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Fahrradhandel Lutz Pollich

  1. Dietzenbach
  2. Dietzenbach Fahrrad

Fahrradhandel Lutz Pollich Kontakt Informationen

Adresse: Hammannsgasse 12 , Dietzenbach 63128, HE, DE
Telefonnummer: 06074 29813
Zustand: HE
Stadt: Dietzenbach
Postleitzahl: 63128


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Beratung, Auswahl vor Ort, Service und Wartungsarbeiten alles einwandfrei. Keine große Ladenkette, sondern individuell. Schon mehrere Räder dort gekauft bzw zur Wartung gehabt.
Angenehmes Ambiente in Kombination mit individueller Beratung auch bei Sonderwünschen und perfektem Service - da bleiben keine Wünsche offen.
War schon früher in den Laden in Neu Isenburg, damals schon Top Beratung , was sich hier in dem " Neuen " laden fortsetzt, sehr zu empfehlen , wurde Top Beraten, auf meine Bedürfnisse wurde voll eingegangen. Jederzeit und Bedenkenlos zu empfehlen.
Gute Auswahl, kompetente Beratung, guter und schnller Service
Ich hatte mich von den Rezessionen überzeugen lassen und hier telefonisch angefragt, ob man mir mit meinem Carbonlaufrad helfen könnte. Dies wurde am Telefon bejaht und ich solle noch vor Feierabend mit dem Laufrad vorbeikommen. Die A3 war voll und somit hat mich der hinweg 40min gekostet. Im Laden angekommen hat sich der Mechaniker mein Laufrad kurz angesehen, meine Anliegen sich angehört und mich wieder nach Hause geschickt. Er kann mir nicht helfen, ich hätte mit dem ganzen Rad herkommen sollen. Dabei habe ich ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es entweder ein Höhenschlag oder die Nabenlager sind, und ich das Laufrad zentrieren lassen möchte. Mein Laufrad hab ich wieder entgegen genommen und bin buchstäblich sprachlos und ohne Kommentar wieder von dannen gezogen... Gefühlt habe ich mich wie der letzte Otto, weil ich mir quasi vorkommen musste wie ein Vollidiot bei Eurer Reaktion. So apropo, was will der Vogel jetzt mit dem Laufrad. Vielleicht war euer gedankengang ja, das ich mir einfach ein komplettes Neurad zulege für 10.000€... Das Laufrad kostet ja nur 500. Mich freut es grundsätzlich, dass die lokalen Radwerkstätten und Läden hochkonjunktur erleben. Das war 2018 noch ganz anders. Ihr seit jedoch gut darin beraten deshalb nicht Leute mit ernstgemeinten Anliegen durch die Gegend zu schicken und dann so abzuservieren. Ein klein wenig Bodenhaftung täte gut. Ihr seit nicht die einzigen die volle Kalender und viel zu tun haben. Ich selbst habe mir die Zeit genommen und bin zu Euch gekommen, weil ich dachte ich bin da gut aufgehoben. Eines muss euch klar sein - es werden auch wieder andere Zeiten über euch einbrechen. Bis dahin haben sich Leute wie ich bspw. einen Zentrierständer zugelegt und kann mir selbst helfen. Ich werde euren Laden in Gedächtnis behalten, jedoch nicht im Guten. Das Gefühl was ihr mir gegeben habt, war jenes eines Bittstellers der zu Fuße kriechen müsse ordentlich bedient zu werden.
Patrick hat einen super Laden, der auch hochwertige Teile und Komponenten auf Lager hat. Zwar ist der Laden klein, aber dafür fein. Als leidenschaftlicher Sportler hat Patrick extrem viel Erfahrung und kümmert sich auch um Spezialfälle, wenn Teile offiziell gar nicht mehr verfügbar sind.
Hier wird einem auf die individuellen Bedürfnisse geholfen!!! Den Ansturm, den die Jungs momentan abarbeiten, ist beachtlich. Mit etwas Zeit und Geduld wird aber auch in der Hauptsaison + Fahrradboom persönlich auf die eigenen Bedürfnisse eingegangen und manch einem kurz vor Wettkampf sogar noch der Wettkampftag gerettet. Die Qualität der Reparaturen und Produkte ist oberste Liga. Ein Profi Shop eben
Die kompetente Kundenbetreuung und Beratung im Rad- und Triathlon Shop ist immer ein Grund für eine Empfehlung.
Guter Service und schnelle Reparatur meines Trecking-Bikes
Mir wurde, trotz vollem Geschäft, ohne Termin bei einem technischen Problem an meinem EBike sofort geholfen. Ein hilfsbereites und kompetentes Team. Ein Besuch ist sehr zu empfehlen.
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