Fernseher von Sony, Samsung oder Philips, dann sind Sie bei uns genau richtig. Auch Ihre Küchenelektrogeräte wie Kaffeemaschinen von Delonghi oder Krups finden Sie bei uns. Qualität von Miele und Bosch kombiniert mit unserer Top-Beratung und expertenstarken Preisen. Das alles ist expert klein.Wir sind ein traditionsreiches Familienunternehmen mit über 140-jähriger Geschichte. Heute sind wir mit über 850 aktiven Mitarbeiter in 30 Fachmärkten in 5 Bundesländern vertreten. Als Ausbildungsbetrieb mit über 100 Auszubildenden sorgen wir als Unternehmen für unseren künftigen Personalbedarf."

Adresse: Gottlieb-Daimler-Straße 14, 35398 Gießen

Telefonnummer: +496419311170

Webseite

Stadt: Gießen

Postleitzahl: 35398

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:00 - 20:00

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Bewertungen

Wir haben unsere Großgeräte Waschmaschine, Trockner, Kühlschrank und noch andere Sachen hier gekauft. Bei der Beratung vor dem Kauf wurde auf unsere Bedürfnisse eingegangen und wir konnten uns bei der reichhaltigen Auswahl schnell auf Geräte festlegen, die passen. Besonders möchte ich den Service nach dem Kauf hervorheben. Herr Will aus der Küchengeräte Abteilung war uns bei jedem Anliegen ein kompetenter Ansprechpartner.

Im Internet Verfügbarkeit geprüft. 35Km angefahren um zu erfahren das der Hinweis im Internet auf Verfügbarkeit nicht stimmt. Auf die Frage warum bekommt man unverschämte Antworten. Warum man nicht vorher Anruft oder die Ware Liefern lässt. Ohne Worte der Laden. Das war das letzte mal das ich dort war. Wenigstens das Kassenpersonal ist sehr zuvorkommend und freundlich.

Ich schaute mich nach einem Staubsauger um und wurde binnen kurzer Zeit von einem sehr netten Verkäufer nach meinen Wünschen gefragt. Er hat all meine Fragen geduldig beantwortet. Ich konnte alle Staubsauger die mir zusagten ausprobieren. Bin fündig geworden. Ich komme gerne wieder. Rs gibt dort eine gute Auswahl. An der Kasse wurde mir sogar angeboten, dass man mir meinen Staubsauger zum Auto bringt. Fand ich klasse.

Vor vielen Jahren hat mir ein Verkäufer geraten, erst mal zu prüfen, ob bei der defekten Waschmaschine nicht nur die Kohlen des Motors abgeschliffen sind. Damit hat er mich vor einer unnötigen Neuanschaffung bewahrt. Die Kohlen haben ca. 15€ gekostet, einbauen konnte ich sie selbst, die Waschmaschine läuft immer noch. Auch, wenn der Verkäufer nicht mehr dort arbeitet: 5* ist das wert.

Leider nicht so toll. Generell bekommt man hier alles wie in den anderen Läden dieser Art. Ich habe hier gerne eingekauft, da man noch persönlich gut beraten wurden.  Dieses mal wollten wir uns einen Kaffeevollautomaten kaufen und hatten ein Angebot für 450 Euro im Blick. Auf Nachfrage bei einem Herrn in der Abteilung, der mehr genervt war, von der Frage ob sie noch solche im Laden haben, als interessiert war zu beraten. Die Antwort war, ich solle eine Maschine für 800 Euro kaufen, die wären eh viel besser.  Danke, ich entscheide selber was ich kaufe, aber hier leider nicht mehr.

Überragende Beratung! Ich hatte eine Frage zu einem alten Tablet und wollte mich zudem über einen neuen Drucker informieren. Mir wurde alles ausführlich erklärt, Informationen direkt ausgedruckt und das überdurchschnittlich freundlich. 30 min ging die Beratung - ohne zu hetzen oder einem aufdringlichen Gefühl. Ich bin mit dem Service hoch zufrieden und finde, dass sich hier viele andere Elektrofachmärkte eine Scheibe abschneiden können!  Danke und alles Gute!

Das Versprechen wird nicht gehalten.  Weihnachtsgeschenk am 22.12.22 gekauft. Feste Zusage des Umtausches bei nicht gefallen gegen Barauszahlung des Kaufpreises. Sonst wäre der Kauf nicht zustande gekommen da ich nur alle 3-4 Wochen in Gießen bin. Rückgabe am 13.01.23, Artikel wird nur gegen einen Gutschein zurückgenommen. Begründung, Frist von 18 Tagen abgelaufen, daher keine Bar Auszahlung möglich. Der Kollege der die Rücknahme + Erstattung zugesichert hat wäre neu und konnte es nicht wissen. Marktleitung hat keine Zeit sich der Sache anzunehmen. Da lobe ich mir doch den Kundenservice des Mitbewerbers und Amazon.

Achtung! Bei Rückgabe eines Produktes erhält man lediglich einen auf 3 Jahre begrenzten Gutschein, der den Mindestbetrag der angegeben Summe beinhaltet!!! Keine Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel möglich! Gutschein nur vor Ort und nicht im Online Shop einlösbar!!

Also habe online 2 festplatten bestellt, auf der Website von expert klein , die auch zur Verfügung waren, 2 Stück und bekam per Mail die Antwort das es 1 bis 3 Tage dauern würde . Nach Tag 3 bekomme ich die Nachricht das es stoniert wurde von expert , und wollen mich mit einem 10 Euro Gutschein abspeisen. Das war die 1ste und die letzte Bestellung bei expert .  Das andere Angebot beim anderen Anbieter war schon weg , nie wieder expert klein in giessen ...hätte besser die Meinungen  der Plattform geachtet ...keine 3 Sterne. ..hier steht was von  4,1Sterne....lach. Ich denke eher die haben die Preise absichtlich vielleicht falsch angegeben,  oder auch aus Versehen ...naja egal

Vielen Dank, Herr Kurt!! Mein Iphone war aus und reagierte auf nichts mehr. Ich ging von einer kaputten Ladebuchse aus und war eigentlich in den Laden gefahren, um zu versuchen, ob mein Handy auf einen Ladevorgang über Magsafe reagieren würde. Herr Kurt informierte mich höflich und fachmännisch über meine Magsafe Optionen. Als er aber hörte, dass mein Handy überhaupt nicht mehr reagiert, hat er sich viel Zeit genommen, um zu überprüfen, ob dies wirklich ein Problem an meiner Ladebuchse sei. Kurz gefasst: Durch diverse Testverfahren mit verschiedenen Ladeoptionen und einer gekonnt ausgeführten Tastenkombination konnte Herr Kurt mir zeigen, dass mein Handy lediglich einen temporären Fehler hatte und hat es somit direkt im Laden repariert. Ich bin begeistert! Mein Iphone und dessen Funktionen bedeuten mir im Alltag viel und nun musste ich nichtmal auf das von mir eigentlich nicht präferierte Magsafe umsteigen.  Und genau wegen solchen Erlebnissen, komme ich seit Kindheitstagen am liebsten zu Expert! Und auch für meinen nächsten Einkauf werde ich in diesen Fachhandel gehen, statt zu Amazon oder ähnlichem.

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