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expert Kronach bietet das volle Sortiment an Elektronikartikeln

"Ihr regionaler Elektro-Fachhandel expert Jakob Kronach GmbH in Kronach in Ihrer Nähe. Sie finden bei uns Elektroartikel aus den Bereichen Haushalt, Unterhaltung, Computer, TV und Telekommunikation. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne zu Ihren individuellen Anliegen. Getreu dem Markenclaim "Mit den besten Empfehlungen" steht expert wie kein anderer Elektronikfachhändler für höchste Service- und Beratungskompetenz. Unsere Fachmärkte bieten Ihnen neueste Technik zu attraktiven Preisen. Die individuelle Fachberatung zeichnen unsere expert Elektrofachmärkte aus. Erleben Sie unsere umfangreichen Serviceleistungen, wie Reparatur-, Liefer- oder Finanzierungsservice."

Adresse: Hammersteig 1, 96317 Kronach

Telefonnummer: 09261610930

Webseite

Stadt: Kronach

Postleitzahl: 96317

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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expert Jakob Kronach GmbH 4 meter

EP:Deuber 1 km Bin seit über 20 Jahren Kunde. Hier wird Beratung und Service wirklich noch groß gesc...

Bewertungen

Meine online Bestellung samt Bezahlung hat wunderbar funktioniert, auch der Preis war unschlagbar. Versand und Lieferung erfolgen sehr schnell.  Immer wieder zu empfehlen

Ich war heute im Expert und habe mich über Laptops beraten lassen. Mein Berater, Herr Fößel war stets gut informiert und hat mir bei einer möglichen Auswahl sehr gut beraten. Ich bin sehr zufrieden damit gewesen und fand seine fachkundige Auskunft sehr gut. Ich komme auf jeden Fall wieder

Gestern Bluetoothköpfhörer gekauft, daheim festgestellt das die nicht in Ordnung waren hersteller gab 92 db als Lautstärke an kopfhörer waren aber definitiv viel leiser, als die angegebenen 92 db. Wollte sie heute deswegen umtauschen, da Expert auf seiner Homepage folgendes schreibt. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von lhnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Als ich dann im Laden war wurde mir nur gesagt man könne mir das Geld nicht erstatten sondern nur anbieten die selben Kopfhörer nochmal mitzunehmen um zu schauen ob die dann gehen, die könnten Sie mir aber danach auch nicht wirklich umtauschen, sodas ich mein Geld wieder zurück bekomme oder ich würde andere nehmen und dann noch dementsprechend drauf zahlen oder preislich welche nehmen um nix drauf zahlen zu müssen. Wollte mir eigentlich andere bestellen die sie im Laden nicht verkaufen da ich mit der Marke die sie im Laden verkaufen nicht so zufrieden bin. Musste dann natürlich im Laden andere Kopfhörer mitnehmen die jetz völlig sinnlos daheim rum liegen da ich mit der Qualität nicht zufrieden bin. Werde natürlich diesen Laden nicht mehr betreten, wozu hat man 14 Tage Rückgaberecht.

Wir haben heute eine kenwood küchenmaschine gekauft. Ein sehr netter kompetenter Mitarbeiter Herr Buckreus hat uns beraten und überzeugt. Vielen Dank

Es ist schön, dass das Personal auch mal Zeit für Gespräche mit Kollegen hat. Trotzdem sollte man sein eigentliches Dasein nicht vergessen. Bei  3 Kunden im Laden und mindestens 6 Verkäufern wäre es schön gewesen, wenn sich das Personal auch mal für seine Kundschaft interessieren würde.

Als langjähriger Expert-Kunde möchte ich nun auf einmal eine Rezension schreiben.  Die Beratung im Thema PC und Notebook sind einfach super! Als Laie in diesem Gebiet konnte ich durch ein langes und außerordentlich freundliches Beratungsgespräch eine Menge Wissen in diesem Bereich erlangen. Die Kaufberatung war in diesem Fall - wie schon erwähnt - super.  Auch die Mitarbeiterin an der Kasse pflegt stets einen guten und freundlichen Kundenumgang.  Außerdem sind die Preise im Expert Kronach noch ziemlich angemessen. Darüber hinaus steht eine relativ große Auswahl zur Verfügung.  Zum Audio-Bereich: Die Beratung war noch im Rahmen. Als eine Person, welche ziemlich viel Erfahrung in diesem Bereich hat, war diese Beratung aber relativ unnötig. Ich habe schnell gemerkt, dass dieser Berater zwar die Basics kennt, aber auch gerne mal einige Dinge durcheinander gebracht hat oder ganz und gar falsch wiedergegeben hat.  Auch die Auswahl an Standlautsprechern und Verstärkern lässt sehr zu wünschen übrig.  Zu den Staubsaugern: Hier war die Beratung ein kompletter Reinfall. Auch in diesem Bereich würde ich mich zwar eher als Laie bezeichnen, doch die Beratung war alles andere als Hilfreich oder Informativ. Die einfachsten Angaben wurden falsch wiedergegeben, Daten vertauscht oder verschleiert. Zudem war die Beraterin nur auf einen Verkauf aus.  Zusammenfassung: Der Expert Kronach ist definitiv ein Geschäft mit Potential. Dennoch fehlt es hier an manchen Stellen noch gewaltig. Ich würde mir wünschen, dass meine negativen Punkte berücksichtigt werden und es hier eventuell auch eine Verbesserung gibt.

In diesem Jahr für 3000 € eingekauft, kein Lächeln ,kein Danke, sehr unfreundlicher junger Mitarbeiter. Einkaufen sollte ein schönes Erlebnis sein, wenn man sein verdientes in einen Laden trägt, es werden auch die Löhne davon bezahlt, vielleicht sollte man das den Mitarbeitern mal vermitteln. Kein schönes Erlebnis.

Ich gehe hier immer wieder gerne her, wurde bisher jedes mal sehr professionell beraten, habe hier auch schon einiges gekauft. Personal ist freundlich, die Produkte vielseitig.

Inzwischen habe ich mehrere Geräte hier gekauft und bin sehr zufrieden. Vor allem mit dem Beratungsservice! Ich konnte wirklich alle Fragen klären und die Mitarbeitenden waren immer freundlich. Kleine Bitte nur an den Markt: lasst doch mal nen anderen Sender laufen. Servus TV hat zwar manchmal schöne Bilder aber der Sender steht eher nicht für eine bunte Welt.

Leider gibt es keine Rückgaberecht bei Expert wenn man etwas zurückgeben möchte,wenn man nicht zufrieden ist mit der Ware. Bei Kaufland konnte ich elektrische Ware nach einer Woche zurückgeben und bei anderen ist auch möglich, aber bei Expert in Kronach ist es nicht  möglich. Die Geschäftsführung sollte etwas kulanter gegenüber Kunden sein, ich bestell dann Online da kann ich es zurückgeben bei einem Fehlkauf. Kein Wunder das immer mehr online einkaufen.....

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