fasson Textilpflege

fasson Textilpflege Kontakt Informationen

Adresse: Plankenstraße 3, 21423 Winsen (Luhe), Germany

Telefonnummer: 04171 2135

Webseite

Zustand: Niedersachsen

Postleitzahl: 21423

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Bewertungen

Gute Reinigung, die weiß, wie mit Vorhängen und Gardinen umzugehen ist.

 vor 9 jahren (31-08-2017)

Sehr gute, schnelle und preiswerte Reinigung 

 vor 9 jahren (08-07-2017)

Bisher noch keine Probleme gehabt. Sachen kamen sauber und unbeschädigt zurück

 vor 11 jahren (01-01-2016)

Ich gebe in der Reinigung fasson - textilpflege (seit 12/2010)
vormals Kingsgard (bis 12/2010) seit ~3 Jahren jede Woche rund 4-5 Business Oberhemden und regelmässig Anzughosen ab. Somit ordne ich mich als erfahrener Kunde der Reinigung Plankenstrasse 3 in Winsen ein.
Die Reinigung heisst seit Dezember 2010 fasson textilpflege und vormals Kingsgard. Die Ausstattung(Maschinen) und Personal ist aber gleich geblieben. 
Die Layout- Farbe des Ladens hat von Rot auf Blau gewechselt
Für mich ist die Reinigung nicht Empfehlenswert und ich werde mir eine Alternative in Winsen oder Hamburg suchen.
Folgende Kritikpunkte warum ich die Reinigung nicht empfehlen kann:
Zu Teuer:
Mit dem neuen Namen wurden die Preise für Oberhemden auf 2€ pro Hemd erhöht. Eine Abo-Karte reduziert den Preis nur unwesentlich. (20 € bezahlen, --> 21€ Wertkarte).
Konkurrenzfähige Preise sind für mich 1,15-1,40.
Zu lange Bearbeitungszeit.
Für die Reinigung von 5 Oberhemden werden 6 Arbeitstage benötigt.
Beispiel Abgabe am Montag der laufende Woche, Abholtermin erst am Dienstag der folge Woche.
Besonders Ärgerlich ist es, wenn bei Abgabe ein früherer Abhol-Termin zugesagt wird. Dies bedeutet, dass man zweimal vorbeischauen kann. (einmal umsonst)
Leider tritt die Differenz zwischen Soll- und Ist- Abholtermin regelmässig auf.
(Eigene Erfahrung und Erfahrungen von Kunden, die in der Schlange vor einem stehen)
Qualtität:
Als die Reinigung noch Kingsgard hiess, wurden die Hemden mit Anhäng-Etiketten gekennzeichnet, wie man sie von Preisschildern aus dem Einzelhandel kennt (Edikett mit Anschiessfaden befestigt).
Leider wurde der Anschiessfaden regelmässig durch das Hemd geschossen,so dass das Hemd beschädigt ist.
(Typischer Fehler: Anschiessfaden wird am Kragen im Herrsteller-Edikett des Hemdes befestigt und dabei durch das Hemd geschossen. Als Ergebnis haben ~6 Markenhemden bei mir in Rücken auffallende Löcher. Bei einem Hemdpreis von 70-80€ kostet jede Reinigung ein paar Euro mehr.
Die Hemden kann ich nur noch unter einem Pullover oder Sakko anziehen. Die Hemden sind für wichtige Termine nicht mehr zu gebrauchen.
Seit 12/2010 werden die Reinigungs-Ediketten nicht mehr per Anschiessfaden angebracht, sondern mit einer Sicherheitsnadel:
Ergebnis: Die Mitarbeiter verletzen sich an der Nadel und die Hemden sind voll Blutspritzer. Blutflecken sind leider 'echte' Flecken , d.h.die Flecken gehen nicht mehr raus. 
80€ Hemden sind auch hier nicht mehr zu gebrauchen.
Gleichgültige Mitarbeiter:
Zusagen der Mitarbeiter, auf unbeschädigte Hemden zu achten oder auf die Einhaltung von Abhol-Terminen zu achten, halten nicht lange.
Kunden Hinweise werden mit einem gefühlten "Ja-Ja" beantwortet.
Fazit: 
Bei fasson / ehemals Kingsgard stimmt das Verhältnis Preis / Leistung nicht.
Relative hoher Preis zu mangelhaften Service (Beschädigte Ware, Lange Bearbeitungszeit).
Bevor weitere Hemdenvon mir beschädigt werden (mit Blutflecken) wechsel ich die Reinigung. Es kann eigentlich nur Besser und Preiswerter werden.


      
      
      
 vor 16 jahren (13-12-2010)

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