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FIBUdata Softwareentwicklung GmbH Kontakt Informationen

FIBUdata Softwareentwicklung GmbH

Info

FIBUdata Softwareentwicklung für Unternehmen und Steuerberater. Impressum: hier klicken!

Geschichte

Die FIBUdata Softwareentwicklung GmbH bietet Softwarelösungen und IT Dienstleistungen für kleine und mittlere Unternehmen (www.digioffice.de) und für Steuerberater und Mandaten (www.fibuscan.de)

Impressum: Verantwortlich für den Inhalt, Angaben gemäß §5 TMG:

FIBUdata Softwareentwicklung GmbH
Lohmannstraße 27
56626 Andernach

Telefon 02632/989060
Telefax 02632/989090
[email protected]
www.fibudata.net

Amtsgericht Koblenz
HRB 20722
USt-Ident-Nr. DE254668598
Geschäftsführer: Peter Schommer


Inhaltlich Verantwortlich gemäß § 55 Abs. 2 RStV: Herr Peter Schommer
(Anschrift und Kontakt wie oben).

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Adresse: Lohmannstraße 27, 56626 Andernach
Telefonnummer: 02632/989060
Stadt: Andernach
Postleitzahl: 56626


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Bewertungen
Sowohl als Steuerberater als auch als Anwender nutzen wir die Software seit einigen Jahren erfolgreich ohne größere Beanstandung. Da es sich um eine Software handelt, die stetig weiterentwickelt wird, um die Bedürfnisse des Kunden zunehmend besser abzudecken, den technischen Fortschritt zu berücksichtigen und um in einem Umfeld von sich ständig ändernden rechtlichen Bedingungen den Gesetzen zu genügen, kann es relativ selten zu Störungen kommen. Diese werden jedoch vom technischen Support und den Programmierern alsbald behoben. Der Support kümmert sich freundlich und angemessen um die auftretenden Probleme, Kritik und Verbesserungsvorschläge, die kurzfristig umgesetzt und behoben werden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist meiner Meinung nach angemessen für den Umfang der Software. Programmtechnisch wird alles abgebildet von der Rechnungserstellung über die Abwicklung des Zahlungsverkehrs bis zur Mahnung. Mit der Online-Schnittstelle ist es den Entwicklern gelungen, eine händisch nicht mehr zu bewältigende Datenmenge übersichtlich aufzubereiten und buchungstechnisch zu verarbeiten. Daher bin ich in Summe sehr zufrieden mit dieser Softwarelösung.
Bisher die unübersichtlichste Software, die ich für die Buchhaltung verwendet habe. - keine Webanwendung, sondern Softwaredownload nur PC, kein MAC - zwei Programme statt ein integriertes Programm Warum? - komplexe, verschachtelte Bedienung - Abrufe von Daten müssen manuell eingeleitet werden z.B. Bankdaten - viele unnütze Klicks notwendig, die automatisiert ablaufen könnten - lange Einarbeitungszeit 2 x 1h Schulung
Ich habe das Produkt jetzt seit Anfang des Jahres bei mir eingesetzt. Von der Einrichtung bis zum Support hat alles ausgezeichnet geklappt. Fragen werden immer schnell und unkompliziert beantwortet. Das Produkt erleichtert mir die Arbeit extrem. Es verringert die Fehler und reduziert den Aufwand bei der Rechnungsbearbeitung extrem. Außerdem habe ich meine Finanzen noch besser im Blick. Ich kann das Produkt insbesondere auch für kleine Unternehmen nur empfehlen.
Wir haben FiBUdata seit 2 Jahren im Unternehmen und es lief von Anfang an sehr gut. Es ist intuitiv und wie das Wort beschreibt fast selbsterklärend. Die Schulungen/Workshops und die Unterstützung vom Hersteller in den ersten Wochen halfen uns. Rückantworten auf komplexere Themen konnten immer sehr zeitnah vom FIBUdata Support gelöst werden. Die Korrespondenz zwischen unserem Steuerberater und uns ist hinschlich Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung fast gegen null gegangen. Immer eine tagesaktuelle OP-Liste für sich selber generieren zu können macht unabhängig von Dritten und ist sehr komfortabel. Insgesamt können wir FIBUdata absolut weiter empfehlen.
Ich kann über FIBUdata sagen, dass es ein fantastisches Tool ist, um die eigene Finanzbuchhaltung immer a jour zu halten. Mir gibt es die unternehmerische Sicherheit in Punkto Finanzen, immer einen tagesgenauen Stand hinsichtlich Debitoren und Kreditoren zu haben. Das Team und der Support von FIBUdata ist und war bei der Einführung immer für uns da.
Selbst der eine Stern ist zu viel. Die Software ist nicht durchdacht und führt immer wieder zu unerwarteten Fehlern. Für eine Einarbeitung benötigt man zwangsläufig eine 400-minütige Einweisung, weil die Benutzeroberfläche in Keiner weise intuitiv ist, die auch obligatorisch abgerechnet wird, weil der Softwareentwickler es weiß. Die Dokumentation zur Software ist nicht vorhanden, veraltet oder nicht hilfreich. Die Programmmodule "Onlinehändler-Schnittstelle" und FibuScan werden von unterschiedlichem Support betreut, die sich jeweils nicht oder nur unzureichend mit dem jeweils anderen Teil auskennen. Offenbar wurde die Programmierung und der Support der Onlinehändler-Schnittstelle an einen Subunternehmer gegeben, aber unter einer Marke verkauft. Der Support reagiert häufig gar nicht auf Support-Tickets und liefert dann nur unbefriedigende Antworten, die wie Ausflüchte aufgrund von Unkenntnis wirken. Trotzdem werden für die Supportanfragen und schlechten Antworten fleißig Rechnungen geschrieben. Ich kann FibuData auf keine Fall empfehlen.
Ich kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen. Es kann vor Jahren vielleicht ein Problem gegeben haben, aber die Software läuft einwandfrei. Wir nutzen sowohl die Datev pro - Schnittstelle als auch die Lexware-Anbindung. Wirklich Top - Unsere Buchhaltungszeit hat sich über 80% reduziert, wir sind transparent und haben tagesaktuelle Zahlen und OP. In Kürze erscheint die neue App für Android und Apple, da freuen wir uns schon riesig, da wir dann noch mobiler in der Anwendung werden. Danke an das Team und die super Berater.
Absolut unprofessionelle Software Entwicklung. - Versprechen Schnittstellen, die nicht funktionieren - OCR funktioniert nicht richtig - Belegzeile funktioniert nur zu 50% - Software Updates legen gesamte Software lahm Nicht zu empfehlen.
Super Software, die uns extrem den Arbeitsalltag erleichtert. Support und Beratung auf höchstem Niveau.
Super schnelle Rückmeldung nach einer telefonischen Support-Anfrage! Das nenne ich prompte Hilfe! Vielen Dank dafür.
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