Faust-Tresore

Von der Internetseite, telefonischen Auftragsannahme und Lieferung alles super gelaufen. Innerhalb einer Woche Lieferung und Montage nach Bayern. Professionell installiert und zertifiziert. Für die Versicherung war alles in Ordnung und es gab keinerlei Probleme. Wir würden wieder hier kaufen und können die Firma empfehlen.

Sehr gute und fragen beantwortende Beratung, toller Service und sehr nette Mitarbeiter

Leider nicht zu empfehlen! Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig, auch wenn man sich gelegentlich bemüht. Bei allem Verständnis für die erschwerte Situation bei der Materialversorgung, entweder ich sage offen ob eine Lieferung möglich ist oder nicht! Meine Bestellung von vor über 6 Monaten wurde von mir direkt per Überweisung bezahlt, aber bis heute nicht geliefert und meine kürzliche Stornierung wird ignoriert. Mir bleibt nur der Weg eine juristische Klärung herbeizuführen!

Gute Beratung. Toller Service. Freundliches Personal.

Ganz schlechter Service, Kommunikation findet nicht statt! Lieferwoche im Vorfeld zugesagt wegen Corona extra vorher gefragt und dann nichts mehr! Nachdem versprochene Woche vorbei war und die folgende gerade noch mögliche, hab ich den Kauf storniert - und musste weitere 6 Wochen auf die Rückzahlung warten! Ich sag mal Danke für nichts Und anschließend noch Kosten für den beauftragten Rechtsanwalt gehabt, weil nach 2 Aufforderungen von der Firma Faust Tresore noch immer keine Antwort und kein Geld gekommen war - das war ein teures Vergnügen, der Traum vom Tresor!

Diese Firma ist nicht zum empfehlen, Kundenservice quasi nicht vorhanden. Emails werden nicht beantwortet, Telefonisch geht niemand unter den Öffnungszeiten ran. Lieferzeiten werden zugesagt, aber einfach nicht eingehalten. Ich bin maßlos enttäuscht, vor allem bin ich selber Selbständig. Wenn ich so meine Kunden behandeln würde könnte ich mein Geschäft sofort schließen. An alle die bei Faust Tresore kaufen wollen, überlegt euch das sehr sehr gut. Note 6 für diese Firma.

Qualifizierte, freundliche Beratung vor Ort. Der Tresor wurde nach unseren Wünschen umgebaut und die Auslieferung erfolgte sehr schnell. Die Lieferung war sehr gut, pünktlich und vor allem ohne Schäden. Vielen Dank, super Team.

Nicht zu empfehlen! Gemäß Offnungszeiten auf der Internetseite sowie vor Ort auf einem Schild von 09:00 - 18:00 Uhr geöffnet. Tatsächlich aber niemand da und auch telefonisch nicht erreichbar. Ein Rückruf erfolgte nicht. Ich werde bei einem anderen Anbieter meine Feuerschutztresore bestellen!

Ich war gestern 23.08.19 im Ladengeschäft. Sehr kompetente und freundliche Beratung. Meine Wünschen wurden erfragt und verschiedenen Optionen aufgezeigt. Ich bin auf das individuelle Angebot gespannt.

Ich war über diesen Service erschüttert!! Ich besitzte selbst eine Firma mit ca. 80 Mitarbeitern, aber so etwas ist mir noch nicht untergekommen. Auf Anworten über kleine Details habe ich Monate warten müssen. Auch E-Mails und Anrufe konnte die Firma gut Ignorieren. Darüber hinaus war die Beratung so unbefriedigend, dass ich vieles selbst herausfinden musste und einiges auch noch schief gegangen ist. Tipp: Wer Wert auf gute Beratung und Service legt, sollte von dieser Firma die Finger lassen!