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Fahrrad Schiwy

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Fahrrad Schiwy Kontakt Informationen

Info

Impressum: http://www.fahrrad-schiwy.de/impressum.asp
Telefon: 05136 - 5749
E-Mail: [email protected]

Geschichte

^Fahrrad Schiwy - Burgdorfs einzige authorisierte Fahrradmeisterwerkstatt

Adresse: Schmiedestr.48, 31303 Burgdorf, Niedersachsen, Germany
Telefonnummer: 05136 - 5749
Stadt: Burgdorf
Postleitzahl: 31303


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Wir waren ohne Termin am letzten Donnerstag mit unserem platten Reifen vor Ort, um uns Rat zu holen und bekamen eine schnelle, unkomplizierte und sehr kompetente und vor allem freundliche Schnellreparatur mit der Beantwortung aller Fragen. Dank euch läuft mein Rad jetzt wieder. Macht weiter so. Ihr seid mein erster Ansprechpartner.
Hatte vor 6 Monaten mein Rennrad dort abgegeben mit der Bitte um Instandsetzung Antrieb & Schalt-Bremseinheit. Habe nur auf Rückfrage die Info bekommen, dass neue Teile bestellt werden müssten. Danach kam nichts mehr außer der Hinweis, dass ich mir doch für 5T€ ein neues Rad zulegen sollte. Mein Rad wurde 6 Monate draußen stehen gelassen, sieht jetzt entsprechend aus, gemacht wurde nichts und kommuniziert wurde auch nicht. Fazit: schlechtestes Fahrradgeschäft, das ich in den verg. 20 Jahren betreten habe. Nie nie wieder…
Hab 3x versucht in diesem Geschäft ein Fahrrad für meine Kinder zu kaufen, man denkt sich man könne sich den Weg in ein weiter entferntes Geschäft sparen wenn man doch eins vor Ort hat aber NEIN leider für mich unmöglich. Ich wurde entweder total ignoriert oder aber unangemessen bzw nicht beraten, ich hatte das Gefühl man nehme mich nicht erst, leider musste ich feststellen das die nächsten Kunden die europäischer aussahen als ich sofort freundlich begrüßt wurden von dieser alten Frau die lieber ihre Rente genießen sollte. Für mich nicht verständlich; ich kann mir die Fahrräder durchaus leisten und werde in dieses Geschäft kein Fuß mehr setzten.
Schiwy zeigt, neben seinen zu hohen Kosten, nur eine gute Beratung, wenn man definitiv etwas kaufen möchte. Generell ist der Kundenservice mangelhaft und überwiegend persönliche Erfahrung unfreundlich und arrogant dem Kunden gegenüber.
Nachdem der erste Leasingversuch bei einem großen Anbieter gescheitert ist, weil man es dort nicht für nötig hielt uns zu informieren und stattdessen einfach den Auftrag storniert hat, sind wir durch Zufall bei eBay Kleinanzeigen über Sabastian Kelb und seinen Shop gestolpert. Und scheinbar gibt es doch noch Geschäfte mit Inhabern, die Ahnung haben und sogar selber Radsport betreiben. Wirklich guter und spontaner klappt natürlich nur, wenn Termine frei sind Service, schnelle Antworten und Support bei Nachfragen. Insgesamt absolut empfehlenswert und das nicht nur unter dem Motto "Support your local dealer".
Es treffen Kompetenz und Service aufeinander. Absolute Empfehlung! Edit: Ich kann meine Empfehlung nur erneut bekräftigen. Mein Rad, welches nicht im Laden gekauft wurde/gekauft werden konnte, wurde innerhalb eines Tages repariert. Absolut professionelles Fachgeschäft mit exzellentem Service.
Fahrradneukauf Stevens Stelvio im April. Gute und freundliche Beratung. Das Fahrrad wurde sofort fertig gemacht und somit konnte ich es auch gleich mitnehmen. Fahrradunfall nach 3 Wochen. Sofortige Hilfe und schnelle Reparatur inklusive Inspektion. Auch hier wurden ich und meine Frau, hat das Fahrrad hingebracht, freundlich und schnell bedient. Danke für die gute und faire Beratung und auch für faire Preise. Habe nun, Aufgrund der Erfahrungen, neue Felgen bestellt und lasse Sie dort auch umstecken. Weiter so
Im Nachhinein weiß ich nun das sie mir ein falsches Fahrrad verkauft haben !! - also Beratung mangelhaft !! Ich, als Laie weiß einfach vieles nicht und wünsche eine gute Beratung. Dies hat somit nicht statt gefunden. Auch eine Frage war: "Wie geht das mit der Lampe?" - musst du Mal selber ausprobieren. Danke für Nichts. Ein Lächeln fehlt ! Besonders von den älteren Verkäufern. Ich fühle mich nicht wohl bei euch. Wurde auch schon mit den Worten begrüßt: "Was ist denn jetzt schon wieder?" - Geht garnicht ! Und ich kam nur wieder, weil sie mir drei Mal das falsches Teil verkauft haben !!!! Ich unterstütze auch gerne Burgdorf. Doch hier fällt es mir schwer.
Sehr gutes Sortiment, top Service!
Sehr guter Service! Nette Beratung! Gute Auswahl! Kann ich nur empfehlen! Wo findet man heute noch Fachpersonal!?
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