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Felsengarten Kontakt Informationen

Felsengarten
Adresse: Wasserloses Tal 4 , Hagen 58093, NW, DE
Zustand: NW
Stadt: Hagen
Postleitzahl: 58093


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Bewertungen
Insgesamt positiver Gesamteindruck mit ein paar Abstrichen. Positiv: Parkgebühren sind fair, Frühstück ist gut und preislich angemessen, gute Lage, man ist auch zu Fuß rasch in der City, sauberes Zimmer, welches nach hinten raus super ruhig war. Freundliche Mitarbeitende. Ein paar Dinge haben leider nicht gepasst: Die Mineralwasserflasche auf dem Zimmer war leer was deutlich erkennbar war, gebucht als DZ mit zwei Personen aber nur eine Garnitur Handtücher und eine Decke im Doppelbett, Samstagabend nach Rückkehr 22:30 hatte die Hotelbar bereits geschlossen.
Ich bin mittlerweile das 14 Jahr vor Ort. Es ist halt vom Aussehen her und den Zimmern gefühlt noch in den 80/90er angesiedelt. Die Info, Bar etc dagegen sind relativ modern. Was mich an diesem Hotel sehr stört, ist die Preispolitik. Wir reisen jedes Jahr Ende Oktober an, weil hier ein spezielles Event in der Stadthalle nebenan ist. Genau das nutzt das Hotel mittlerweile extrem aus und hat seine früheren Preise für dieses Wochenende teilweise verdoppelt. Hier werden sogar Leute dazu genötigt, wenn sie schon vorher reserviert haben, es am Tag des Auscheckens nachzuzahlen. Andere Leute wurden vorher schon storniert, weil sie es zum Normalpreis bekommen haben. Da hieß es, es gäbe ein Problem mit dem System. Desweiterem gilt eine vorherige Reservierung, wenn diese bestätigt wurde. Wenn diese nicht bestätigt wurde, ist das Hotel früh genug dazu veranlasst, dem Kunden davon in Kenntnis zu setzen.
Das Hotel ist sehr schön und sauber, es besitzt einen kostenpflichtigen Parkplatz direkt vor dem Eingang und dieser ist auch größtenteils überdacht. Das Frühstücksbuffet ist ausreichend und gut. Fitnessraum ist vorhanden. Das Hotel ist empfehlenswert! Zimmer: Wir hatten ein Familienzimmer, was groß war und ausreichend Platz hatte. Es war sauber, ebenso wie das Bad. Die Matratzen auf dem großen Bett waren einzelne Matratzen, aber bequem.
Unter Berücksichtigung des recht günstigen Preises ganz Ordnung. Das Zimmer bot, bis auf den fehlenden Safe, alles was man für einen Kurzaufenthalt benötigt. Sehr klein und beengt war allerdings das Bad. Angenehm überrascht waren wir von dem recht ansprechend gestalteten Fitnessraum und Saunabereich.
Wir haben nur übernachtet, kein Essen/Service genutzt. Die Zimmer sind schön und sauber. MANKO das es ziemlich warm ist trotz komplett geöffnetem Fenster, konnte man irgendwie die Temperatur nicht senken. Frage mich wie heiss es im Sommer ist... absolute Katastrophe war für uns beide das Bett. Super unbequem, weich und die Matratzen haben sich richtig auseinander geschoben... Zimmer: Bis auf sie Betten gut.
Schönes großes Zimmer mit guter Ausstattung, sauber. Jedoch mit etwas zu kleinem Bad. Nettes, hilfsbereites Personal , gutes Frühstück mit allem was man für den Start in den Tag braucht. Zimmer: Schönes großes Zimmer mit guter Ausstattung, sauber. Jedoch mit etwas zu kleinem Bad.
Das Hotel ist Super gelegen. Auf einer Seite ist ein Felsmassiv, auf der anderen kann man in die Stadt sehen, die Talwärts liegt. Viel Grün drum herum und die Parkplätze sind wie ein Park angelegt. Sehr schön. Das Zimmer war gut, das Bett auch. Das Badezimmer Modern eingerichtet. Die Sauberkeit war wirklich gut. Übertroffen nur noch vom Personal. Im Empfang oder beim Service. Fahre getne wieder hin.
Ich war wie immer sehr zufrieden mit meinem Aufenthalt im Mercure Hotel Hagen. Das Zimmer war angenehm und ruhig da nach hinten raus. Das Personal war super nett und aufmerksam. Fußläufigkeit: Am Rand der Innenstadt gelegen, kann mal die City gut zu Fuß erreichen. Wer nicht laufen mag, kann auch den Bus nehmen, Haltestellen direkt vorm Hotel.
Wir können nur sagen,alles top und sehr freundliches Personal, danke dafür und wir kommen garantiert wieder, das Frühstück war und ist immer gut,die Zimmer sind alle sauber und wir sagen Dankeschön !Highlights des HotelsLuxuriös, Familienfreundlich und Gutes Preis-Leistungs-Verhält.
Leider war das Zimmer in dem wir untergebracht waren nicht gut - wir haben es aber als Feedback auch an der Rezeption gesagt. Wasserfleck im Zimmer, die Duschbadewanne mit defektem Duschkopf undicht und die Fliesen ziemlich abgewohnt. Das Frühstück jedoch war hervorragend und die Mitarbeiter ausnahmslos motiviert und freundlich. Da wir das Zimmer nicht zur Erholung genutzt haben, sondern beruflich unterwegs waren, war es ok. Schwanke zwischen 3 und 4 Sternen bei der Bewertung - habe mich jedoch für 3 letztendlich entschieden.
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