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  1. Osnabrück
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expert Melle Kontakt Informationen

expert Melle
Adresse: Weststraße 15, 49324 Melle, Deutschland
Telefonnummer: 05422 928320
Zustand: Niedersachsen
Stadt: Osnabrück
Postleitzahl: 49324


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–19:00 Uhr
Dienstag: 10:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–19:00 Uhr
Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Habe dort einen Handyvertrag abgeschlossen.nnDas Angebot war unfassbar gut, so dass ich eine Stunde Fahrtzeit zum Ladengeschäft in kauf genommen habe.nnDie Abwicklung war leider eine Katastrophe. Aufgrund eines Fehlers im ersten Vertrag müsste ich noch einmal ins Geschäft fahren um ihn erneut abzuschließen. Das ganze hat mich 3 Stunden Lebenszeit gekostet. Dann passte die Simkartennummer nicht zu der bei Vodafone hinterlegten. Auf einen versprochenen Rückruf zu dem Problem warte ich immer noch.nnHabe das Problem aber heute direkt mit Vodafone regeln können.nnAlles in allem bin ich aber doch recht zufrieden mit dem Deal. Die Mitarbeiter waren immer freundlich und bemüht die Probleme zu lösen.nnWürde bei einem so guten Angebot wieder dahin fahren.
Ich bin gezwungen, einen Stern zu geben, ansonsten kann ich nicht bewerten.nIch wollte einen defekten Fernseher reklamieren, da ich diesen ja auch im Markt gekauft habe.nDer Herr in der Fernsehabteilung fühlte sich nicht wirklich dafür zuständig und verwies mich sofort an den Hersteller, an den ich mich wenden solle.nSorry, aber ich habe den Fernseher in ihrem Markt gekauft und damit einen Kaufvertrag mit ihnen gemacht und dann wird man so im Vorbeigehen abgespeist.nDer Markt wurde zwar umgebaut, aber am Kundenmanagement muss nach wie vor gearbeitet werden.nIch bestelle lieber wieder online bei anderen Anbietern.
Ich habe online einen Reiskocher reservieren lassen, mit der Bitte, das Gerät einmal angucken zu dürfen. Alles hat prima geklappt. Innerhalb einer Stunde hatte ich eine telefonische Bestätigung. Als ich einen Tag später ins Geschäft kam, sstand das gerät für mich bereit und wurde mir gezeigt.nIch habe es gekauft und schon zweimal benutzt. Einmal zum Reis kochen und einmal zum Garen von Fisch und Kartoffeln.nEs funktioniert wirklich gut, ich bin sehr zufrieden.
Guter Tipp auch für ältere und nicht gerade technisch auf dem neuesten Stand befindliche Menschen wie mich. Expert Melle ist nicht nur vom Sortiment, sondern auch in Beratung und Service bestens aufgestellt. Beim Kauf eines neuen Smartphones wurden wir bestens beraten und versorgt. Selbst die komplette Neueinrichtung wurde mit erklärenden Worten und viel Humor innerhalb kürzester Zeit durchgeführt. Herzlichen Dank dafür an Patrick und das gesamte Team. Nach einer kurzen Kaffeepause konnten wir das neue Smartphone sofort in Empfang nehmen.nWas soll uns das sagen?nIch bin doch nicht blöd! Geh zu Expert Melle, da sind die Experten.
Leider kann ich nur einen Stern vergeben. Wir waren am Samstag zur Neueröffnung dort, weil wir uns einen Kaffeevollautomaten gönnen wollten. Die Marke war uns schon klar, aber eine Beratung zum jeweiligen Modell hätten wir gerne in Anspruch genommen. Wir waren zur Mittagszeit dort und es war auch nicht sehr viel los. Haben uns länger im Bereich der Vollautomaten umgesehen und gewartet. Es waren ein paar Mitarbeiter im Gespräch, aber nicht alle. Hin und wieder hat jemand zu uns rübergeschaut, aber das war’s dann auch.nNach längerem warten haben wir uns entschieden zu gehen. Ich habe grundsätzlich nichts dagegen wenn sich die Mitarbeiter unterhalten, gehört zu einem guten Betriebsklima auch dazu, aber wenn man gar nicht wahrgenommen wird, gehe ich einfach.nHätte auch kein Problem damit gehabt, wenn ein Mitarbeiter gesagt hätte, dass es einen Moment dauern könnte, bis ein Kollege kommt.nWir sind danach zu einem anderen Elektofachhändler in Melle gefahren und haben dort unser Wunschmodell inkl. toller Beratung erworben.
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