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Erleben Sie die ganze Vielfalt der Fahrradwelt bei Fahrrad XXL Meinhövel in Gelsenkirchen und profitieren Sie von der größten Auswahl im Ruhrgebiet



"Alle Informationen zur aktuellen Situation findest du auf unserer Website oder im Beitrag hier!Bei Fahrrad XXL Meinhövel in Gelsenkirchen erwarten dich auf ca. 3.300 qm eine riesige Auswahl an Fahrrädern von verschiedenen Marken und Herstellern sowie verschiedenes Zubehör rund um das Thema Fahrrad. Bei uns wirst du kompetent beraten und auch nach dem Kauf von unserem Service-Team begleitet. Genieße bei deinem Besuch entspannt einen Kaffee in unserem Café Velo oder teste dein Wunschrad auf unserer 280 Meter langen Indoor-Teststrecke mit Offroad-Parcour. Schau in unserem Helm-Kompetenzzentrum mit über 1.000 verschiedenen Helmen vorbei oder lass deine Sitzhaltung in unserem Ergonomie-Center analysieren. Wir freuen uns auf dich!"
Adresse: Mühlenstraße 35, 45894 Gelsenkirchen
Telefonnummer: +49209930790
Stadt: Gelsenkirchen
Postleitzahl: 45894


