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Facharzt für Hals- Nasen- und Ohrenheilkunde Rafael Hardy

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Facharzt für Hals- Nasen- und Ohrenheilkunde Rafael Hardy Kontakt Informationen

Adresse: Turmstr. 31 , Berlin 10551, BE, DE
Telefonnummer: 030 3942235
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10551


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Ich habe mir einen online-Termin geholt, kam ran und war wirklich begeistert. Super netter Mensch der Herr Doktor Hardy.... Ich werde meinen 12-Stelligen Code vom Hausarzt holen und dann mit Freude noch mal hinfahren.... Das war wirklich ein toller Tag.... Vielen Dank an das gesamte Team... Immer wieder gern.
Zum ersten Mal in meinem Leben habe ich vor einer, gelinde gesagt, unfreundlichen Rezeptionistin kapituliert, ließ mir meine Papiere aushändigen und wechselte den Arzt. Warum mutet ein Arzt seinen Kunden Personal zu, das einem das Gefühl vermittelt, ein unwürdiger Bittsteller zu sein ? Zur Erläuterung: Ich kam mit einer Überweisung zur offenen Sprechstunde. Diese ließ ich mir nach verschiedenen sehr unfreundlichen Belehrungen und Zurechtweisungen seitens der Dame am Empfang zurückgeben und zog es vor, zu einer Praxis zu wechseln, die dieses Ansinnen freundlich und mit dem gebotenen Respekt behandelt.
Mein Kind hatte Ohrenschmerzen und wir machten einen Termin im Gesundheitszentrum. Wir hatten eine Überweisung vom Kinderarzt und einen Termin, wir kamen pünktlich, aber uns wurde ein Termin verweigert, weil ich weder Deutsch noch Englisch spreche. Mein deutschsprachiger Freund stand mit mir in Kontakt und war bereit zu übersetzen. Sie erfordern jedoch die persönliche Anwesenheit eines Dolmetschers. Sie haben einen neuen Termin vereinbart. Ich war sehr aufgebracht. Ich habe dann einen weiteren Termin in dieser Klinik abgesagt, weil ich mich diskriminiert fühlte. Die persönliche Anwesenheit des Dolmetschers war für sie wichtiger als die Gesundheit des jungen Patienten. In anderen Kliniken bin ich nur auf Freundlichkeit und Verständnis gestoßen, aber nicht in dieser.
Ich bin zum zweiten Mal in der Praxis von Dr Hardy gewesen. Mein erster Besuch liegt schon 6 Jahre zurück, aber ich kann heute wie damals nur positives über das gesamte Team berichten. Ich kann die ganzen Negativbewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Für mich hört es sich an, als hätte ich einen völlig anderen Ort besucht! Trotzdem respektiere ich die Meinung anderer. Ich jedenfalls werde, wenn es nötig sein sollte, immer wieder gerne kommen. MfG
Eindeutig kurz vor Feierabend im strömenden Regen. Zwei kleine Kinder dabei gehabt. Ich fühlte uns sehr unerwünscht. Was der Situation nicht half. Ich bekam auch prompt drei andere Ärzte in meiner Nähe genannt. Untersuchung brachte teilweise nicht mehr lieferbares mit sich. Im Nachhinein merkte ich dass ich wohl recht meiner Verdachts Diagnose hatte, welches mir nicht klar benannt wurde. Die Tropfen halfen nicht. Kann der Arzt nichts für… Aber nun mit einem anderen Team, kann ich meinem Sohn bald helfen lassen. Und er hoffentlich wieder beim essen atmen kann. Aber schön dass es weniger schlechte Erfahrungen als gute hier gibt.
Schon zum zweiten Mal bei diesem Arzt gewesen und ich bin einfach nur zufrieden. Sehr freundliche Arzthelferinnen und ein sehr kompetenter wie auch sympathischer Arzt! Sehr empfehlenswert. Termin schnell erhalten und kurze Wartezeit.
Ich habe einen Termin sehr schnell über Doctolib bekommen und wurde sehr freundlich vom Praxisteam begrüßt. Mir wurden durch Dr. Hardy zwei Möglichkeiten zur Behandlung meiner Atemgeräusche durch die Nase professionell aufgezeigt. Wir versuchten als erstes die Behandlung mit einem Nasenspray. Da dies nicht zum gewünschten Erfolg führte, blieb noch die Laserbehandlung. Diese wurde vor Ort ohne Schmerzen durchgeführt und regelmäßig durch Kontrollterminen begleitet. Dr. Hardy nahm sich immer die Zeit mir alles genau zu erklären und wie ich zu Hause nach der Laser-OP meine Nase pflege. *TOP Nach 8 Wochen war die Behandlung erfolgreich abgeschlossen. Das Ergebnis ist der Wahnsinn und ich kann wieder geräuschlos durch die Nase durchatmen. An dieser Stelle nochmal "Vielen Dank" an Dr. Hardy und dem gesamten Praxisteam und allen eine schöne Vorweihnachtszeit. Ich fühle mich in der Praxis sehr gut behandelt und werde bei Hals-Nasen-Ohren Beschwerden wiederkommen.
Der Arzt steht für die negativste Erfahrung, die ich je mit einem Mediziner erleben musste. Nachtrag: Ich bin wegen den negativen Folgen einer Interferon-Therapie auf die Nasen- und die Rachenschleimhaut zu diesem HNO-Arzt in die Praxis gekommen. Er hat mich nicht mal ausreden lassen, sondern quasi aus der Praxis geworfen, sinngemäß mit den Worten, ich solle dahin gehen, wo ich hergekommen bin. Dementsprechend ist es erst gar nicht zu einem Patientenstatus gekommen. So ein unglaubliches Verhalten habe ich bei einem Arztbesuch gottseidank nie wieder erlebt.
Bin Neupatient. Die telefonische Anfrage war sehr gut. Ich bekam wegen Probleme im rechten Ohr einen Termin für den nächsten Tag. Der Arzt war stets höflich und vor allem sehr kompetent. Die Arzthelferinen waren auch stets sehr hilfsbereit und immer höflich. Ich kann diese Praxis sehr empfehlen.
Wir empfehlen die Praxis nicht. Erst sind die Termine online verfügbar trotzdem wollte der Arzt unsere Kleine nicht langfristig behandeln. Wir beide kamen mit unserem Kind zu Untersuchung. Der Arzt war leider für uns Eltern unfreundlich. Wir haben das Gefühl respektlos behandelt zu werden. Ich gebe 2 Sternen weil der Arzt nett mit unserem Kind gesprochen hat was sehr wichtig ist. Allgemein wirklich schade...
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