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Stadt: Hersbruck

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Wir haben am 26.02 ein Fackelmann Waschbecken HYPE 3.0 gekauft. Das erste Sache, was wir für die Renovierung unseres Badezimmers bestellt haben. Aber es dauerte zwei Monate, bis es ankam.  Außerdem kam die oberste Schublade Werk defekt: sie hat keine Öffnung für den Siphon. Dann der Siphon nicht passt. Der ausgestellte Waschbecken im Geschäft hatte diese Öffnung.  Wir haben diese Woche im Juli die neue Schublade bekommen. Leider haben wir ein weiteres Problem mit den Neuteilen, die Fackelmann uns geschickt hat. Es ist noch nicht möglich, die obere Schublade zusammenzubauen: Sie haben uns 3 Holzstücke mit Platz für den Siphon geschickt, aber nicht das hintere Holz oder die Struktur, um Dinge aufzunehmen, damit sie nicht herunterfallen. Sieht aus wie ein schlechter Scherz.  Wie lange müssen wir noch warten, bis wir unser Bad beendet haben? Diese Geschichte ist über 4 Monate alt.

faciemF 2101 FFP2 NR Atemschutzmaske von Fackelmann.de, 50 Stück Leider habe ich direkt 2 Pakete bestellt. Halbwegs akzeptabler Preis. In Deutschland hergestellt und von namenhaftem Verkäufer. Leider sind die Gummis viel zu kurz. Eine Seite ist nach nicht mal einer Stunde gerissen. Kurz danach die andere Seite. Ich sprach die kurzen Gummis im Kontaktformular an und man erklärte mir, dass hier nicht der Tragekomfort sondern der Schutz im Vordergrund stände. Schade, dass hier nicht das eine mit dem anderen in Einklang zu bringen ist. Für mich nicht brauchbar. Bin gespannt, ob eine Retoure ohne Probleme akzeptiert wird. Werde berichten.

Bin begeistert von diesem Messerschleifer. Sowas habe ich schon lange gesucht .

Bin leider auf eure Marketingtricks reingefallen... Habe 2 Emaille Tassen gekauft. "German Quality" schwarz-rot-gold aufm Etikett. Je 6,99 €. Ganz unten ist ganz klein geschrieben: Made in China. Nun macht es Sinn, dass ich mir die besten im Laden raussuchen musste, die hatten die wenigsten Lackfehler. Eine Frechheit!

Am Anfang war ich sehr begeistert, haben uns ein neues schönes Bad gegönnt. Waren direkt bei Fackelmann-Welten, die Mitarbeiter waren echt nett und sehr kompetent. Doch als ich8 Wochen später ein fehlendes Brett 20x80  für mein Bad nachkaufen wollte, wurde es kompliziert. Ich hätte eine Baumarktküche gekauft und da gibt's keine zusätzlichen Ersatzteile.  Man könnte mir zwar das fehlende Brett 20x80 anfertigen würde jedoch 80 -100,-€ kosten.

Hab eigentlich immer gerne bestellt .. Aber bei einer Bestellung war so der Wurm drin, dass es meine letzte war! Es kam keine Bestellbestätigung bzw. Versandbestätigung, das Geld durch Paypal aber gleich abgezogen. Erst nachdem ich zwei emails geschrieben hatte, kam eine Mail mit der Bestätigung, dann irgendwann die Ware. Dadurch verlängert sich natürlich auch die Lieferzeit. Zum Ärger on top waren die bestellten Schüsseln dann doch zu klein. Wollte sie zurücksenden , einen Tag später steht der Postbote mit dem packet wieder vor der Haustür - der Rücksendeschein ist fehlerhaft, bzw nicht lesbar für den Scanner wie auch immer. war mir dann zu blöd, jetzt liegen die Schüsseln halt im Keller.  Service ? - naja…

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