Fantasia del Gelato Potsdam

Fantasia del Gelato Potsdam Kontakt Informationen

Info

Eiscafe,

Adresse: Gerlachstraße 1 Erdgeschoss Stern-Center, 14480 Potsdam

Telefonnummer: 0331 6261615

Webseite

Stadt: Potsdam

Postleitzahl: 14480

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 20:00
Dienstag: 09:00 - 20:00
Mittwoch: 09:00 - 20:00
Donnerstag: 09:00 - 20:00
Freitag: 09:00 - 21:00
Samstag: 09:00 - 21:00

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Bewertungen

Tolles Eis, sehr nette Verkäufer und überaus kulant. Ich war mit meiner Tochter Eis essen und ihr fielen versehentlich die Kugeln von der Waffel. Die Verkäufer haben ihr umgehend eine neue geschenkt. Top!

Bei den jetzigen Preisen muss man schon genauer hinschauen. Alles sicherlich sehr lecker aber auch weniger auf dem Teller oder im Eisbecher geworden. Leider ist der Raucherbereich auch zum Aufenthaltsort des Personals geworden - ein No-go. Mehr Umsicht und schnelleres Abräumen wäre noch besser.

Das Personal ist hier eine reine Katastrophe. Man kommt hier hin setzt sich hin 3 Leute stehen am Theresen machen hihihi, hahaha und man wartet 20 min bis man bedient wird. Essen wirklich lecker aber die Männer die dich bedienen ohne bitte und danke, rechnen können sie auch nicht bei der Geldrückgabe. Dazu kalter Latte und harte Brötchen aufgewärmt im Ofen vom Vortag zum Frühstück.Peinlich.

Waren zum Frühstück dort. Soweit in Ordnung...aber das Rührei sollte aus 3 Eiern bestehen...war leider sehr wenig auf dem Teller. Kaffee war gut und das Personal freundlich.

Kundenservice unterirdisch, wenn etwas voller ist, dauert ein Frühstück gut eine Stunde. Unfreundliches Personal. Einen weiteren Besuch wird es von uns nicht mehr geben.

Wir sind regelmäßig einmal in der Woche im Sterncenter. Natürlich führt unser Weg ins Eiscafé Gelato zum zweiten Frühstück. Für meine liebe Frau das AmarenaCrepes und für mich meist das Frühstück Halal. Schmeckt alles super. Toller Service und reichhaltige Eis- und Speisenkarte. Wir sind immer aufs Neue begeistert und empfehlen regelmäßig sehr gerne weiter

Als laktoseintolerante Person habe ich Cappuccino mit laktosefreier Milch bestellt, kam aber trotzdem mit normaler Milch. Erst auf Nachfrage, hat die Bedienung zugegeben, dass der Kaffee mit normaler Milch zubereitet wurde, da keine laktosefreie Milch zur Verfügung stünde‍ Auf die Nachfrage, warum man mir es nicht im Vorfeld gesagt hat, kam die lapidare Antwort „Habs vergessen“!! Das Eis und der Crepe schmecken nicht. Fazit: Keine Weiterempfehlung!!

Die Mitarbeiter dort waren unfreundlich, haben meine Bestellung dort ziemlich schlecht gelaunt aufgenommen und dazu hat man mir bei meinem Getränk einen kaputten Strohhalm gegeben. Also kein weiterer Besuch von mir...

Wenig Eis für viel Geld. Früher schaute die Sahnespitze auf dem Eisbecher über den Glasrand hinaus bzw die sahne began am Glasrand des Bechers, jetzt endet die Sahnespitze am Glasrand. Dafür dann im Durchschnitt 9,00 € ist echt zuviel. Auf Grund dessen fiel das Trinkgeld überschaubar aus.

2 Eisbecher bestellt, davon einen zusammengefallen und geschmolzen erhalten. Sofort unangetastet reklamiert, worauf geantwortet wurde, dass sei normal und nur die Erdbeersosse... Nach kurzer Demonstration mit dem Löffel wurde der Becher ausgetauscht und ein Ersatz gebracht mit der Bemerkung ich solle schnell essen, damit er nicht wieder schmilzt... unprofessionelles geradezu ungebildetes Personal. Das Café  war gut Besucht und es war trotz vieler Mitarbeiter reger Betrieb. Es kann immer etwas schief gehen, das man professionell wieder  regelt.  Einen Gast wegen 1 Euro  Materialeinsatz zu verärgern und oder zu verlieren ist sicher nicht klug. Ich besuchte das Café  regelmäßig,  weil es lokal das nächste ist und Kinder im Shoppingcenter immer Eis möchten. Preise wurden deutlich angehoben,  womit man leben kann, Qualität und Service sind im Laufe der Jahre immer schlechter geworden,  womit man nicht leben muss.

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