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Ferienhaus Rose

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Ferienhaus Rose

Info

Ferienhaus Rose ist die anspruchsvolle Unterkunft für die schönsten Wochen des Jahres. Wir freuen uns auf Ihren Besuch in Grömitz an der Ostsee.

Geschichte

Unser Ferienhaus wird ganzjährig betreut durch die Firma
Ostsee-Urlaubszeit GmbH & Co. KG
Blankwasserweg 122
23743 Grömitz
[email protected]

Adresse: Rosenstraße 25, 23743 Grömitz
Telefonnummer: 04562 - 2558499
Stadt: Grömitz
Postleitzahl: 23743


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 16:00
Dienstag: 09:00 - 16:00
Mittwoch: 09:00 - 16:00
Donnerstag: 09:00 - 16:00
Freitag: 09:00 - 16:00
Samstag: 09:00 - 16:00
Sonntag: 09:00 - 16:00

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Bewertungen
Das war einer unserer schönsten Urlaube! Das Haus ist sehr liebevoll und durchdacht eingerichtet. Da wir auch einen Regentag dabei hatten, haben wir alle Annehmlichkeiten des Hauses genutzt und in vollen Zügen genossen. Die Lage hatte uns schon auf der Internetseite sehr gefallen. Vor Ort war es dann einfach herrlich. Nur ein kurzer Weg bis zum Strand und dennoch schön ruhig. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Vielen herzlichen Dank auch an dieser Stelle.
Der Urlaub in dem mit Liebe eingerichteten Ferienhaus war wunderschön. Die Nähe zum Strand und den Einkaufsmöglichkeiten war mit zwei kleinen Kindern echt perfekt. Auch schlechtes Wetter ist hier gut zu ertragen. Wenn es klappt, kommen wir gerne wieder. Echt zu empfehlen.
Uns erwartete ein liebevoll eingerichtet Haus. Die nähe zum Strand ist optimal, so konnten wir auch vor dem Frühstück eine runde schwimmen. Einkaufsmöglichkeiten sind vorhanden. Wir kommen gerne wieder.... danke für die schöne Woche
Eine wirklich filmreife Vorstellung bot sich hier... leider musste ich meinen Bericht etwas kürzen Kommen wir zum wesentliche Punkt. Nach erster kurzer Eingewöhnungszeit im Haus mussten wir verstärkt Baulärm vom Nachbargrundstück feststellen. Teilweise wurde man um 8 Uhr geweckt. Die Arbeiter hämmerten und auch der Schlagbohrer war später zu hören. Ich sprach einen Mitarbeiter darauf an, dieser meinte: "dafür können wir nichts, da haben wir leider keinen Einfluss drauf". Erst zu diesem Zeitpunkt fiel uns auf, dass auf der anderen Seite des Zaunes ein kompletter Umbau/Sanierung erfolgte und dort eine Baustelle unterhalten wurde. Ich wurde vor Antritt der Reise in keinster Weise darüber informiert, dass ich hier ein Haus auf einer Baustelle gebucht hatte! Ich rief also „Ostsee-Urlaubszeit“ an Montag und schilderte das Problem/den Mangel. Man versprach sich um das Problem zu kümmern und wollte mich zurückrufen. Dann tat sich zwei Tage lang nichts. Am Mittwoch früh rief ich selber wieder an und bat um erneute Abhilfe bis Donnerstag. Wieder hat sich niemand gemeldet. Am Donnerstag früh sind wir selber wieder bei der Stelle von „Ostsee-Urlaubszeit“außerhalb von Grömitz vorbeigefahren und habe verärgert nochmal nachgefragt. so ein unprofessionelles Verhalten habe ich überhaupt noch nicht erlebt, dass man sich als Dienstleister einfach nicht meldet und versucht die Geschehnisse aus zu sitzen. Ich muss auch leider sagen, dass sich hier niemand zuständig gefühlt hat, da das Geschäftsführerpaar wohl im Urlaub und nicht zu erreichen war. Mitarbeiter Herr W. vertröstete mich dann darauf, dass er im Laufe des Tages eine Lösung finden würde. Am Nachmittag des Tages wurde uns angeboten in ein Haus des Dan-Centers zu ziehen. Dieses befand sich aber abgelegen und nicht im Zentrum, außerdem wollte meine Mutter schon vor in kein Holzhaus ziehen, was ich auch respektiert habe. Der ganze Urlaub hätte zudem unter dem Fehler des Vermittlungsbüros gestanden. Wir teilten Herrn W. also die Entscheidung mit, dass wir gerne die Buchung beenden würden und uns anderweitig etwas Neues suchen wollten. Herr W. konnte uns leider dazu kein Feedback geben, weil die Geschäftsführer wohl nicht zu erreichen wären und er so nichts entscheiden wolle. Am Donnerstagabend war die Sache dann so weit fortgeschritten, dass plötzlich die Polizei vor der Tür stand und fragte, ob es hier Nachbarschaftsstreitigkeiten geben würde. Ich wusste gar nicht worum es ging und verneinte. Die Polizisten fuhren dann zu dem Nachbargrundstück rüber. Hintergrund war der, dass der Nachbar wohl die Abwasserleitungen gekappt hatte. Mitarbeiter Herr W. hatte wohl die ganze Zeit versucht auf den Eigentümer des Nachbargrundstück einzuwirken die Baustelle einzustellen und hatte sich irgendwann mit diesem überworfen. Leider war es uns ab diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich die Toilettenspülung zu betätigen, zu Duschen oder das Geschirr zu spülen. Das Ganze endete also im totalen Desaster. Nachdem es immernoch keine Rückmeldung der Geschäftsführung gab bzw. diese komischerweise die ganze Zeit über nicht zu erreichen waren hatte Mitarbeiter Herr W. letztendlich zugestimmt, dass wir die Schlüssel zurückgeben können und man kam uns bei der Abwicklung der restlichen Tage wohl entgegen kommen würde, was ich aber auch für das Mindeste halte. Fazit: Unter dem Strich muss ich sagen, dass hier eine miserable Vermittlungstätigkeit vorlag. Man hatte sich nicht die Arbeit gemacht die Häuser und Umgebung vor der Vermittlung mal Durchzugehen, dann hätte man nicht nur gesehen, dass hier die ein oder andere Sache fehlte, sondern auch, dass eine Vermittlung des Objektes schlichtweg nicht möglich war wegen angrenzender Baustelle bzw. hätte man den Mieter explizit vorher darüber aufklären müssen. Die Unfähigkeit des Teams hat dann den Gesamteindruck abgerundet. Es ist mir vollkommen schleierhaft wie dieses Büro dann auch noch für die Tourismusservice vor Ort zuständig sein kann. Danke für diese Erfahrung. Am liebsten würde ich für die Vermittlung null Sterne verteilen
Eine sehr schöne Unterkunft Ein gemütliches Haus zum Wohlfühlen und nicht nur für uns sondern auch für unsere zwei Vielen Dank an Familie Klar für die nette Betreuung
Wunderbares älteres Haus mit völlig abgeschlossenem Garten nach Süden, Hunde erlaubt. Hervorragende Lage in Grömitz.
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