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FedEx Station

  1. Kreisfreie Stadt Karlsruhe
  2. Krei̇sfrei̇e Stadt Karlsruhe Kuri̇erdi̇enst

FedEx Station Kontakt Informationen

FedEx Station
Adresse: Greschbachstraße 27, 76229 Karlsruhe, Deutschland
Telefonnummer: 06107 6840660
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Kreisfreie Stadt Karlsruhe
Postleitzahl: 76229


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–14:00 Uhr, 14:30–19:00 Uhr
Dienstag: 08:00–14:00 Uhr, 14:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–14:00 Uhr, 14:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–14:00 Uhr, 14:30–19:00 Uhr
Freitag: 08:00–14:00 Uhr, 14:30–19:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Mehrere Abholungen liefen reibungslos. Beim nächsten Mal, gebe ich jedoch telefonisch vorher bescheid. Scheint für manche Mitarbeiter doch erschwerend zu sein, die Sendung im Depot zu lokalisieren.
Leider besteht an dieser Station keine Möglichkeit, am Samstag Pakete abzugeben. Da FedEx in dieser Region kaum vertreten ist, wäre eine solche Abgabemöglichkeit von Vorteil.
Paket war ganze drei Tage vor Ankündigung da, Fahrer hat sich telefonisch erkundigt ob die Lieferung schon früher möglich ist. Ich hatte keine Zeit, trotzdem konnte ich das Paket dann am selben Tag noch abholen.nnSo geht das! Dankeschön!
Interessanter Service. Ob man die Gebühren vor Ort auch per EC-Karte bezahlen kann konnte die etwas verloren wirkende Dame am Telefon nicht sagen. Eine Telefonnummer der Station, um genau das zu erfragen, gibt es auch nicht. Das läuft bei DHL alles etwas professioneller.
Leider kann ich keine null Sterne vergeben, sonst würde ich das tun.nIch habe bereits die zweite Mahnung erhalten für eine Rechnung einer zu verzollenden Warensendung. Diese Rechnung wurde allerdings bar bei Übergabe des Pakets bezahlt Kartenzahlung war leider nicht möglich und habe dafür eine Quittung erhalten.nNach der ersten Mahnung habe ich ein Ticket aufgemacht, auf welches nur lapidar geantwortet wurde, dass kein Eingang verbucht wurde. Wie überraschend bei Barzahlung.nDarauf hin habe ich an die Rechnungs-Stelle sämtliche Unterlagen gesendet und auch den Empfang derer quittiert bekommen. Doch FedEx hat sich dahingehend totgestellt und nun eine weitere Mahnung zugesendet.nIch habe vorher auch versucht, telefonisch Kontakt aufzunehmen, was bekanntermaßen zum Scheitern verurteilt ist.nIm Chat wird man ebenfalls nur abgewimmelt. Es gibt ergo keine reale Möglichkeit, FedEx zu kontaktieren, Tickets werden ignoriert.nIch habe in den vergangenen Wochen auch noch weitere Tickets aufgemacht, weil die Zollabrechnung fehlerhaft ist es wurde von FedEX ein falscher Betrag in einer falschen Währung angegeben. Doch auch hier stellt sich FedEX komplett tot.nEin bei einer vorherigen Abwicklung doppelt gezahlter Rechnungsbetrag wurde stillschweigend einbehalten und auf Rückerstattungsforderungen wird nicht reagiert.nIm besten Fall ist das ein chaotischer, inkompetenter Laden; im schlechtesten hat diese Vorgehensweise System den Reviews zufolge nehme ich mittlerweile letzteres an. Momentan liegt der Fall beim Anwalt, da ich nicht einsehe, für zwei Sendungen doppelt zu zahlen und in einem Fall kommt noch eine fehlerhafte Zollabfertigung obendrauf. Ich kann dieses Unternhemen nicht empfehlen, da ich das Geschäftsgebahren als inkompetent oder gar betrügerisch empfinde.
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