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Familotel Neubecks Aparthotel Am Rennsteig

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Familotel Neubecks Aparthotel Am Rennsteig Kontakt Informationen

Familotel Neubecks Aparthotel Am Rennsteig
Adresse: Oßlaberg 6, 07343 Wurzbach
Telefonnummer: 036652400
Stadt: Wurzbach
Postleitzahl: 07343


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Wir hatten den Jahreswechsel 22/23 hier verbracht und haben uns mal eine Woche ausgeruht und bedienen lassen. Das Frühstück und Abendessen war abwechslungsreich. Silvester gab es ein sehr reichhaltiges Abendessen bis zum neuen Morgen. Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck. Das Personal war stets hilfsbereit und freundlich. Wir hatten uns sehr wohlgefühlt und kommen bestimmt wieder. Vielen Dank an das Team des Hotels.
Etwas ins Alter gekommenes Hotel, sehr groß wirkt besonders im Speisesaal etwas ungemütlich. Das Bad bedarf unbedingt einer ordentlichen Renovierung. Aber das Essen war gut der Service sehr nett, die Kinderbetreuung total lieb und bemüht auf alle Kinder ein zu gehen. Für einen Kurzurlaub jederzeit wieder, in der Gegend kann man ganz viel Erwandern. Allerdings kann man keinen Wellnessurlaub erwarten und machen, dafür ist es nicht ausgelegt.
Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen schmeckt super, leider hat es beim auffüllen des Buffets öfter etwas gedauert. Kinderanimation ist toll, ganz liebe Menschen auch hier, die sich um die Kleinen kümmern. Das Hotel an sich ist etwas in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind aber sauber und ich konnte gut schlafen Wurzbach ist ein ein kleiner Ort, dort ist leider sonst auch nicht viel. Recht verlassen. Wer also Ruhe sucht ist dort gut aufgehoben. Wenn man mit dem Auto anreist kann man die Nachbarorte besuchen, das lohnt sich! Zimmer: Sauber, aber etwas in die Jahre gekommen. Aktivitäten in der Nähe: Leider nicht viel. Bestenfalls mit Auto anreisen, dann ist man flexibel. Speisen und Getränke: Sehr gut. Leider etwas Wartezeit beim auffüllen der Speisen am Buffet. Nennenswertes: Tolle bemühte Mitarbeiter. Kinderanimation ist super!
Wir haben hier eine Woche in den Herbstferien verbracht und haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir waren erst im fünften Stock untergebracht, wo leider das Schloss der Balkontür defekt war. Da es sich um ein Wochenende mit dem Montag als Feiertag handelte, konnte das Schloss nicht sofort ausgetauscht werden, aber wir wurden innerhalb von einer Stunde in einem anderen Zimmer untergebracht. Auch sonst wurde immer gefragt ob alles in Ordnung ist oder ob wir noch etwas benötigen. Das ganze Personal ist so freundlich und geht liebevoll auf die Kinder ein. Wir haben uns in der Woche hier sehr Wohlgefühl und kommen gerne wieder. Vielen Dank für den schönen Urlaub.
Das Hotel ist - wie schon einige Leute geschrieben haben - in die Jahre gekommen und müsste mal modernisiert werden. Für Kinder ist meiner Meinung nach für ein Familienhotel nicht wirklich viel geboten, abgesehen von zwei Indoor Spielzimmern und nem kleinen Kinderpool. Für die zwei Tage, die wir dort verbracht haben, war es aber noch in Ordnung. Wenn man das Hotel nur zum Schlafen und als Ausgangspunkt für Ausflüge nutzt, dann ist es sicherlich in Ordnung. Die Zimmer waren sauber und das Personal sehr freundlich. Das Essen war gut und die Auswahl ausreichend. Was ich persönlich schade finde, ist die allgemeine Preisentwicklung bei den Familienhotels. Davon profitiert auch dieses eher veraltete Hotel, auch wenn es eher im unteren Preissegment der Familienhotels angesiedelt ist. Um es kurz zu machen: für die Leistung finde ich es zu teuer, aber das muss ja jeder für sich selbst entscheiden.
