FelgnWerk

Moin Zusammen, ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Habe mir neue Felgen bei FelgnWerk inkl. Reifen bestellt und die Abwicklung trotz meiner Fehler war hervorragend. Für Service, Hilfsbereitschaft, Kommunikation und Preis kann ich hier leider nur 5 Sterne geben, obwohl die Jungs mehr verdient haben. Ich hatte auf der Rechnung übersehen, dass ich nach der Anzahlung den Restbetrag überweisen sollte aber die Jungs haben mir auch die Möglichkeit gegeben die Restsumme in Bar bei der Abholung zu bezahlen. Wer einen ehrlichen Partner im Bereich Felgen, Reifen und KFZ-Werkstatt sucht, ist bei FelgnWerk an der absolut richtigen Stelle. Ich kann nur jedem empfehlen sich dort Beraten zu lassen und nicht blind im Internet zu kaufen. Ich werde zukünftig immer wieder dort hinfahren, denn am Ende waren die Felgen plus Reifen günstiger als im Internet.

Einfach, schnell und unkompliziert. Angerufen, Rechnung bekommen und Geld überwiesen. 2 Tage später waren die Felgen da. Kann man sich nicht beschweren

Ich bin sehr zufrieden. Sehr nettes Personal und es verlief alles reibungslos. Gute Beratung. Die RS4 MAM Felgen+Reifen waren innerhalb von 5 Tagen da und wurden direkt montiert. Wohne nur 500meter von der Geschäftsstelle und kann es jedem empfehlen dort zu kaufen. 5 Sterne von mir. Lg

Wenn man zeitnah und ohne potenzielle Kopfschmerzen Felgen benötigt, dann bestellt besser anderswo. Ich kann die anderen negativen Bewertungen nur bestätigen. Vielleicht hat man ja Glück und alles klappt. ABER wenn etwas schiefgeht, dann hat man Pech. Man erreicht telefonisch niemanden mehrmals an unterschiedlichen Tagen/Wochen probiert und auch per Email gibt’s nur sporadische Antworten, wenn überhaupt etwas zurückkommt. Bei mir hat es jetzt 6 Wochen gedauert, bis ich meine Felgen bekommen habe auf der Webseite steht 2-5 Tage. Zuerst gab es irgendwelche "Probleme" beim Versand, dann wurden falsche Felgen geliefert. Die wurden wieder abgeholt und danach war Funkstille. Auf Emails mitsamt der Sachlage, Bestellnummer usw. gab es keine Reaktion. Erst nachdem ich über PayPal einen Käuferschutzfall beantragt habe und ich mein Geld schon zurückfordern wollte, bekam ich eine Antwort. Bei einer Bestellung von über 500€ erwarte ich mir mehr bzw. überhaupt Kommunikation und nicht dann erst, wenn man über PayPal den Käuferschutz einschalten muss. Schlussendlich hab ich meine Felgen jetzt bekommen inklusive Lackbeschädigungen, da die Verpackung unzureichend davor schützt. Ich habe keine Lust mehr mich mit dieser Firma auseinander zusetzen und behebe die Schäden selber. Mein Fehler war es die Rezessionen erst später nach dem Kauf zu lesen... Edit zur Antwort des Verkäufers: Mir wurde gesagt die richtigen Felgen gehen "umgehend raus" und nicht erst 2 Wochen später. Auf den Kundenservice wird nicht eingegangen.

Vor Jahren hatte ich schon mal vor, bei dem Laden Felgen zu bestellen. Daraus wurde nie was, da meine Fragen über Facebook und per Mail weitestgehend unbeantwortet blieben. Nun hatte ich dort einen Heckspoiler bestellt über den Shop. Vor 4 Wochen. Nach 10 Tagen fragte ich das erste mal nach einem potentiellen Liefertermin. Keine Antwort. Drei Tage später erneut. Zurück kam „wir erkundigen uns nach einem Liefertermin.“ und nichts weiter. Wieder gewartet, eine Woche - Mail geschrieben, keine Antwort, nächsten Tag angerufen. Aussage „ich mache noch einen Auftrag und dann schicke ich dir den Liefertermin sofort per Mail.“ wieder gewartet. Zwei Tage später nochmal Mail, Anruf - keiner erreichbar. Drei Tage gewartet, selbes Spiel. - es wird wieder alles ignoriert. Vom Kauf werde ich jetzt zurücktreten und der Fall liegt bei Paypal auf dem Tisch. Grandiose Erfahrung, die ich mir hätte ersparen können, wenn ich die Rezensionen hier beachtet hätte, denn es scheint bei weitem kein Einzelfall zu sein. Absolut unprofessionell.

Ich bräuchte neue Reifen und Felgen für den Sommer. Ich wurde professionell beraten, dennoch war alles sehr teuer. Geliefert wurden die neuen Reifen leider auch sehr spät und ich musste mich immer telefonisch erkundigen da mir nicht bescheid gegeben wurde.

Es hat alles super geklappt. Sehr freundliche Kommunikation & schnelle Lieferung. Die Felgen sind in einwandfreiem Zustand. Gerne wieder

Super nett und freundlich , unkompliziert und absolut empfehlenswert

Ich habe Felgen von Delta 4x4 bestellt. Sehr freundlicher Kontakt! Der Geschäftsführer hat mehrfach bei der Firma Delta nachgefragt und sogar einen bevorzugten Status erhalten. Dadurch wurde die sonst sehr lange Lieferzeit verkürzt. Felgen kamen im Top Zustand an. Sehr guter Preis laut einem anderem Teilehändler. Lieferung lief einwandfrei direkt in die Werkstatt. All in All: Zuverlässig und zu empfehlen. Danke!

Beim nächsten Felgen bzw. Reifenkauf definitiv wieder die erste Anlaufstelle. Super Chef, super Team. Große Felgenausstellung direkt vor ort. Preise Top und alle Absprachen wurden eingehalten. Danke für die super Winterräder. Daumen nach oben