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Fasson Textilpflege

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Fasson Textilpflege Kontakt Informationen

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Qualitäts Reinigung ,Meisterbetrieb

Adresse: Marktpassage 1, Hamburg
Telefonnummer: 040-7013315
Stadt: Hamburg


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Bewertungen
Habe meine gute weiße Daunenweste abgegeben, weil dort viele gelbe Flecken drauf waren. Die Weste ist jetzt wieder strahlend weiß! Der Preis ist voll in Ordnung. Zuhause hätte ich das niemals so wieder hinbekommen.
Ein Stern ist noch zu viel. Vier Wochen gewartet auf Reinigung einer Pferdedecke. Viermal vertröstet, rufen sie selber bei der Wäscherei an! Warum muss ich selber hinterherlaufen? Service gleich null. Dann Anruf, Decke ist da. Fehlanzeige! Immer sind andere Schul, der Fahrer, der Chef, die Mitarbeiter.... Dann liegt die plötzlich doch im Regal, falsch abgelegt.... selten so inkompetentte Menschen erlebt. Fazit: was ihr braucht oder zurückbekommen möchtet, gebt dort nicht ab!
Meine Erfahrung in diesem Geschäft: - teure Jacke wegen einem Fleck zur Reinigung gebracht. Extra hier her, da mit gutem Service geworben. Allerdings mit einem Preis von ca. 30€ auch nicht ganz günstig. - obwohl extra auf den Fleck aufmerksam gemacht, wurde er beim ersten Mal nicht entfernt und musste erneut gereinigt werden. - bei dieser zweiten Reinigung wurde dann der Klettverschluss am Arm beschäftigt. - am Telefon hieß es noch, dass man eine Lösung bzgl der Beschädigung findet. Vor Ort wurde man nur unfreundlich wieder weggeschickt Ich selber kann dieses Geschäft nicht empfehlen von seiner Qualität !
Toller Service - danke
Wir sind zufriedene Stammkunden und wurden bis jetzt immer freundlich, gut gelaunt und kompetent bedient. Auch wenn man nur mit einem Oberteil und nur zum Bügeln kommt ,wird man genauso normal und freundlich bedient, als ob man mit 100 Teilen ankommt.
Habe einen Anzug zur Reinigung gegeben. Als ich zu Hause mit dem gereinigten Anzug ankam habe ich bemerkt, dass ein Knopf an Jackett in der Mitte durchgebrochen war es fehlte eine Helft. Bin also am nächsten Tag mit dem Anzug zurück in die Reinigung. Als ich die Geschäftsführerin darauf ansprach wurde ich darauf hingewiesen dass die AGBs solche Schäden nicht beinhalten. Mir wurde sogar gezeigt dass die Knöpfe durch einen Knopfschutz beim reinigen geschützt werden. Nie und nimmer kann ein Knopf durch den Knopfschutz in der Waschmaschine durch gebrochen werden. Ich wurde also als Kunde mit diesen Problemen alleingelassen. Ich hatte auch keinen Ersatzknopf der einfach angenäht werden konnte. Also musste ich neben der Reinigungskosten auch noch meine Zeit investieren um solch einen Knopf zu finden der genau zu den anderen passt. Kann diese Reinigung Firma also überhaupt nicht empfehlen!!!!!!
Als Dienstreisender nutze ich den Anzug-und Hemdenservice regelmäßig. Besonders super ist die App von dieser Reinigung! Die Mitarbeiter sind sehr höflich. Ich kann die Reinigung nur empfehlen.
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