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fan frankenstolz Schlafkomfort H. Neumeyer GmbH & co

  1. Mainaschaff
  2. Mainaschaff Möbelhaus

fan frankenstolz Schlafkomfort H. Neumeyer GmbH & co Kontakt Informationen

"Herzlich willkommen bei fan frankenstolz Schlafkomfort H. Neumeyer gmbh & co. KG!Frankenstolz macht's möglich! Wir sind der wohl einzige Hersteller, der zu 100 % in Deutschland produziert. Seit 1955 sorgen wir für gleichbleibend hohe Qualität und stehen für Transparenz und Kundennähe. Entdecken Sie die Welt von Frankenstolz.Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.Ihre fan frankenstolz Schlafkomfort H. Neumeyer gmbh & co. KG"
Adresse: Industriestraße 1 - 3, 63814 Mainaschaff
Telefonnummer: +4960217080
Stadt: Mainaschaff
Postleitzahl: 63814


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen
Erstmal 5 Sterne für den Laden, der eine ist für eine bestimmte Fachkraft im Laden! Unfreundlicher Umgang durch eine nörgelnde ältere Mitarbeiterin, die die Kunden patzig bedienen/ abwimmeln tut. Sie meint alles besser zu wissen und drängt unbedingt auf Kauf ohne Beratung. So eine Unfreundlichkeit in Person haben wir noch nie erlebt. Eine nette andere Mitarbeiterin die sich NICHT Frau PIETSCH nennt, hat uns dann höflich & kompetent beraten und haben dann auch 2 Matratzen vor Ort gekauft. Schade, aber wenn solche unfreundlichen Mitarbeiter wie Frau Pietsch den Laden so runterziehen, werden bestimmt noch andere Kunden lieber schnell den Ausgang suchen außer, es ist eine zweite arrangierte Mitarbeiterin vor Ort, die das Schlammassel retten kann. Danke für den Verkauf aber auf die Mitarbeiter im Verkauf sollte dringend jemand eine Auge mal werfen !
Ich bin davon ausgegangen, dass es sich um einen Fabrikverkauf mit vollem Lieferprogramm handelt. Es ist aber nur ein Outlett im Kellergeschoss des Gebäudes. Nach einem Hexenschuss war mal wieder eine neue Matratze fällig. Leider waren nur die Härtegrade 2 und 3 vorrätig. Härtegrad 4 leider nicht. Testen somit nicht möglich. Die Verkäuferin hat die Matratze bis zur Kasse gebracht. Unterstützung beim Einladen gab es nicht. Ihr Kommentar: Wir bekommen jetzt 160 Matratzen die ich ausladen muss. Also habe ich mit meinem Hexenschuss die Matratze die steile Auffahrt vom Keller hinaufgezerrt und irgendwie in meinen Kombi geschoben. Danke, das brauche ich nicht nochmal! Meine Empfehlung: Der Matratzenhändler vor Ort. Mehr Service und gleiche oder bessere Auswahl.
Wir wurden sehr super beraten und sind top zufrieden, vor allem kann ich Frau Kleinlein für die Beratung empfehlen. Im Gegensatz zu anderen Läden haben sie günstige Preise und eine gute Qualität. Vielen Dank an das liebe Team!
Haben am Samstag ein Polsterbett mit Kopfteil und eine Matratze abgeholt. Vorab schon mal es war unter aller ... was sich so eine ältere schwarzgefärbte Verkäuferin geleistet hat. Transporter organisiert und hingefahren. Als wir ankamen und unser anliegen vorbrachten wurde uns gesagt, das alles hinten im Matratzenlager liegt. Wir sollten dieser überaus freundlichen Verkäuferin folgen. Sie hat uns komplett durch den ganzen Laden geführte und dann noch bis ans Ende des M-Lagers. Sind ca. 40 - 50m. Als ich nach einem Wagen fragte wurde mir mitgeteilt es gäbe keinen. In einem anderen Raum stand ein Hubwagen, den wir allerdings nicht benutzen durften. Der Zulieferereingang wurde uns auch verweigert. Wir sollten doch gefälligst alles Tragen. Nach 10 m haben wir aufgegeben. Sind dann wieder nach Hause gefahren, einfache Strecke 17km, und haben uns ein Brett mit Rollen geholt. Wir wurden dermaßen unfreundlich und respektlos behandelt. Diese Person gehört nicht in den Verkauf mit Kundenkontakt. Wir werden nie mehr was von Frankenstolz kaufen. Unverantwortlich von der Geschäftsleitung, solch eine Person auf Kunden loszulassen.
Liebe Frankenstolz, habe bei euch versucht einen Topper zu kaufen. Nachdem ich dreimal bei euch im Laden war, Zeit investiert und Sprit verfahren habe, habe ich es aufgegeben. Das erste mal wurde mir die falsche Größe mitgegeben. Beim zweiten mal war der Schaumstoff fehlerhaft und zu klein geschnitten. Beim dritten mal war wieder zu klein geschnitten. Aber das ärgerlichste war das unfreundliche Personal. Kein Wort der Entschuldigung bei diesem Disastern. Einfach unmöglich. Ich werde den Laden nicht mehr betreten.
Von dieser Firma habe ich einen Topper für ein Doppelbett gekauft, der grundsätzlich in Ordnung war. Allerdings ist beim ersten Waschgang gemäß Pflegehinweis auf dem Etikett der Bezug dermaßen eingegangen, dass der Schaumkern nicht mehr hineinpasst. Meine Reklamation wurde mit dem Kommentar, dass für solche Wäschestücke die meisten Waschmaschinen zu klein seien, ohne weitere Ausführungen abgelehnt. Weder wusste der Hersteller, mit welcher Maschine gewaschen wurde, noch geht aus der Pflegeanleitung hervor, dass bestimmte Maschinen zu benutzen sind. Auf mich wirkt das, als wolle man die Reklamation durch vorgeschobene Gründe abwenden und damit schlicht unseriös.
Wer eine kompetente Beratung wünscht ist hier definitiv falsch! Sehr sehr unfreundliche und genervte Mitarbeiter. Vor allem Frau Pietsch war total unfreundlich. Die Beratung war ein Witz. Die Mitarbeiter wollten mich nur von ihrer Meinung überzeugen. Den Laden kann ich definitiv nicht weiterempfehlen! Dort gehe ich sicher nie wieder hin.
Und das ist noch zu viel Lob. Ich habe über ein Möbelhaus Matratzen gekauft. Leider sind diese nicht in Ordnung. Beide Matratzen laufen Pyramiden Förmig von unten nach oben aus. Somit habe ich zwischen den Matratzen ein Hohlraum von mehreren Zentimetern. Ich kann jedem nur abraten neben blöden Fragen wie schwer sind sie überhaupt haben sie die Matratzen auch gewendet habe ich noch nichts gehört. 2 Matratzen ein Hohlraum von einigen Centimet
Typischer Werkverkauf. Sprich ist kein Laden zum Bummeln eher man hat schon eine Vorstellung was man braucht. Wobei ich sagen muss das das Personal hilfsbereit ist und einem bei Fragen und Ideen unterstützt.
Die Ware ist eher von der Qualität her im Vergleich zum Preis schlecht, also unzureichend. Zudem nach einer langen Bewerbungphase und zwei persönlichen Vorstellungen keine Rückmeldung mehr erhalten. Sagt schon alles aus.
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