Fahrrad Neumann

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HSK´s größter Spezialist für Fahrräder, E-Bikes, Zubehör und Bekleidung.

Geschichte

Fahrrad NEUMANN - Wir rüsten Helden aus!
Wir stehen für Qualität, gute Beratung und eine große Auswahl an Fahrrädern jeder Art. Ob Mountainbike, E-Bike, Rennrad bis hin zum Kinderfahrrad finden Sie bei uns alles und das zu ausgezeichneten Preisen. Überzeugen Sie sich selbst und besuchen Sie uns im Herzen des Sauerland`s in Brilon.

Etikett

Zweirad-Welt Neumann GmbH & CO KG
GF: Helmut Neumann | Dominic Neumann
Keffelkerstraße 12
59929 Brilon
Tel: 02961-9148860

"Bike & E-Bike Shop auf 1200qm in Brilon im Sauerland mit Meisterwerkstatt und Technikbereich. Große Auswahl an TOP Marken wie Haibike, CUBE, Specialized, TREK und viele weitere. Erweitert wird das Sortiment durch eine Outdoor Abteilung."

Adresse: Keffelker Str. 12, 59929 Brilon

Telefonnummer: 02961/9895490

Webseite

ed.nolirb-nnamuen@ofni

Stadt: Brilon

Postleitzahl: 59929

Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 18:00
Dienstag: 09:30 - 18:00
Mittwoch: 09:30 - 18:00
Donnerstag: 09:30 - 18:00
Freitag: 09:30 - 18:00
Samstag: 09:30 - 16:00

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Liquid-Life 0 meter Hallo, der Kauf und Versand hat gut geklappt, die Räder wurden sehr zügig verschickt ...

Bewertungen

Ich hatte mein CUBE Stereo Hybrid, dort zur ersten Inspektion. Ich bin mit der erbrachten Leistung nicht zufrieden. Eigentlich sollte eine Erstinspektion am einem E-Bike keine so große Sache sein. Mein Bike war zu dem Zeitpunkt der Inspektion erst zwei Monate alt und hatte 584km gelaufen. Ich pflege mein Bike immer äußerst sorgfältig und sorge dafür, dass alles sauber ist. Also hat die Werkstatt ein sauberes und gepflegtes Bike zur Inspektion bekommen. Soweit so gut. Aber... Als ich mein Bike nach etwa zwei Stunden wieder abholen durfte, musste ich leider feststellen, dass die Serviceintervallanzeige nicht zurückgestellt worden war. Dies habe ich sofort beanstandet und die Anzeige wurde umgehend zurückgestellt. Das kann ja schon mal passieren, denkt man. Aber das war leider nicht alles. Am kommenden Tag, musste ich feststellen, dass die Steuersatz-Kappe stark verformt und angerissen war. Die Werkstatt sollte ein Knackgeräusch am Steuersatz prüfen und beseitigen. Die Schraube der Steuersatz-Kappe war sehr fest angezogen. Ich habe selber Ahnung von der Materie und weiß, dass das nicht dermaßen fest angezogen wird. Zumal sich ja die Kappe auch verformt hat. Dabei brauche ich ja kaum erwähnen, dass die Schrauben vom Lenkervorbau, die mit 8Nm angezogen werden, natürlich auch extrem fest angezogen waren. Also Vertrauen habe ich nicht mehr in die Werkstatt. Im Großen und Ganzen, habe ich 94 Euro für die Erstinspektion an einem praktisch neuen E-Bike bezahlt und es in einem schlechteren Zustand wiederbekommen, als es vor der Inspektion war. Die Freundlichkeit der Kollegen im Service lässt auch zu wünschen übrig. Man wird als zahlender Kunde nicht wirklich so behandelt, als wenn man erwünscht sei. Alles wirkt sehr hektisch. Wie andere Bewertungen hier zeigen, ist mein Fall wohl kein Einzelfall. Der Verkauf ist super nett und zuvorkommend. Ein Bike kann man sicher dort kaufen, aber mehr nicht. Man kann ergänzend noch sagen, dass ich zwei Monate zuvor schon einmal dort war, um das Licht an meinem Bike freischalten zu lassen. Da war der Ton in der Werkstatt auch schon genauso unfreundlich und hektisch. Also ist das kein Einzelfall, sondern sicher jeden Tag so. Das ist sehr schade.  Ergänzung: Nach eigener Kontrolle, musste ich feststellen, dass die Schrauben des Dämpfers nicht mit dem erforderlichen Drehmoment angezogen waren. Da frage ich mich, was wurde überhaupt bei der Inspektion gemacht, wenn noch nicht mal die simpelsten Arbeiten erledigt wurden?! Ein Halter für die Bremsleitung war auch lose. Normalerweise bin ich ja nicht so, aber das geht echt zu weit. Sorry....

