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Fahrrad Freund

  1. Hofheim in Taunus
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Fahrrad Freund Kontakt Informationen

Fahrrad Freund

Info

Fahrrad Freund: Mountainbikes, E-Bikes, Touren- und Trekkingräder, Spezialräder, Kinder- und Jugendräder, Reparaturservie und Probefahrten

Adresse: Niederhofheimer Str. 49, 65719 Hofheim In Taunus, Hessen, Germany
Telefonnummer: 06192 21482
Stadt: Hofheim in Taunus
Postleitzahl: 65719


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 19:00
Dienstag: 10:00 - 19:00
Mittwoch: 10:00 - 19:00
Donnerstag: 10:00 - 19:00
Freitag: 10:00 - 19:00
Samstag: 10:00 - 16:00

Informationen Aktualisieren
Bewertungen
Gude, Lange nicht mehr so freundlich behandelt worden in einem Geschäft, ob in der Werkstatt oder an der Info, man ist dort in sehr guten Händen. Ich war eine halbe Stunde dort und mein Problem wurde sofort behoben. Mein Fahrrad wird niemals einen anderen Laden von innen sehen ! Kann es nur jeden Empfehlen Danke an die Werkstatt
Die Adresse für gute Beratung im Verkaufsraum und in der Werkstatt. Hatte mein MTB zur Inspektion in der Werkstatt, die Entgegennahme verlief mit viel Sachverstand und sorgfältig. Sehr gute Arbeit in angemessener Zeit. Es wurden nur Ersatzteile ausgetauscht, bei denen die begründete Notwendigkeit bestand. Sehr freundliche Mitarbeiter auch bei Abholung. Immer wieder gerne.
Hallo, Ich habe vor 2 Monaten ein Fahrrad im Geschäft gekauft,. Die Beratung war super. Ich habe mich in einem Gespräch als auch bei einem Kauf noch nie so wohl gefühlt. Alle meine Fragen die ich hatte wurden beantwortet. Aber auch bei anderen Fragen wie z. B bei der Pflege der Kette und generell ums Rad, steht das komplette Team zur Verfügung und beantwortet die Fragen. Ich hatte ziemlich schnell die ersten 500km auf der Uhr stehen, den ersten Termin zur inspection wurde nach dem ich fragte, 1 Woche später gemacht. Mir kahm allerdings was dazwischen und der Termin wurde dann am nächsten Tag gemacht. Ich durfte auch am nächsten Tag mein Rad abholen, warum am nächsten Tag ist ganz einfach, ich kahm einfach ziemlich spät abends nach der Arbeit. Lange Rede gar kein Sinn, Beratung ist top, der Service ist top. Wenn man spontan vorbei kommt und das Rad dabei hat wird sofort nachgeschaut. Ich komme demnächst mal wieder vorbei, liebe Grüße Oli
Ich wurde sehr herzlich empfangen und umfassend und mit viel Engagement beraten. Muss gestehen ich war als erstes gegenüber im Cube Store .Wurde dort nicht beachtet und war enttäuscht über solche demotivierten Mitarbeiter. Dann bin ich zu Euch in den Laden und es hat keine Minute gedauert bis jemand kam. Freundlich,Hilfsbereit und nicht aufdringlich. Ich habe eine wirklich tolle & ausführliche Beratung von einem sehr netten und kompetenten jungen Mann bekommen. Das ich nicht direkt eins bestellt habe lag nur am nötigen Kleingeld aber nicht am Service. Ich komme auf jeden Fall wieder und bin erfreut gewesen über diesen Besuch.
Gestern ein Rad bestellt. Heute mit allen Umbauten einwandfrei abgeholt. Die Beratung war super, man hat sich sowohl bei der Beratung gestern als aber auch bei der Einweisung beim abholen viel Zeit genommen. Seit die neuen Besitzer den Laden übernommen haben hat sich in Sachen Service und Kundenzufriedenheit sehr sehr viel getan. Ich komme wieder garantiert. Vielen Dank nochmals.
Bin sehr zufrieden mit meinem Blau-Grünen Drahtesel. Besonders Herr Timm ist mir positiv in Erinnerung geblieben und beantwortete alle Fragen souverän. Gerne wieder!
Sehr gute, fundierte Beratung- ich bin sehr zufrieden mein Fahrrad hier gefunden zu haben - vielen Dank
Top Werkstatt, freundlich & wirklich fachlich qualifiziert!
Sehr ausführliche und freundliche Beratung E-Bike, gute Auswahl zum Ausprobieren und dann eine unverzügliche Abwicklung, da Dienstrad - also alles bestens! Heute war ich spontan im Laden und wurde auch in der Werkstatt sofort, kompetent und sehr freundlich bedient. Einfach klasse!
Das Cube-Bike habe ich online bestellt. Dieser wurde zugestellt. Nach dem Auspacken habe ich festgestellt, dass das Gewinde im Gabel defekt ist und das Schutzblech war lose, konnte also nicht fixiert werden=> Bike war nicht fahrtauglich! Das Bike habe sofort reklamiert. Zudem möchte ich sagen, dass die Verpackung sehr schlecht war, innen Hohlraum, und nicht mit den transportsicheren Füllstoff ausgefüllt. Die Reklamation hat Herr Freund akzeptiert und hat in der 1. E-Mail bestätigt, dass es auf dem Rücktransport alles ok war. Allerdings die Rücksendekosten 50 Euro wurden nicht erstattet, obwohl das Laden mir bereits ein defektes Bike verschickt hat und in diesem Fall einen kompletten Betrag erstatten werden muss. Selbst wenn dies während des Transport passiert ist, soll der Kunden dafür zahlen? Nach meiner Aufforderung die Rücksendekosten zu erstatten, bekam ich von Herrn Freund eine weitere E-Mail, dass während der Rücksendung weitere Kratzer auf dem Fahrrad "plötzlich" gefunden wurden und er stellt mir die Rechnung. Verkäufer ist König! Weiter so!
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