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Fattusch Mainz Kontakt Informationen

Info

Orientalische Küche
مطبخ شرقي

Adresse: Kaiser-Wilhem-Ring 8, 55118 Mainz
Telefonnummer: +4961316036080
Stadt: Mainz
Postleitzahl: 55118


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 23:59
Dienstag: 10:00 - 23:59
Mittwoch: 10:00 - 23:59
Donnerstag: 10:00 - 23:59
Freitag: 10:00 - 01:00
Samstag: 10:00 - 01:00
Sonntag: 10:00 - 23:59

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Kebapzone Kebapzone 3 km Mit Abstand der beste Döner den ich gegessen habe. Super nette Bedienung und der Prei...
Bewertungen
Fantastisches Essen. Ich habe mich so gefreut, heute auf Schawarma gestolpert zu sein. Leider, wie auch die anderen Bewertungen berichten, ist das Personal sehr problematisch und unorganisiert. Auch dieses wäre kein Problem, wenn die nur mit Kunden kommunizieren könnten/wollten. Wer von Corona Angst hat, bitte nicht reingehen.
Mega lecker und der Service war auch super, klar das es bei einer Neueröffnung nicht ganz rund läuft aber wir waren sehr zufrieden und das Essen ist köstlich Wir komme gerne wieder.
Schlechtes Erlebnis, das ich je in meinem Leben erlebt habe. Von dem Personal bis zu dem Geschmack alles für den Müll. Alles unterirdisch. Die Bestellung kam zu spät und einige Gerichte wurden komplett vergessen. Man spürt es direkt, dass sie nicht professionell und überfordert waren. Sehr unfreundliche Bedienung und null Erfahrung in der Gastronomie. Einmal und nie wieder. Ein Stern ist sogar zu viel dafür und unverdient.
Musste nur 5 Minuten auf meinen Schawarma Teller warten. Während dieser 5 Minuten hat mir ein netter Mitarbeiter noch seine neueste Brotkreation frisch aufgebacken und zum Probieren dazu geschenkt. Geschmacklich beides top!
Einmal mehr merkt man, dass man unterschiedlich behandelt wird, das war nicht mein erster Besuch. Dieses mal toppt aber alles. Shawarma arabic mit Pommes und eine extra Pommes bestellt. Als ich Ihnen sagte, dass Ich eine extra Pommes wollte, haben Sie die, die für den Teller gedacht waren, aufgeteilt und verlangten den vollen Preis, dh für Teller und extra Pommes.
Leider wie erwartet. Sehr schlechtes Essen und total Fettig. Wir haben Frittiertes Hähnchen bestellt und das Hähnchen war nicht durch, sogar Roh und Blutig von innen. Auf Rückmeldung an die Servicekraft hieß es nur vom Chef „Pech gehabt“. Die Hygiene ist katastrophal. Das WC ist unbenutzbar. Noch nichtmal zum Händewaschen konnte ich es benutzen. Definitiv nicht zu Empfehlen!
Größter Fail ever! NIE WIEDER! Obwohl niemand außer mir da war musste ich erstmal 5-10 min warten, bis sich jemand erbarmt, sein handy aus der Hand gelegt und mich bemerkt hat. Bestellt habe ich einen Falafel Teller. Laut Karte mit Taboulé, frischem Salat, Kartoffeln etc.. Ich war schon verwundert, dass gar nicht gefragt wurde, was ich für eine Sauce möchte und ob ansonsten mit allem. Ist ja normalerweise üblich. Dann hat es wieder extrem lang gedauert, so dass ich sogar noch mal nachgefragt habe. Letztendlich kamen Falafel mit einer nicht gerade ansehnlichen, erbärmlichen Beilage aus einigen Streifen sauren Gurken, Karroten und einer Peperoni und einer Sauce die ich nicht definieren kann. Ich hab mich nicht getraut von der Beilage oder Sauce zu essen, weil es nicht sehr vertrauenserweckend aussah. Kein Brot. Keine Pommes, keine vernünftige Beilage. Ich habe schon einige Falafel Teller gegessen, aber sowas habe ich nie erlebt. Ich habe also nur die Falafel gegessen. Beim Bezahlen habe ich dann noch mal auf die Karte geschaut und gefragt wo all die Beilagen waren. Daraufhin hieß es, das sei die arabische Version. Hab gefragt wo die auf der Karte steht und dass ich das nie bestellt habe. Da wurde der Herr nervös und behauptete dann, dass es auf arabisch da stünde und ich die Nr. hätte nennen müssen. Äh, wie bitte? Ich spreche kein arabisch, das sieht man auch und ich bestelle wohl kaum ein Gericht das angeblich auf arabisch auf der Karte steht. Ansonsten kann man ja auch noch mal fragen welche Version gemeint ist.... Wenn man schon failt, dann bitte nicht auch noch schlechte Ausreden. Es war m.e einfach eine Notlüge. Extrem enttäuschend. Nie wieder.
Ich hab 2 shawerma und ein halbes Händchen bestellt und musste mehr als 45 min darauf warten, weil die Mitarbeitern meine Bestuhlung mehr mals vergessen haben. Man hat gemerkt, wenn jmd mit denen arabisch redet, dann nehmen die dich leider nicht ernst. Wobei die Deutsche, die nach mir kammen, haben ihre Bestellungen schnellstmöglich bekomme und wurden mit Respekt und Aufmerksamkeit behandelt. Der Leiter hat sich entschuldigt, aber das war auch schon für mich zu spät und inakzeptabel. Er hätte vlt ein Rabatt oder ein Getränk geben können, wäre ich dann nach 45 min warten bisschen zufriedener. Diese unbewusste rassistische Behandlung muss man sich unbedingt mal überlegen.
Falafel-Sandwich nicht zu empfehlen. Das Brot kommt aus der Tüte und wird nicht warm gemacht. Die Falafel nur halb frittiert und auch nicht schmackhaft. Von 2 Sandwichs einen halben gegessen, den Rest in die Tonne :-/ Werfe sonst nie Essen weg! Sehr traurig!
Das Essen ist einwandfrei. Aber die Tatsache, dass sich die Mitarbeiter weigern eine Maske zu anzuziehen während sie Kundenkontakt haben oder mein Essen zubereiten, finde ich unmöglich. Das ist jetzt mehrmals passiert und deshalb werde ich coronabedingt den Laden vorerst meiden. Ursprünglicher Kommentar 5 Sterne: Bin einmal zufällig reingegangen, weil ich schnell einen Döner wollte, aber dann festgestellt, dass es nur Shawarma gab. Habe es letztlich dann doch bestellt und zu meiner Überraschung war es richtig lecker. Seitdem mein persönlicher Favorit in Bahnhofsnähe. Auch die Falafel-Rolle ist sehr zu empfehlen.
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