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Fielmann Kontakt Informationen

Fielmann
"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."
Adresse: Limbecker Str. 74 , Essen 45127, NW, DE
Telefonnummer: 0201 8277660
Zustand: NW
Stadt: Essen
Postleitzahl: 45127


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
Die Beratung vor Ort ist spitze und ich fühle mich gut aufgehoben. Absolut kompetent und empfehlenswert. Leider ist die telefonische Erreichbarkeit eine Katastrophe. Seit 2 Wochen versuche ich jemanden telefonisch zu erreichen, nur um mitzuteilen, dass ich mit den neuen Kontaktlinsen sehr zufrieden bin und ich diese gerne bestellen möchte. Hier wäre zumindest gut eine Rückrufbitte platzieren zu können, stattdessen bleibt man gefühlt eine Ewigkeit in der Warteschlange. Das ist wirklich noch zu optimieren.
War am Dienstag in der Filiale um meine Brille anzupassen weil diese leider etwas locker saß an der rechten Seite. Der Mitarbeiter sagte mir das mein Bügel gebrochen wäre und deshalb ist die Brille dann locker und man müsste einen neuen Bügel bestellen. War nun heute in der Filiale in meiner Nähe Velbert und die netten Mitarbeiter konnte meine Brille mir anpassen und sagten nur die Schraube war locker und man musste den Bügel nur etwas grade biegen. Würd diese Filiale somit nicht weiter empfehlen , nicht kompetente Mitarbeiter dort .
Sehr ansprechende Filiale. Vorher online einen Termin vereinbart. Wurde ohne längere Wartezeit sofort ein Sehtest durchgeführt und habe mir dann 2 Brillen ausgesucht. Danach eine sehr gute und kompetente Beratung zwecks Gleitsichtgläser. Bin seit Jahren Kundin. Letztes Jahr einmal den Fehler gemacht und bei einem anderen Optiker Spex eine Brille gekauft. Nie wieder. Nur noch Fielmann!! Wurde noch nie enttäuscht.
Seit Jahren gehe ich zu Fielmann in anderen Städten. Seit 2 Jahren wohne ich in Essen und war nun in dieser Filiale. Die Beratung finde ich im Vergleich zu anderen Filialen katastrophal. Die neue Brille ist zwar in Ordnung, aber die Anpassung ging garnicht, denn die Angestellte war nicht wirklich bei mir, sondern sprang von Kunden zu Kunden. Dementsprechend war die Anpassung nicht zufriedenstellend. Eine Woche vorher bei der Lesebrille das gleiche. Fielmann finde ich ganz o.k. Diese Filiale werde ich aber meiden. Ich gehe lieber mal nach Rüttenscheid, oder noch Gladbeck, wo der Kundenservice wesentlich besser ist. Nachdem ich dieser Filiale zur Nachbesserung der Gleitsichtgläser eine zweite Chance gab, sind die verbessert worden. Nach meiner Beanstandung sind die Gläser in Ordnung. Warum nicht ohne herumgezicke? Wenn man eine Zufriedenheitsgarantie verspricht, dann sollte man dieser auch zur Kundenzufriedenheit entsprechen, ohne Meckern und Murren. Das nächste Mal gehe ich gleich zu einer anderen Filiale.
In der Filiale herrscht ein super Service. Ich habe mich sehr wohl gefühlt und bin auch zufrieden rausgegangen. Der Herr. Busenius war sehr zuvorkommend und hilfsbereit und alle meine Fragen wurden beantwortet - Sehr professionell, aber gleichzeitig sehr nett und freundlich. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch !
Gestern Abend da gewesen und wie immer super zufrieden Fielmann verlassen. Freundliche Mitarbeiter die einen hervorragenden Job machen. Treuer Fielmann Kunde seit über 12 Jahren und auf weitere 100 Jahre
Ausführliche Beratung und Sehtest mit gutem Ergebnis. Keine langen Wartezeiten. Die neue Brille ist top. Besten Dank.
Ansprechende und ausgezeichnete Filiale! Ich bin hier schon seit Jahren Kunde und immer zufrieden. Onlinetermine können problemlos oft noch am selben Tag gebucht werden. Die Wartezeit ist in der Regel nicht sehr lange. Allerdings wenn man mal etwas länger warten muss, weiß man auch wieso und dafür warte ich tatsächlich sehr gerne. Jeder Mitarbeiter nimmt sich jedes Mal wirklich sehr viel Zeit und die Beratung ist äußerst kompetent, freundlich und geduldig! Vielen Dank!
Ich bin seit sieben Jahren Kunden bei Ihnen und bin sehr zufrieden mit Ihrer Arbeit. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuverlässig. Somit leisten Sie eine tolle Arbeit und schaffen eine sehr gute Atmosphäre für Ihre Kunden.
Super Beratung. Ich brauchte zwar in Anführungszeichen nur eine Blaulichtfilter Brille, aber das junge Mädchen hat mich super beraten. Konnte mir aus mehreren Brillen meine Brille aussuchen und hab die ehrliche Meinung der Dame bekommen ohne aufs Geld zu achten. Leider dauert es noch bis meine Brille da ist, aber wenn sie so gut ist wie gesagt freu ich mich.
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