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FeuerArena

Info

Herzlich Willkommen auf der Seite der FeuerArena. Bei uns dreht sich alles rund ums Feuer. Von Beratung über den Aufbau bis hin zur Wartung.

Geschichte

Wir bieten Feuerstellen und alle Produkte rund ums Feuer an, die nicht nur im Design höchsten Ansprüchen genügen, sondern auch hochwertig und langlebig sind.



"!!!Wichtig!!! Kein Beratung ohne Termin!!!Auf über 1.100 m² finden Sie unsere riesige Ausstellung mit Kaminöfen, Wassergeführten Pelletöfen, Napoleon Grills, Traeger Grills, Outdoor Küchen und Strandkörbe.Die kompetente komplette Beratung steht bei uns im Vordergrund. Individuell gestaltete Kaminanlagen oder ein professioneller Outdoor Auftritt mit Grill & Co.Kommen Sie vorbei uns lassen Sie sich von uns für einen tolle Kaminöfen von Spartherm, Austroflamm, Nordpeis, Wiking oder Lotus begeistern.Keine Wünsche lassen wir im Outdoor Bereich offen. Beim Thema Außenküche arbeiten wir mit unserem Partner Burnout Küchen zusammen. Ihr neues Grillgerät finden Sie bei uns garantiert mit den Marken Napoleon, Enders, Traeger oder Allgrill."
Adresse: Walstedder Straße 100, 59227 Ahlen
Telefonnummer: 02382-85562-0
Stadt: Ahlen
Postleitzahl: 59227


Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 14:00
Donnerstag: 10:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00

