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fair parken Kontakt Informationen

fair parken
Adresse: Grafenberger Allee 337 c , Düsseldorf 40235, NW, DE
Telefonnummer: 0211 95433711
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40235


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Bewertungen
Ein kaum sichtbares Schild auf einem Parkplatz, der zuvor kostenfrei war. Bei uns am Edeka kann man zumindest aus jeder Perspektive große Schilder sehen, die davor warnen, dass da jemand ggf die Hand aufhalten wird. Das ist dann zumindest noch ansatzweise „fair“. Welchen Mehrwert hat dieses Geschäftsmodell für die Firmen, deren Kunden damit geschädigt werden?
Ich hatte neulich beim Einkaufen vergessen meine Parkscheibe in die Frontscheibe zu legen und habe auf dem Rückweg eine Rechnung am Auto gehabt. Ich habe beim Service angerufen, die Mitarbeiterin am Telefon war sehr nett und zuvorkommend und sagte mir wie ich vorgehen kann. Ich habe meine Quittung vom Einkaufen per E-Mail eingesendet und so beweisen können, dass ich wirklich einkaufen war. Ich hatte somit also Glück und meine Rechnung wurde storniert. Danke für das Verständnis.
Habe beim Einkauf auf dem Aldi Parkplatz leider vergessen, einen Parkschein ersichtlich anzubringen. Nach dem Einkaufen stellte ich fest, dass ich einen Zahlschein wegen fehlenden Parkschein erhalten habe. Ich schrieb die Firma an und bat sie um Stornierung der Rechnung mit Nachweis und Quittung von Aldi. Ich erhielt sehr schnell eine positive Rückmeldung, dass die Rechnung diesmal storniert wird, da es mit meinem Kennzeichen noch nie zu so einem Vorfall kam. Ich bedanke mich herzlich und war sehr zufrieden in Zukunft werde ich mehr drauf achten und sage nochmals Dankeschön.
Wusste nicht dass man bei dem Einkaufszentrum nur mit Parkscheibe parken darf. Hatte auch die Hinweisschilder nicht wahr genommen. Habe fair parken per E-Mail kontaktiert und die Kopie meiner Quittung vom Einkauf mit gesendet und so beweisen können, dass ich nur für die Dauer des Einkaufs dort geparkt habe. Bekam sofort sehr freundliche Antwort und die gegen mich verhängte Vertragsstrafe wurde storniert. Kann nur sagen - super Service!
Hatte ein Ticket erhalten, weil ich nicht sichtbar genug die Parkscheibe ausgelegt habe und bin dann einkaufen gegangen. Als ich zurück kam, war leider ein Ticket am Auto, da Parken nur mit Parkscheibe und max. 3 Stunden zum Einkaufen in den umliegenden Geschäften erlaubt waren. Aus Kulanz wurde mein Ticket storniert, nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe. Das hat mich sehr gefreut, weil es wirklich ein sehr kulantes Vorgehen der Firma ist. Das ist heutzutage ja nicht mehr häufig anzutreffen. Daher volle 5 Sterne.
Dummerweise hatte ich im Zeitdruck die Parkscheibe vergessen. Den Herrn, der den Strafzettel verteilt hatte, habe ich vor Ort gesprochen. Er riet mir mich an die Firma zu wenden per Telefon oder Mail. Das hab ich dann später auch so gemacht. Den Kassenzettel habe ich der Mail beigefügt mit einer sachlichen Schilderung und meiner Bitte. Jeder Kontakt verlief äußerst freundlich. Die Mitarbeiter reagieren schnell und nach kurzer Zeit bekam ich die positive Nachricht. Mein Anliegen wurde storniert. Darüber habe ich mich sehr gefreut und bin sehr dankbar dafür. Für Fehler muß man einstehen, das weiß ich. So schnell werde ich keine Parkscheibe mehr vergessen. Ich danke dem Team für die Freundlichkeit. Herzliche Grüße
Anders als der Name es vermuten lässt, hat die Firma in meinen Augen wenig mit "fair" zu tun. Ich habe auf dem Parkplatz eines großen Einkaufskomplexes geparkt, meine Parkscheibe vergessen und habe daraufhin eine Zahlungsaufforderung erhalten. Anschließend habe ich, nachdem ich die vielen angeblichen guten Bewertungen gelesen habe, mehrere Belege eingesendet, um zu beweisen, dass ich in der Zeit Kunde war. Allerdings hatte ich keinen Beleg von genau dem Geschäft, in der Nähe dessen mein Auto geparkt war und musste somit die Strafe dennoch zahlen. Absolut unverständlich.
Mein Mann hatte nach der Zeitumstellung bei der Parkscheibe die falsche Zeit eingetragen und ein Knöllchen kassiert obwohl es ja aufgefallen sein müsste, wenn derselbe Wagen seit 11 Stunden auf dem Platz steht ;- Glücklicherweise hat eine E-Mail mit der Erklärung und dem Kassenbon aus dieser Zeit ausgereicht, dass die Kosten aus Kulanz storniert wurden. Der Service hat schnell und freundlich reagiert-hab ich aufgrund mancher Rezensionen hier viel schlimmer erwartet. Kann hier nur positives berichten.
Es ist ein absolut faires Parken ! Gut organisiert. Die zuständigen Mitarbeiter sind sehr freundlich & absolut hilfsbereit. Ich bin begeistert ich hatte meine Parkscheibe verschusselt & bat um Verständnis, nachdem ich den Nachweis sendete , dass ich nur einen kurzen Einkauf hatte, wurde mir der Betrag erlassen. Das ist mehr als Kulanz...es ist Fairness& fantastisch...Danke !
Habe an meinem geparkte Auto eine Forderung über Vertragsstrafe von fair parken erhalten. Nach meiner Einsicht das ich einen Fehler gemacht habe und übermitteln des Kassenbon und Parkzeitangabe wurde mir freundlicherweise meine Strafe einmalig erlassen. Super. Habe somit gute Erinnerung an den Parkdienst. Meine Parkscheibe habe ich jetzt sichtbar und griffbereit. Danke an das fair parken Team. RR
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