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expert TechnoMarkt Rosenheim

"Erstklassiger Service und große Beratungskompetenz zeichnen die expert TechnoMärkte aus. Sie bieten ein breitgefächertes Angebot an Haushaltsgeräten, Unterhaltungselektronik, Computer- und Mobilfunktechnik – und hohe Qualität zu dauerhaft günstigen Preisen dank einer durchdachten Einkaufspolitik."

Adresse: Grubholzerstraße 1, 83026 Rosenheim

Telefonnummer: 08031 / 20091 - 0

Webseite

Stadt: Rosenheim

Postleitzahl: 83026

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 19:00
Dienstag: 09:30 - 19:00
Mittwoch: 09:30 - 19:00
Donnerstag: 09:30 - 19:00
Freitag: 09:30 - 19:00
Samstag: 09:30 - 19:00

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Bewertungen

Sehr toller Laden, große Auswahl und freundliche Mitarbeiter. Schade dass der Markt demnächst zu macht...

War dort wegen einer neuen Kaffeemaschine Kaffeevollautomat. Eine freundliche Mitarbeiterin zeigte mir ausführlich das Produkt meiner Wahl- gekauft. Fazit: Absolute Empfehlung, persönliche Beratung und Preis-Leistung top! Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Kaufe dort immer gerne ein und ziehe es der Konkurrenz nebenan jederzeit vor. Herzlichen Dank!

Für Tolle Beratung, Interesse am Kunden und Hilfe bei Problemen kann ich diesen Laden nur empfehlen. Personal immer hilfsbereit und freundlich. Selbst bei Problemen, bei denen der Hersteller sich distanziert und keine Unterstützung anbietet, wird man bei dieser expert Filiale nicht alleine gelassen. - Top!

Verkaufspersonal freundlich, jedoch sehr unfreundliche Kassiererin.Diese ist mir schon oft unangenehm.aufgefallen. Als langjährige Mitarbeiterin hält sie es nicht für nötig zu grüßen oder sich zu bedanken. Legt  das Wechselgeld wortkarg hin und dreht sich weg, obwohl nichts los war. Verachtend und gleichgültig dem Kunden gegenüber. Da geh ich doch wieder zu MM.

Sehr sehr schade dass der Laden schließt. Ich wurde hier stets super beraten, sehr nette Mitarbeiter, kompetent und freundlich. Ich wünsche allen Mitarbeitern für die Zukunft alles Gute - Sie haben es mehr als verdient. Liebe Grüße

Ich war auf der Suche nach einer Smartwatch vorzugsweise Garmin. Nachdem ich mir die Uhren selbst ausgesucht habe und auf dem Weg zur Information war, um mehr Details und den Unterschied der beiden Uhren zu erfahren, wurde ich bereits abgefangen ob man mir helfen kann - soweit so gut. Mit der Beratung war ich aber leider nicht sonderlich zufrieden. Das einzige was der Mitarbeiter gemacht hat war, dass er die Uhren eingescannt hat und mir dann nacheinander vorgelesen hat, was die Uhre denn können. Bei Detailfragen wurde es schon wieder kritisch diese beantworten zu können :

Nachtrag: Von wegen löschen. Doch Markt in ROSENHEIM ist gemeint. Falls sie sich in der Zwischenzeit von Hrn. H. getrennt haben, kann ich nur gratulieren.  Das schlimmste Einkaufserlebnis in 40 Jahren.  Ich habe mir im Markt ein Telefon gekauft. Zuhause 60 km stellte ich fest, dass das Telefon gebraucht war. Dort waren fremde Telefonnummern eingespeichert. Außerdem hielt der Akku nur 2 Minuten. Ganz offensichtlich ein defektes Gerät Reklamation, welches hier zwei Mal verkauft wurde.  5 Wochen später im Markt an der Servicetheke wurde ich von dem inkompetentesten Verkäufer meines Lebens Grüße sie Herr H.... rund gemacht. Der gute Herr verstieß gegen sämtliche Regeln eines Verkaufsgesprächs und ist meiner Meinung nicht für diesen Beruf und für die Servicetheke schon mal gar nicht geeignet.  ich habe ganz freundlich geäußert, dass eventuell versehentlich das Telefon unter die Verkaufsware geraten sei, weil da fremde Nummern gespeichert waren. Anstatt Verständnis und einer Entschuldigung wurde ich angeschrien. "Das können Sie nicht beweisen." Naja, eigentlich schon. Die Datumseinstellung und Speicherdatum liegt vor Kaufdatum... Im Warenwirtschaftssystem wollte er auch nicht nachschauen. Mir als ehrlichen Kunde wurde LÜGE unterstellt.  Dann eben über Garantie. Das Gerät wird eingeschickt. Geld ausbezahlen nicht möglich. Ich bot an, dass sie mir das Gerät doch bitte zuschicken sollen 60 km Fahrt  - Versandkosten würde ich gerne übernehmen. Antwort: "Dann müssen sie hald Online kaufen, wenn sie das zugeschickt haben wollen." Alles im pampigen, ekelhaften unfreundlichen Tonfall. Daraufhin bat ich um ein Gespräch mit dem Filialleiter das erste und einzige Mal in meinem Leben A: Den Marktleiter könne man nicht sprechen, der ist nicht da. Telefonisch sei dieser ohnehin nicht zu erreichen...  Auf meine Frage, wo ich den Feedback zu meinem tollen Einkaufserlebnis hinterlassen könnte entgegnete Herr H. ganz süffisant: "Bei mir". Da war meine Antwort nur noch: "Da macht man ja den Bock zum Gärtner. Einen wunderschönen Tag ironisch noch." Umgedreht und weg. Herr H. hat sich nicht einmal verabschiedet.  Jeder kann Mal einen schlechten tag haben - aber das ging deutlich darüber hinaus. Die Reaktion lässt mich auf volle Absicht - also Betrug bzw. arglistige Täuschung schließen. Hier wird defekte Ware als Neuware verkauft. Der Mitarbeiter an der Servicetheke lebt sein "Machtgebaren" aus. Klarer Fall für eine Abmahnung oder Kündigung - keine Kaufempfehlung.  P.S. @Herr H.: Tipp angenommen. Ich kauf nur noch online so gräbt man sich selbst das Wasser ab.