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Bewertungen
Was für ein toller Laden. Ich wollte schon immer mal die Grill Arena besuchen. Heute haben wir die Gelegenheit genutzt. … und sind prompt sehr viele Euro losgeworden. Super Beratung, ein tolles, engagiertes Team. So werde ich gerne Taler los, das Ergebnis lässt sich auch sehen Fotos. Mich graust es schon wieder vor dem nächsten Besuch. Ich habe noch soviel gesehen, was unbedingt mit mir nach Hause fahren muss. Macht weiter so, denn Einkaufen muss Spaß machen. Selten so viel Spaß gehabt. Viele liebe Grüße! aus Neubeckum
Die Arbeit der Feuer Arena war hervorragend. Vom Angebot bis zur Abschlussrechnung stimmte einfach alles. Auch der Service war prima. Besonders beeindruckt haben uns die beiden Monteure. An Schnelligkeit und Geschicklichkeit waren sie nicht zu übertreffen. Es war keine leichte Baustelle. In einer Rekordzeit von 3,5 Std. brannte das Feuer im Kaminofen. Einfach toll.
Das Beratungsgespräch vor Ort war freundlich und informativ, aber der weitere Umgang mit dem Kunden äußerst enttäuschend. Seit über 1 Monat kein offizielles Angebot per Mail erhalten. Mehrmals hinterhertelefoniert, da vereinbarter Rückruf nie kam. Preisabsprache konnte auch nur über Dritte erfolgen. Von mir leider keine Empfehlung.
Ich gebe der Feuer Arena gerne 4 von 5 Sternen und würde immer wieder damit arbeiten. Kompetente Beratung in der Ausstellung. Eine gute und Kundenorientierte Beratung und Planung vor Ort. Nette, kompetente und motivierte Monteure. Bis auf zwei kleinere Probleme wurden sofort gelöst war alles zu unserer Zufriedenheit. Immer wieder gerne :-
Ich habe in 2022 eine Kaminanlage in der Feuerarena gekauft. Vom ersten Beratungsgespräch bis einschließlich der Inbetriebnahme ist alles super und professionell gelaufen. Jederzeit wieder, großer Dank an den Berater Michael Schle… .
Von der Beratung bis zur Umsetzung alles problemlos und mit sehr großer Zufriedenheit abgewickelt. Vor allem dem persönlichen Einsatz und Zuverlässigkeit unserer Ansprechpartnerin ist es zu verdanken, dass die einzelnen Stufen von der Beratung bis zur Abnahme durch den Schornsteinfeger zu unserer vollsten Zufriedenheit erfolgt sind. Wir konnten einfach und umgehend unsere Fragen klären oder Absprachen treffen. In der heutigen Zeit, Verkäufermarkt, keine Selbstverständlichkeit mehr. Die BEratung war professionell und umfassend. Wir wussten zu Beginn nicht, welche Technik zum Einsatz kommen sollte. Durch die Fachberatung konnten wir dies zielgerichtet erörtern. Auswahl und Qualität der Produkte machte einen anspruchsvollen und hochwertigen Eindruck. Preise waren vollkommen ok, was uns überraschte. Wir hatten erst mit marktüblichen Steigerungen gerechnet, was nicht zu spüren war. Besonders hervor zu heben ist, dass das Team alles daran gesetzt hat, damit wir noch vor Weihnachten einen Termin zur Installation bekommen, was bei der aktuell hohen Auslastungssituation von Ofen- und Kaminbauern unsere Wünsche übertroffen hat. Die Installation erfolgt dann bei -10c*! Vielen Dank nochmal für diesen Einsatz : Ergebnis der Installation und Inbetriebnahme war problemlos. Eine Bewertung zu Kundenservce bei Schlechtleistung kann ich an dieser Stelle nicht geben, weil es bisher nichts zu beanstanden gab. Wenn man den Service weiter verbessern möchte, dann könnte das vor Ort Gespräch rund um das Anheizen des Ofen und die BEdienung umfassender gestaltet werden. Alle unsere Fragen wurden beantwortet, ob wir alle und die richtigen Fragen gestellt haben, merkt man erst später ;
Nach erster Kontaktaufnahme in der Filiale Witten wurde mir ein kurzfristiger Rückruf von einem Kundenberater versichert, da der " Verkäufer" in der Filiale Witten fachlich vollkommen überfordert war. Der Rückruf kam auch nach 1,5 Wochen nicht. Nach erneuter Kontaktaufnahme in der Filiale Witten wurde ich dann einen Tag später angerufen. Am Telefon hatte ich schon den Eindruck das der Kundenberater keine richtige Lust hätte einen Auftrag oder einen Beratung durchzuführen. Ich sollte erstmal Bilder von den örtlichen Gegebenheiten per Mail senden. Es handelt sich bei uns sogar um eine Kaminanlage und einen Kaminofen. Nun sind wieder drei Wochen ohne Rückmeldung vergangen. Entweder haben sie es nicht nötig einen weiteren Umsatz von ca 20000 Euro zumachen, oder sie sind fachlich nicht in der Lage solch ein Projekt umzusetzen.
Ich würde gerne mehr Sterne vergeben, aber insgesamt hat sich der Kauf unseres Kamins dort bisher als frustrierendes Erlebnis dargestellt. Bis zum Vertragsabschluss war beinahe alles gut, der Angebotspreis samt Einbau stimmte soweit und wir haben uns vor Ort gut beraten gefühlt. Dann aber, als es zu detaillierteren Fragen kam, war der Ansprechpartner nie erreichbar und eine Rückrufbitte wurde wiederholt ca. 5 Mal NICHT wahrgenommen. So erklärt sich evtl. auch, dass beim Aufbau wichtige Details ungeklärt waren. Neben der Tatsache, dass die Monteure sich Mühe gaben, aber teilweise Fehler passierten auf die ich als Leihe hinweisen musste, wurde der Kamin am Ende nicht nach unseren Wünschen aufgebaut - Aussage der Monteure „es ginge nicht besser“. Eine Nachbesserung warten wir bis heute, der Kontakt stellt sich wie oben schon beschrieben unmöglich dar, keinerlei Kundenservice spürbar. Insgesamt ist es wirklich frustrierend seit Wochen nun auf diesen schönen Kaminofen zu schauen ohne ihn anfeuern zu können.
Top Beratung, schnelle Abwicklung trotz spontaner Aktion. Immer wieder gerne :
Kontakt und Kauf über Ebay Kleinanzeigen, sehr nette und schnelle Antwort. Lieferung war schnell, Kamin läuft bereits. Vielen Dank
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