Ohne wenn und aber 5 Sterne. Haben uns dort sehr wohl gefühlt, wir wurden super beraten von Herrn Priester, top Mann und nie das Gefühl gehabt das man uns was aufdrängen möchte. Wir werden euch auf jeden Fall weiter empfehlen und auf jeden Fall, beim nächsten E- Bike wieder kommen, das Kind möchte ja auch noch eins. Macht weiter so, ihr seid alle samt top!

Nette und kompetente Bedienung. Immer viel los, aber gut durchorganisiert. Mit vorheriger Anmeldung klappt es sehr gut. Bin Stammkunde und  habe bisher nur gute Erfahrung mit der Werkstatt gemacht, insbesondere bei den regelmäßigen Inspektionen unserer E-Bikes.

Ein großes Lob an das engagierte Team! Ich wurde professionell beraten, so dass ich das perfekte Fahrrad für mich gefunden habe. Von der ersten Beratung, über die Bestellung, bis zur Bezahlung lief alles unkompliziert und zu meiner vollsten Zufriedenheit. Sogar beim Aufladen des Fahrrads, auf den Fahrradträger am Auto, wurden wir unterstützt! Besser geht's nicht! Vielen Dank

Top Service!!!! Super freundlich und hilfsbereit! Habe vor ca 3 Jahren mein erstes Ebike dort gekauft und hatte jetzt mein Santa Cruz  was nicht dort gekauft wurde in der Werkstatt! Wurde trotzdem super freundlich behandelt! Danke Fabian und den Rest des Teams

Wir haben gestern bereits das dritte E-MTB dort gekauft und wie immer eine Top Beratung erfahren. Kompetenz und Freundlichkeit zeichnen dieses Geschäft aus. Da lohnt sich selbst der Weg von über 1 h für uns. Macht weiter so.

Von der Beratung bis zur Abholung war alles super. Bei der Beratung wurden Alternativen gezeigt. Bei der Entscheidung zwischen 2 Rädern wurde gut beraten. Bei der Abholung stand alles schon bereit. Das Team war freundlich und zuvorkommend.

Habe hier im Dezember mein erstes e-Fully gekauft. Die Beratung war mega freundlich, hat sich sehr viel Zeit genommen, auch Alternativen sind wir durchgegangen. Alle sehr hilfsbereit und definitiv auch für Kritik offen, sofern es welche geben würden. Ich kann nur Lob verteilen! Werde definitiv wiederkommen!

Vielen Dank an das nette Team von der Werkstatt. Mein vermutlich kleines Problem wurde sich schnell angenommen und sauber ausgeführt auch wenn sich der "kleine Reifen" als große Herausforderung entpuppt hat. Vielen Dank nochmal für diese Hilfe und diesen Service.

Wir waren heute dort um unsere Reifen vom Croozer erneuern zu lassen. Waren wirklich zu 100% zufrieden. Der Service ist total freundlich. Die Werkstatt schnell, kompetent, freundlich und das auch noch zu einem guten Preis. Werden zukünftig auch unser Cube Ebike zum Service dort hingeben.

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