Express Reinigung

Express Reinigung Kontakt Informationen

Adresse: Mendelssohnstr. 1 , Düsseldorf 40233, NW, DE

Telefonnummer: 0211 684859

Zustand: NW

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40233

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-18:30
Dienstag: 08:00-18:30
Mittwoch: 08:00-18:30
Donnerstag: 08:00-18:30
Freitag: 08:00-18:30
Samstag: 08:30-13:00

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Bewertungen

Bin sehr zufrieden. Guter Service, guter Preis und sehr schnell. z. B. innerhalb von 20 Stunden ohne Express Gebühr.  Leider können die 2. älteren Frauen nur extrem gebrochen deutsch und deswegen ist die Kommunikation extrem schwierig was aber bei einer einfachen Wäsche nicht so schlimm ist. Am Telefon ist die Verständigung aber auch grenzwertig. Trotzdem gebe ich 4/5 Sternen weil alle sehr freundlich und lieb sind und der Service gut. Ich empfehle Kunden einfach Google Übersetzer oder eine Übersetzer app auf Polnisch?  LG

Eine Daunen-Jacke wurde für 15 EUR innerhalb von 24 Stunden gereinigt. Ich bin rundum zufrieden! Die Jacke ist total trocken, Fluffig und hat keine Fusseln/ Daunen von Außen. Auch riecht diese Relativ neutral für feine Nasen.  Gerne wieder.  Der Farbtopf des Bezahl Stempels könnte jedoch aufgefüllt werden und als ich ein Mal angerufen habe, ob die Jacke schon fertig sei wurde ich von einer Frau in gebrochene Deutsch kaum verstanden und dann aufgelegt. Dann rief ich erneut an und hatte den Mann am Telefon, der direkt sagte, dass die Jacke fertig ist.Dienste:&nbsp;Biochemische Reinigung

Finger weg! Habe meine schöne Hose aus Seide dort hingebracht um sie zu kürzen. Nach ca 4 Tagen war ich wieder da, die Naht war nicht gerade und die Hose wurden auch schmutzig! Die Hose ist neu mit Etikett! Dann wollte sie das ändern und noch reinigen, wieder dauert es 5 Tagen! Ok… sind angeblich ab 8 Uhr morgens geöffnet, von wegen! War heute um 8:00 dort Dienstag, bis 8:20 gewartet, keiner da. Habe auch geklopft- nichts!! Da ich heute wegfliegen muss, kann ich nicht länger warten und die Hose nicht mitnehmen, die waren für meiner Geburtstagsfeier.Dienst:&nbsp;Änderungen

Unglaublich unprofessionell. Die alte Dame vergisst wohl alles was sie 2 min zuvor gesagt hat. Schon mehr als 5 mal durfte ich dort antanzen weil meine Sachen entweder nicht fertig sind oder verloren wurden. Dann werde ich als Lügner dargestellt wenn ich sage, dass noch Teile fehlen. Ersetzt wurden die Sachen auch nicht.  Eine Vollkatastrophe, finger weg!!!!

Eher absurdes Theater als eine Reinigung! An einem Samstag habe ich neun Hemden in dieser Reinigung bei einer netten älteren Dame auf den Tresen gezählt. Am nächsten Samstag sollten sie fertig sein. Als ich am vereinbarten Tag am späten Vormittag dort aufschlug, waren sie nicht fertig. Ein Bügeltisch sei defekt gewesen und ich sollte am späten Nachmittag nochmals vorbei kommen. Am frühen Montagnachmittag wollte schließlich meine Frau die Hemden abholen. Man suchte und fand neun Hemden, nur waren sie nicht fertig. Die nette ältere Dame meinte, man sei gerade personell unterbesetzt, versprach aber, dass die Hemden in zwei Stunden fertig sein würden. Drei Stunden später ging ich selbst wieder in die Reinigung. Jetzt waren die Hemden zwar fertig und doch es waren nur acht und daran änderte auch wiederholtes Zählen nichts. Die nette ältere Dame meinte nun, ich solle das fehlende Hemd am nächsten Tag abholen. Meine Motivation, ein viertes Mal zu erscheinen, war indes gering und ich erklärte, das fehlende Hemd jetzt sofort und so wie es sei mitnehmen zu wollen. Daraufhin änderte die nette ältere Dame zu meinem großen Erstaunen ihre Strategie und log mir dreist ins Gesicht, ich hätte gar nicht neun, sondern nur acht Hemden abgeben. Plötzlich erinnere sie sich auf einmal ganz genau. Sie habe die Hemden, nachdem ich die Reinigung verlassen habe, nochmals nachgezählt und es seien nur acht gewesen. Nun musste ich doch etwas laut werden. Kurze Zeit später habe ich daraufhin zwar das angeblich nie abgegebene neunte Hemd wieder zurückerhalten, doch diese Reinigung werde ich gewiss nie wieder betreten.

