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Fahrrad Center Buchholz

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Fahrrad Center Buchholz Kontakt Informationen

"Fahrradcenter Harburg in Buchholz, Eine Welt auf zwei Rädern. Die größte Auswahl an E-Bikes, Fahrrädern & Zubehör im Landkreis Harburg und der Nordheide. Teststrecke, Werkstatt, Leasing, Finanzierung, riesiger Parkplatz und Busanbindung."
Adresse: Innungsstraße 2, 21244 Buchholz in der Nordheide
Telefonnummer: +49418136060
Stadt: Buchholz in der Nordheide
Postleitzahl: 21244


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Bewertungen
Mittlerweile wieder gut sortiert. Freundliches Personal! Einziges Manko ist der schwache Internet Auftritt ohne Shop mit konkreten Angeboten
Verkaufsfläche ansprechend. Ein Mitarbeiter sofort Gewehr bei Fuß nach Betreten der Räumlichkeiten. Konstruktives Infofmationsgespräch gehabt. Leider nichts für mich dabei gewesen. 'Neues' Bosch Smart-Akku-System von 2022 war hier nicht verfügbar. Hat mich nicht insgesamt hier nicht überzeugt.
Unsere Erfahrung des Hauptladens in Hamburg-Harburg war hervorragend. Natürlich gibt es hier in Buchholz dieselben Räder, aber Service und Beratung in Buchholz war überhaupt nicht gut - kein wirkliches Eingehen auf die Bedürfnisse und übergebenes Proberad stellte sich als nicht ordentlich bereift heraus.
Der Verkaufsladen, das Angebot und die Verkaufsberatung waren ok. Da hätte ich gerne 4 Sterne gegeben. Die Werkstatt und der Service nach dem Kauf der Räder hat max. einen Stern verdient. Wir haben dort 2 Räder für über 7k€ gekauft. Bei einem Rad war relativ schnell ein Problem aufgetaucht und es wurde erst nach 3 Werkstattbesuchen teilweise behoben. Bei dem 2. Rad ging innerhalb der Garantiezeit die Vorderradnabe kaputt… hier wird einem nicht entgegen gekommen bei dem Ersetzen der Nabe trotz Garantie. Meines Erachtens ist es in der Preisklasse nicht in Ordnung, dass sowas nach nichtmal 2 Jahren kaputt geht! Mein Fazit: Man kann dort gut Fahrräder kaufen. Wenn es zu Problemen kommt sollte man dort aber nicht hingehen! Da gibt es definitiv bessere!
Ich würde gerne von den motivierten und fachlich kompetenten Mitarbeitern berichten, welche das Fahrradcenter in Buchholz zu unserer bisherigen Anlaufstelle Nr.1 gemacht haben. 3 Räder, diverse Helme, Fahrradkörbe, achja mindestens ein Laufrad haben wir auch schon gekauft... Service, Reparaturen, usw. - ich kenne eigentlich keine anderen Geschäfte und wäre da auch nie hingegangen. Denn selbst einem Preisvergleich muss man sich nicht wirklich scheuen. Wegen 5€ bei nem Helm kaufe ich nicht online. Doch seit Corona gehts Bergab. Das letzte Kinderrad haben wir im März noch Samstags kaufen können. Doch seitdem hat man ausgerechnet Samstags geschlossen - ich weiss nicht wie verheerend die Auslastungsanalyse für den Samstag ausgefallen ist, aber in unserer Familie ist es DER einzige Tag an welchem wir mal Ruhe für große Investitionen haben. Also hab ich mein hochpreisiges Gravelbike in Hamburg gekauft und nicht von Trenga oder ähnliches aus Buchholz. Als ich am Pfingstsamstag noch kurz vor Feierabend einen Platten und keinen Schlauch hatte, musste ich mir in Buchholz bei der extrem relaxten, schnellen und freundlichen Konkurrenz einen besorgen. Die haben den sogar spontan gleich auf die Felge gezogen und zwei neue Mäntel hab ich auch noch bestellt. Bevor ich jetzt hinradel um ein Bikefitting zu machen, um dann vor Ort entweder zu erfahren das dieser Service bei nem Fremdbike nicht angeboten wird oder ich nen Termin brauche, würd ich gerne anrufen - aber das Telefon wird seit Monaten nicht mehr benutzt - die Ansage sagt ich solle eine Email schreiben... das dauert mich aber zu lange und die Website erklärt mir ganz klar das Gegenteil, also kein Fitting beim Fahrradcenter für Fremdbikes. : Das Kinderbike hat noch ne gratis Inspektion offen, aber ich keinen Bock mehr. Support your local dealer! Ich würde ja gerne, befürchte aber eher das hier bald keiner mehr hingeht. Wenn es stimmt das die Mitarbeiter in Kurzarbeit oder gekündigt sind, bei einer Branche die so sehr boomt wie der Radhandel, dann mache ich mir Ernsthaft Sorgen um meine Lieblingsfahrradladen... Fazit: vor Corona volle 5-Sterne. Seit Corona nur noch nervend. Update: tatsächlich nach Corona nie wieder dort gewesen, dafür habe ich sagenhafte kleinere Fahrradgeschäfte sowohl in Buchholz als auch besonders in Jesteburg ! entdeckt welche mich mit Rat und kurzfristiger Tag – das geht sogar ganz ohne Terminvergabe – überglücklich machen. Mittlerweile ist mein Fuhrpark um zwei weitere Räder angewachsen und das Thema Schläuche hab ich hintermehr gelassen. #Tubeless ; #SupportYourLocalDealer geht so sogar noch viel besser!
Auf meiner Radtour im Sommer 2018 von List/Sylt nach Obersdorf habe ich hier eine sehr kompetente Pannenhilfe vom Team rund um Steven erhalten. Neben enem Kaffee gab es viele aufmunternde Worte und gute Tips zu einer zukünftigen Auswahl für ein Reiserad. Wenn ein neues Rad angeschafft wird, ziehe ich es ernsthaft in Erwägung, aus dem Ruhrgebiet für den Kauf hier her zu fahren.
Freundliche und vor allem ehrliche Beratung. Guter Service. Update: Die Werkstatt hat enorm nachgelassen. Glatte drei Sterne runter. Ersatzteile muss man z.T. selber bei Amazon bestellen und ob sie dann das Problem lösen können, ist nicht sichergestellt.
Tolle unkomplizierte Hilfe bei Shimano Dura Ace Umwerfer Schalter, Schaltsegment nachjustiert. Einfach geholfen mit Rat und Tat von Herrn Görlitz.
Schlechter Service: MTB gekauft Sommer 2020. Nach 9 Monaten erstes Problem mit Bremsflüssigkeit, damals schnell repariert. Jetzt funktioniert die Bremse wieder nicht, war vor Ort mit dem Rad und trotz Wiederholung des Problems, können Sie erst in 5 Wochen das Rad reparieren: Unglaublich...
Bereits nach ca. 500 km Fahrleistung normaler Stadtverkehr waren die Bremsbeläge runter. Zusammen mit Schlauchwechsel wurden stolze 75 Euro in Rechnung gestellt. Sogar die Mitarbeiterin an der Kasse hat erstaunt die Rechnung eingetippt. Nächstes mal, wechsele ich dann doch lieber selbst. Schlauch kostet ab 3 Euro, Bremsbeläge ca. 10 Euro.
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