Wir hatten eines der modernisierten Familien Appartements - es wurde das beste rausgeholt! Ein Raum mit Hochbett und großer Fensterfront und eines mit Doppelbett und Balkon. Alles super sauber und bis auf die alten Deckenlampen ein stimmiges Gesamtbild. Leider fehlten an manchen Steckdosen die Kindersicherungen und weitere Möglichkeiten zum aufhängen der Handtücher. Das Essen im großen Restaurant war sehr lecker und abwechslungsreich, sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen. Der Geräuschpegel, gerade beim Abendessen in diesem großen Raum war allerdings hoch. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und bemüht die Wünsche zu erfüllen. Die Kinderbetreuung konnten wir nicht nutzen, durften mit unseren Minis dennoch das Spielzeug nutzen und sogar Bücher ausleihen. Die Mitarbeiter dort sind angemessen mit den Kindern umgegangen. Der Babyraum war nett eingerichtet. Im Indoorspielplatz fehlt ein wenig die Abwechslung, man stellt sich mehr darunter vor als man letztendlich bekommt zwei verschiedene Wände mit Klettermöglichkeiten. Ein großer Kritikpunkt ist leider das Schwimmbad. Es ist stark in die Jahre gekommen und vermittelt insgesamt einen kühlen und wenig einladenden Eindruck. Es gibt eine Familienumkleide mit Wickeltisch, leider ist dort die Wärmelampe defekt. Der Pool ist klein und der Babypool nicht mit Baby's zu gebrauchen - das Wasser ist kalt und die Luft ebenso. Durch Gespräche mit den Mitarbeitern wissen wir dass dies bekannt ist, aber Renovierungen gehen nun mal nicht so schnell. Schade ist es dennoch. Eine gute Alternative ist die Ardesia Therme in Bad Lobenstein 10 Minuten mit dem Auto.
Wir machen hier seit 20 Jahren Urlaub und das Hotel wurde restauriert. Der Urlaub ist hier für Kinder lohnenswert und für Erwachsene super idyllisch. Das Hotel geht auf jedes Problem ein, was man hat.Die Leitung, der Service, der Empfang und die Reinigung, alle bekommen von uns über 100 Prozent. Wir sehen uns bald wieder, keine Frage. Wir wünschen euch schöne Tage
Wir waren für 3Tage mit unserem Enkelkind dort. Die Mitarbeiter vom Service gaben sich sehr viel Mühe und waren sehr nett und versuchten für uns das beste daraus zu machen. Wir waren nämlich so gut wie allein in diesem Hotel, es war noch ein Vater mit seinem Sohn dort. Das Essen war fürchterlich, das kannten wir von früheren Besuchen dort nicht. Das Frühstück war in Ordnung, Mittagessen und Abendessen konnte man total vergessen, alles nur fritiert und keine Auswahl. Am ersten Abend gab es noch eine Vorsuppe,die nächsten musste man danach fragen. Salat am sogenannten Buffet wurde von Tag zu Tag immer weniger. Also wir fahren nicht mehr dort hin und für 3 Tage 520,00€ Halbpension total überteuert.
Die Superior-Zimmer sind schön eingerichtet und verfügen über einen schönen Balkon mit Ausblick in den Wald. Das Buffet ist abwechslungsreich und sehr lecker. Die Auswahl an vegetarischen/veganen Gerichten war gering, aber immerhin vorhanden. Die Lage ist in Ordnung. Es gibt einige nette Wanderwege, nichts Weltbewegendes, aber für die einmalige Wanderung ein schönes Erlebnis. Schwimmbad und Sauna sind in die Jahre gekommen. Das Schwimmbad ist sehr klein und eher für einen halbstündigen Besuch gedacht. Länger als eine Stunde waren wir nie da. Die Kinderlounge und der Indoorkletterbereich kamen bei den Kindern gut an. Die Kinderbetreuung hat super funktioniert! Das Personal hat sich gut um die Kinder gekümmert. Einen dicken Minuspunkt gebe ich dem Versäumnis eines Geburtstagstisches, den wir vorab per Email angekündigt haben und am Vorabend an der Rezeption erfragt haben. Am Vorabend hieß es dann, dass keine Geburtstagstische dekoriert werden. Bei einem Hotel in der Preiskategorie fand ich diese Auskunft sehr fragwürdig, nahm die Auskunft aber so hin. Am nächsten Tag wurde an einem Tisch in unserer Nähe Geburtstag gefeiert. Dies irritierte uns und wir erkundigten uns nochmal, warum für uns am Vortag kein Geburtstagstisch geschmückt wurde. An der Rezeption konnte der Fehler nicht entdeckt werden. Tatsächlich wurde der Geburtstagstisch reserviert und dann wieder wegradiert. Mehr als ein kleines Wörtchen "Entschuldigung" gab es nicht. So etwas darf nicht passieren. Das Hotel hatte überschaubar wenig Gäste max 12 Familien, eher 10. Als Wiedergutmachung hätte ich eine kleine Entschädigung als Geste gut gefunden. Fazit: Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht und der Service lässt zu Wünschen übrig.
Es ist ein schönes Hotel was Familienfreundlich ist. Es gibt ein Kidsclub und daneben gleich ein kleines Schwimmbecken Indoor und Outdoor und eine Kegelbahn. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Es gibt ein was das zwar nicht so schlimm ist aber für viele wichtig. Das WLAN geht nur in der Lounge und den Etagen 1 und 2 ,in den Etagen 3,4,5,6 geht es nicht. Aktivitäten in der Nähe: Es gibt hier viele Aktivitäten z.B. die Feengrotten
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