Überprüft schnell ob die euch wirklich eure Sachen wieder gegeben haben!  Ich habe nach 6M festgestellt, dass ich den falschen Anzug bekommen hatte. Als ich dann bei der Reinigung angerufen habe und nach meinem Anzug fragte, sagte die Frau das könne nicht sein; ich gab denen 4W, um meinen Anzug wiederzufinden.  Bei meinem 2. Anruf 4W später dann eine ähnliche Reaktion und ich solle mit dem falschen Anzug vorbei kommen. Am gleichen Tag bin ich dann mit dem Anzug dort erschienen. Statt sich zu entschuldigen und dem Anliegen anzunehmen wurde ich meine Aussage angezweifelt: - am falschen Anzug war ein Schweißrand und man warf mir vor ich hätte den Anzug ja getragen was kann ich dafür wenn ihr den nicht richtig reinigen könnt?! - ich pass da gar nicht rein!!! - nach 6M sei es schwer, das nachzuvollziehen, woher solle man wissen dass der falsche Anzug nicht meiner sei im Ernst!? - ich solle die Agbs lesen, ich habe 3 Tage nach der Reinigung für eine Reklamation Zeit eure Agbs könnt ihr vergessen, MEINE Sachen stehen mir zu!  Ich habe auf meinen Anzug bestanden und denen  2T Zeit gegeben um Ihn zu finden. Ca. 30min nachdem ich den Laden verlassen hatte ging mein Telefon: Mein Anzug war gefunden! Als ich wenig später im Laden ankam, bekam ich keine Entschuldigung. Als man mir eine kostenlose Reiniging in Zukunft anbot, sagte ich dass es das letzte Mal gewesen sei. Der Inhaber  wie ich glaube sagte mehr als das tun könne er nicht. Zu Hause stellte ich fest dass mein Anzug nach Rauch stinkt - ich lasse ihn nun natürlich woanders reinigen!

VORSICHT ! Ich kann jedem nur dringend empfehlen, die 200 Meter zur nächsten Reinigung in Kauf zu nehmen!  Ich brachte eine zeitlang meine Sachen, die ich für die Arbeit häufig reinigen lassen muss, hierhin.  1. Sachen waren nie pünktlich fertig und damit meine ich NIE. Die gereinigten Sachen rochen nach Rauch und waren teilweise verschmutzt.  2. Insgesamt „verlor“ die Reinigung drei sehr teure Kleidungsstücke von mir und besaß dann die Frechheit, diese nicht ersetzen zu wollen.

Hier sollte man auf keinen Fall hingehen! Die Mitarbeiter können kaum Deutsch und sind extrem unfreundlich. Die Sachen sind nach der „Reinigung“ fast genau so dreckig wie vorher und stinken nach Rauch. Dazu ist es unverschämt teuer hier. Schade, dass man nicht 0 Sterne vergeben kann, dieser Laden hätte es definitiv verdient.

Habe es dort mehrfach probiert, jedes Mal gab es Diskussionen über den Preis die ältere Dame wollte mir immer mehr abnehmen und mehrfach wurden Termine nicht eingehalten. Wer dich den Ärger sparen möchte, spart sich hier den Besuch

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