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Feiny's Performance Store Kontakt Informationen

Feiny's Performance Store

Info

Sportfahrwerke, Sportbremsanlagen, Tuning, Motorsport, Motoren und Getriebeaufbau, alles aus einer Hand.



"Als einer der größten Import Shops in Deutschland - mit über 30.000 Produkten, die wir auf Wunsch liefern können - bietet Ihnen FPS in allen möglichen Fragen rund um das Thema Tuning u. Motorsport einen umfangreichen support an! Wir bieten den Kunden darüber hinaus eine große Produktauswahl, Lagerkapazitäten, optimierte Lieferzeiten, TÜV Sondereintragungen, Einbauoptionen und eine sehr gute Erreichbarkeit auf vielen möglichen Kommunikationsplattformen wie Mail, Mobil, Fax, SMS, Foren, Facebook, Ebay bis hin zum persönlichen Kontakt.Die jahrelange Motorsporterfahrung gepaart mit entsprechenden Erfolgen bis zum Deutschen Meistertitel sprechen für sich - diese Erfahrung geben wir gerne an unsere Kunden weiter."
Adresse: Rothenhofer Str. 56, 96472 Rödental
Telefonnummer: 015158486959
Stadt: Rödental
Postleitzahl: 96472


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Bewertungen
Ich versuche die Firma nun seit mehreren Wochen zu erreichen um mich über ein Produkt zu erkundigen. Dies war leider weder Telefonisch noch per Mail möglich. Schade, dann werde ich wohl doch lieber auf das etwas teurere Konkurrenzprodukt zurückgreifen. Nachtrag: Finde es ja ziemlich schön dass sie alles was ich sage direkt im ersten Satz bestätigen. Umso interessanter ist es dass sie schlechte Google Bewertungen binnen 24h beantworten können, aber Emails nichtmal innerhalb von einigen Wochen. Kleiner Tipp für die Zukunft: Die Zeit die sie damit verschwenden pseudo-stichelnde Antworten auf Bewertungen zu verfassen könnten sie alternativ auch dazu aufbringen, ans Telefon zu gehen. Ist produktiver hab ich mir sagen lassen. Und wenn sie das schon nicht umsetzten dann tun sie sich doch bitte selbst den Gefallen und ziehen sie ihr Telefon und ihren Computer aus der Steckdose, dann verschwenden die zwei Geräte wenigstens keinen Strom solange sie eh nicht genutzt werden. Frohe Ostern
Hallo Zusammen, meine Erfahrung mit Feiny´s ist absolut schlecht. Über die Service-Nummer kann immer angerufen werden, aber man erreicht nie jemanden, egal um welche Uhrzeit. Auf Emails wird ebenso nicht reagiert, deswegen auch jetzt die negative Bewertung, denn da drauf wird reagiert. Vielleicht mal als Tip, die Zeit und Energie die ihr in den Rechtfertigungen auf schlechte Bewertungen investiert, solltet ihr mal in den Service investieren, dann würden auch viele schlechte Bewertungen gar nicht geschehen! Ich habe am 27.11.2022 Leagel One Radmutter in Blau mit Befestigungstool bestellt sollte laut Internetseite auf Lager gewesen sein und auch an diesem Tag per Direkt-Überweisung bezahlt. Bestellnummer ist 1746584 und soll laut euren SMS Service am 19.12.2022 versendet worden sein. Wie ich jetzt mehrfach per SMS, sowie per Email euch gesagt habe, dass die Ware bis heute nicht eingetroffen ist und ich von euch eine Sendungsnummer haben möchte, wer hätte es gedacht, wieder keine Reaktion von euch. Ich fühle mich mehr wie vera....t und für mich grenzt es grad an Betrug. Entweder tretet ihr jetzt bis Montag den 23.01.2023 mit mir in Kontakt, um die Sache klären zu können. Ansonten werde ich ganz klar von meiner Rechschutzversicherung gebrauch machen und es zu einer Anzeige bringen auf Betrug. Hoffe das wir es so klären können!
UPDATE: Rückerstattung ist nun eingetroffen. ------------------------------------------------------------------------------------ Meine erste Google Bewertung überhaupt... Habe Bremsscheiben für eine D2 Bremsanlage bestellt Status: sofort bestellbar - Lieferzeit ca. 2-14 Werktage . Nachdem die Lieferung nicht erfolgte erkundigte ich mich nach dem Paket. Antwort war "aktuell warten wir auf Info zur Verfügbarkeit seitens des Herstellers. " Ist ja kein Problem, kann passiere. Ich war jedoch auf die Bremsscheiben angewiesen und konnte die Bestellung stornieren 15. März und wurde wie folge benachrichtigt: wir haben ihre Bestellung Storniert und ihnen das Geld zurück erstattet. Wir haben nun den 25. April knapp 6 Wochen später und die Rückerstattung ist bis heute nicht angekommen. Mails werden ignoriert und nicht beantwortet. Fürs FPS Team, es handelt sich um Bestellung 1746655. Hoffe auf baldige Rückmeldung, sonst sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten. Update: Sie haben sofort auf meinen Wunsch der Stornierung geantwortet und sind mir da entgegen gekommen. Die Rückerstattung habe ich wie bereits erwähnt bis heute nicht erhalten. Sie haben mir lediglich am 15. März folgendes mitgeteilt: "wir haben ihre Bestellung Storniert und ihnen das Geld zurück erstattet." Die Rückzahlung ist bis heute 25. April nicht erfolgt.