Die negativ Erfahrungen meiner "Vorschreiber" kann ich nicht teilen, im Gegenteil: Ich werde dort immer mit höchster Aufmerksamkeit, Kompetenz und Freundlichkeit beachtet und bedient. Überall muss man warten, aber ganz ehrlich: WO NIMMT MAN SICH NOCH SO VIEL ZEIT FÜR DEN KUNDEN???!!! Und dann muss man eben auch warten, bis der Fachberater Zeit hat für einen, sonst könnte ich ja gleich im Netzt bestellen, ohne Beratung und dafür Sorge tragen, dass unsere Innenstädte und auch Industriegebiete weiter verkommen zur Einöde...überall das Gleiche und Personal, das keine Lust mehr hat... wollen wir das wirklich?  Selbst Produkte, die nicht vorrätig sind werden auf Kundenwunsch besorgt, deshalb bin ich hier gerne Kundin und werde den Markt und seine Mitarbeiter empfehlen. Vielen Dank.

Große Produktauswahl mit freundlicher Beratung. Neue Produkte kommen sehr zögerlich in das Sortiment. Mitarbeiter tummeln sich gern mal auf einem Fleck als in den Abteiungen selbst.. also wenn man mal Beratung braucht, einfach in den benachbarten Abteilungen nach Mitarbeitern suchen.

ich bin seit vielen, vielen Jahren Kunde bei Expert. Schon in der Innstr. zu Heiningers Zeiten. Waschmaschinen, Spülmaschinen, Kühlschränke, Soundsysteme, Kaffeemaschinen etc...… Vieles, sehr vieles habe ich dort schon gekauft. Mein Ansprechpartner war immer Herr Özdemir, sehr guter Mann, Spitze, leider hat er das Haus verlassen. Samstag war ich dort, wollte ein iPhone 8 kaufen, zudem wollte ich mich noch über einen OLED TV 65 Zoll informieren und eventuell gleich kaufen.  Aber soweit kam es nicht. Verkäufer gefragt, ob er ein IPhone 8 Spacegrau da hat, was es kostet. Antwort: Habe ich da, kostet 679,00 Euro. Der Preis war okay, da ich aber selbst ein Einzelhandelsgeschäft in Rosenheim habe und immer mit der Frage nach Rabatt konfrontiert werde, stellt ich auch vorsichtshalber die Frage, ob noch was geht beim Preis. Der Verkäufer sagte nein, akzeptiert, aber ich machte noch einen Scherz, " ich hatte schon an 100% Rabatt und 10 Prozent Skonto gedacht". Kam nicht an beim Verkäufer. Seine Reaktion, weder ein Lächeln wie schon die ganze Zeit zuvor geht sehr wahrscheinlich zum lachen in den Keller aber diese tolle Aussage: Da warte ich doch lieber auf den Nächsten, der einen Vertrag mit mir macht. Ich brauche das Handy nicht, Sie brauchen es doch, ich habe genug Handys! He, was ist das? Nun ich brauchte das Handy wirklich auch nicht, da ich noch sonstige IPhone´s und Samsung´s habe. Wollte einfach nur ein neues. Also, ich hatte genug von der Freundlichkeit und verließ den Laden. Media Markt ist ja gleich nebenan. Habe dort noch niemals gekauft, aber Samstag ging ich dann einfach zur Fachabteilung dort, fragte nach dem IPhone 8, war vorrätig, Preis der gleiche, gekauft. Und der Clou: was ich nicht wusste, an diesem Tag gab es eine Mehrwertsteuer zurück Aktion, ich bekam das IPhone dann zum Preis von € 570,56. Toll, € 108,44 gespart durch das Verhalten eines überforderten oder was auch immer Verkäufers, dem ich im Nachhinein ja dankbar sein muss. Aber ehrlich, ganz ehrlich, bei mir im Geschäft würde dieser Mann keine 2 Monate arbeiten, bei diesem Verhalten. Kurse im Verhalten Kunden gegenüber würden solchen Menschen im Verkauf sehr gut tun. Und das Ihnen vor allem mal die alte Weisheit vermittelt wird, dass der Kunde König ist, lächeln, Höflichkeit und Freundlichkeit immer Mehrumsatz bringt. Diese Erkenntnis  ist heute im Einzelhandel wichtiger denn je, in Zeiten der extrem vielen Mitbewerber, die sich im Internet und sonst wo tummeln. Und wer das nicht kapiert, hat eigentlich im Einzelhandel nichts zu suchen. J.L.

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