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 10:00 - 18:00

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Bewertungen
Großes Lob an Herr Kirschnick. Er stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Wir haben eigentlich nur ein recht spezielles E-Bike gesucht. Am Ende haben wir zwei E-Bikes bei euch geholt und sind sehr zufrieden. Sehr schöne Verkaufsfläche,top Auswahl und gute Beratung. Klar muss man etwas Zeit mitbringen da der Markt bei E-Bikes explodiert aber wenn man in der Woche hingeht und nicht grade am Wochenende wird man sogut wie sofort bedient. Macht weiter so,ich kann euch nur empfehlen!
Leider war die Beratung für BMX Räder sehr schlecht......und wie hier Preise gemacht werden war nicht nachzuvollziehen....außerdem war falsch ausgezeichnet und der Verkäufer musste auf der online Seite schauen.....ganz schlechte Performance *Edit Der Leiter Kommunikation hat einen super Job gemacht. Im zweiten Anlauf bekam ich den guten Service den man von Meinhövel gewohnt ist. Das Team hat die anfänglichen Schwächen in absolute Kundenzufriedenheit umgewandelt. Klasse.... Von den anfänglichen 2 Sternen möchte ich nun auf zufriedene 4 Sterne gehen...
2. Mal ein Fahrrad bestellt/gekauft. Der Verkäufer, Namens Björn, hat sich Zeit genommen. Top Beratung. Fahrrad eingestellt zum Probefahren. Bin voll zufrieden. Ich kann Meinhövel in Gelsenkirchen nur Empfehlen.
Habe mich im Dezember 21 von Herrn Palzer beraten lassen und mir über Jobrad ein Riese und Müller Nevo in Vollausstattung bestellt. Die Beratung war exzellent und hat bei mir den Eindruck hinterlassen, den richtigen Händler gewählt zu haben. Das Rad kam dann auch einige Wochen vor dem angekündigten Termin. Leider war die Übergabe des Rades mit einem Preis von mehr als 7000€ unter aller Sau. Zwischen Tür und Angel würde mir das Rad übergeben. Ein Bikefitting wurde nicht durchgeführt. Fragen zum neuen Nyon könnten nur unzureichend beantwortet werden. Habe mir das Rad anschließend zu Hause selbst auf mich eingestellt und die Bedienung des Nyon aus dem Internet recherchiert. Zur Zeit steht das Rad seit dem 4.10.22 bei Meinhoefel zur Inspektion. Ein defektes Akku-Schloss kann wohl vom Hersteller ABUS nicht repariert werden. Telefonisch ist die Werkstatt nicht erreichbar. Versprochenene Rückrufe erfolgen nicht. Bei einem persönlichen Besuch in der letzten Woche wurde sowohl der Kunde vor mir als auch ich abgefertigt wie Schuljungen. Ein Werkstattleiter sollte meines Erachtens auf solche Kundengespräche besser vorbereitet werden. Der gute Service scheint nach dem Verkauf eines Rades nicht mehr vorhanden zu sein. Scheinbar ist die Werkstatt mit den verkauften Rädern völlig überfordert. Die Geschäftsführung sollte über ihre Firmenpolitik dringend nachdenken. Update am 3.12.22 habe das Rad nach mehr als 8 Wochen mit neuem Akku-Schloss abgeholt. Zuhause habe ich festgestellt, dass die Plastikabdeckung des Schlosses nicht angebracht worden ist. Ich muss jetzt nochmals zur Werkstatt fahren und warte bestimmt wieder Wochen auf das Ersatzteil. Das spricht nicht für die Qualität der Werkstatt. Sie kommen mit der Zahl der verkauften Räder nicht mit und können keinen adäquaten Service bieten.
Nicht nur die Angebotspalette und die Möglichkeiten, sein neues Fahrrad professionell auszustatten - am meisten überzeugte mich die telefonische Beratung im Rahmen von Rückfragen. Und das steht für exzellenten Kundenservice. So darf ich mich bei Frau Schulte für den erstklassigen Support bedanken - nett, freundlich und absolut Kundenlösung fokussiert. Danke an Sie, liebe Frau Schulte und an das restliche Team!!
Für Radfahrer gibt es alles was das Herz begehrt. Sehr gute Auswahl an Rädern und Zubehör. Wir wurden sehr gut von Majid Adam beraten und haben zwei Räder von Cube gekauft. Der junge Mann hat sich sehr viel Zeit genommen und uns alles ausführlich erklärt. Super Service mit Werkstattdienst, das einlagern für späteres abholen ist dort kein Problem. Kommen gerne wieder :
Ordentliches Geschäft mit einer guten Auswahl. Man kann jedes Fahrrad im Laden zur Probe fahren. Ein extra Dank an den Verkäufer Björn, der mir geduldig alles erklärt und das Rad perfekt eingestellt hat. Besser geht es nicht!
Wir waren heute wieder mal bei XXL Meinhövel um ein Fahrrad zu kaufen und hatten mit Thomas Balzer erneut eine Super Beratung. Er hat sich richtig Zeit genommen und hat für uns das Beste raus gesucht. Er ist superfreundlich und kompetent zugleich. Unser Fazit, tolles Geschäft, toller Verkäufer, immer wieder gerne!!!
Mein Freund und ich haben jeweils am 09.10. und am 16.10.21 ein vorbestelltes reserviertes/ angezahltes E-Bike von Cube abgeholt. Von der Bestellung/ Reservierung bis hin zur Abholung hat alles super geklappt. Wir wurden, wie zugesagt, angerufen als das E-Bike im Laden angekommen ist, die Anzahlungen wurden ebenfalls verrechnet und bei Abholung wurden wir super von Herrn Kirschnick beraten, da wir noch gewisses Zubehör wie Schutzbleche, Ständer, Trinkflasche + Halter und Schloss benötigten. Die Teile wurden teilweise von ihm persönlich angebracht oder direkt in der Werkstatt vom Monteur montiert. Nach der Einführung und Einstellung sowie Erklärungen wie entnimmt man den Akku etc. fuhren wir oben auf der Teststrecke noch Probe und nach der Bezahlung sind wir nun auch Besitzer eines E-Bikes. Im Fahrradpass enthalten ist noch ein Gutschein, damit gibt es die erste Inspektion günstiger, wo natürlich keiner nein sagt. Wir sind sehr zufrieden und können nichts negatives berichten, das Konzept und die gesamte Aufmachung des Ladens ist durchdacht. Auch bei einem vorherigen Kauf von Handschuhen und Helm wurden wir super beraten.
Die Qualität vom Service ist nicht in Worte zu fassen. Ist das Rad einmal kaputt in unserem Fall 2 Monate nach Kauf geht es los. Man erreicht niemanden, Rückrufe werden ignoriert und wenn man das Rad dann endlich in der Werkstatt hat, schafft Meinhövel den eh schon schlechten Eindruck noch zu unterbieten. Auch wenn die Auswahl groß ist, kann ich jedem nur dringend davon abraten hier Kunde zu werden.
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