Update.: 24.04.2023 Ich habe bis zum heuzigen Zeitpunkt keine Rückerstattung auf meinem Konto feststellen können. Ich habe am 19.03.2023 die Bestellung mit der Nummer: 1746670 getätigt und via Vorkasse bezahlt. Ich würde die Bestellung gerne Stornieren bevor ich den Konsumentenschutz einschalte da vermehrte Kontaktaufnahme via mail und telefon erfolglos war.
Bremsbeläge bestellt, die nie angekommen sind. Email, telefon, Whatsapp keine Reaktion. Anwalt ist eingeschaltet! Antwort: wie soll ich Ihnen die Bestellnummer mitteilen, wenn ich nirgends jemanden erreichen. Geben Sie mir einen Kontakt, wo man Sie erreicht! Antwort: Hier erneut meine Bestellnummer: 1746573
Legal One Radmuttern bestellt, die laut Website "legal" sind und daher auch mehr kosten als "No-Name" Produkte. Beim Kauf war beim Produkt absolut GAR NICHTS an Unterlagen dabei, kein Gutachten, kein Materialnachweis, nichts. Bin bei der ersten Polizeikontrolle einer Stilllegung nur entgangen, nachdem ich vor Ort auf normale Muttern wechseln konnte. Danach mit schon eingetragenen Rädern nochmal zum TÜV, keine Möglichkeit ohne gültige Papiere auf eine Abnahme. Des Weiteren ist beim zweiten Benutzen die Nuss für die Muttern defekt gegangen, das Plastik hat sich beim Festziehen mit dem Drehmomentschlüssel erst rund gemacht, eine Mutter verkratzt und beim Versuch von Hand! die Nuss runter zu bekommen, ist das ganze Plastikinlet zerbrochen. Weder die Muttern, noch die Nuss haben auch nur einmal einen Schlagschrauber gesehen und wurden ausnahmslos, ganze zwei mal, von Hand festgezogen/gelöst. Das Defekte Teil existiert noch, Bilder ebenfalls, wurden auch zweimal über das Website Formular reklamiert, jedoch wurde nie darauf reagiert oder geantwortet. Für mich nie wieder legalone & nie wieder Feiny's - Thema erledigt.
Es hat sich die letzten 10 Jahre anscheinend nichts geändert wie man an den vielen schlechten Bewertungen sehen kann. Warte nunmehr seit 10 zehn Jahren auf meinen Zylinderkopf. Bis auf heiße Luft und leere Versprechungen ist nichts passiert. Auf die nächsten 10 Jahre warten :/ Edit Lügen erzählen kann die Firma auch sehr gut. Es gibt sogar Nachweise das ihr mir den Zylinderkopf nie zurück geschickt habt. Screenshots sind sogar noch online einzusehen ;
Albtraum... Innerhalb der gesetzlichen 14 Tage Rückgabe Recht zurück gegeben. Ohne Paypal hätte ich vermutlich mein Geld nicht mehr wieder gesehen. Lange hat es gedauert bis die Erstattung da war. Was für ein Service.
Ich nahm an der Sammelbestellung mit Rabattcode Teil. Statt knappe 1000 Euro, kostete mich das Fahrwerk nun ca 800 Euro. Die Wartezeit war sehr lang Dezember - Juli dies ist aber auch etwas dem Krieg und Corona verschuldet der Lieferzeiten verzögerte. Feinys antwortete immer auf meine Mails über das Kontaktformular der Webseite und hielt mich auf den laufenden. Auch die Änderung meiner Adresse nahmen sie auf. Das angelieferte Teil entspricht der Bestellung wie geplant. Von mir 5/5 Sternen. Trotz vieler negativer Kommentare hier, Ruhe bewahrt und zack Geld gespart und super zufrieden. Top, danke Feiny's Performance Store
Wozu gibt es eine Mailadresse für Nachfragen oder ähnliche Dinge wenn diese nichtmal gelesen oder beantwortet wird? So viel zum Thema Hilfe.. Nachtrag: Da man erst ein negative Bewertung schreiben muss, um überhaupt etwas von ihnen zu hören. Ihr "Mitbewerber" verkauft die Fahrwerke mit ihren Gutachten. Und sogar das Paket mit dem das Fahrwerk geliefert wird trägt die Schriftzüge ihrer Firma. Der Name ihres Geschäfts steht da drauf, demzufolge schließt man daraus dass sie da genauso ein Ansprechpartner sind wie ihr "Mitbewerber". Und da sie ja genaustens über den Kontext bescheid wussten, frage ich mich. Warum können sie da nicht eine kurze Email zurück schicken, dass sie die erhalten haben oder sonst etwas. Aber sie lassen stattdessen einen im dunklen. Komplett egal, ob sie mir weiterhelfen wollten oder konnten. Eine einfache Antwort über den Erhalt meines Problems wäre schon nett gewesen...
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