Fielmann

Fielmann Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."

Adresse: Friedrich-Ebert-Straße 11, 92421 Schwandorf

Telefonnummer: +4994317544230

Webseite

Stadt: Schwandorf

Postleitzahl: 92421

Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 18:00
Dienstag: 08:30 - 18:00
Mittwoch: 08:30 - 18:00

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Bewertungen

Wir mussten in das Geschäft, um die Brille eines Freundes reparieren zu lassen und mussten geschlagene 30 Minuten warten. Damit möchte ich jetzt nicht sagen, dass das Personal unfähig war oder zu langsam gearbeitet hat, aber wenn doch schon abzusehen ist, dass es etwas länger dauert, hätte man auch einfach sagen können, dass man in einer Stunde wiederkommen soll. Ansonsten ein Fielmann wie man ihn kennt, also nichts spektakuläres

"Qualität ist wenn der Kunde zurück kommt und nicht die Ware"  Ich war selbst viele Jahre zufriedener Fielmann-Kunde jetzt brauche ich keine Sehhilfe mehr und als mein Kind nun eine Brille verordnet bekam war sofort klar,wo wir diese kaufen würden.  Die vielen Jahre haben nichts geändert,  man wird schnellstmöglich und sehr freundlich bedient.  Da nehme ich gern die lange Anreise in Kauf.

Schnelle und sehr kompetente Beratung. Ich habe mir eine Sonnenbrille ohne Stärke gekauft und wurde super beraten. Mein Freund brauchte 2 Brillen mit Stärke und nach kurzer Wartezeit wurden wir schnell bedient und er hat ein super Angebot bekommen. Dazu eine super Beratung für Arbeitsschutzbrillen

Berater empfängt einem, sucht die gewünschte Brille im System, findet diese nicht und schickt mich los diese selbst zu suchen.  Er wollte nochmal genauer schauen, lässt mich einfach stehen und bedient einen anderen Kunden. Als wäre ich nie da gewesen!   Was für ein "Service"

Seit langem war ich mal wieder beim Optiker und ich war mit dieser Filiale sehr zufrieden. Ich wurde behandelt und beraten von Fr. Matzel-Eppendorfer, und war sehr beeindruckt. Sie war sehr freundlich, kompetent und mit ihrer ruhigen, entspannten Art hat sie meinen Aufenthalt sehr angenehm gemacht, ich habe mich sehr sehr gut beraten und in sehr guten Händen gefühlt. Vielen Dank!

Es geht schnell und der Preis ist top. Beratung und Service sind allerdings dürftig. Auch auf Nachfrage wird nichts erklärt zur Sehstärke, es werden nur die teuersten Modelle präsentiert, es gibt keinen Brillenputzservice,... das kenne ich von anderen Optikern wesentlich besser

Excellente Beratung Bin seit mehreren Jahren Fielmannkunde und stets zufrieden. Folgerichtig bin ich wieder in die Fielmannfiliale Leipzig Markt gegangen. Obwohl ich keinen Termin vereinbart hatte, wurde ich freundlich und kompetent vom Optiker Herrn Lotze beraten. Besonders die Unterschiede zwischen den einzelnen Angeboten wurde einem Laien super erklärt. Ich hatte das Gefühl, dass bei ihm die Beratung im Vordergrund steht, dafür besten Dank.

Mit Abstand der schlechteste Optiker in Leipzig. Kein Empfang, viel zu wenig Mitarbeiter die teilweise sehr unprofessionelles Verhalten an den Tag legen. Preise für Brillengestelle sind in Ordnung leider muss man in dem Laden darauf hoffen, dass man einen Mitarbeiter findet der gewillt ist zu beraten. Brillengläser viel zu teuer im Vergleich zu anderen Optikern in unmittelbarer Umgebung. Ebenfalls sollte man bei der Kontaktlinsenberatung vorsichtig sein, die Mitarbeiterin scheint nicht auf dem aktuellen Stand zu sein hinsichtlich Kostenübernahme der Krankenkassen Ein anderer Optiker konnte meine Linsen über die Krankenkasse abrechnen, in der Fielmann Filiale wurde mir gesagt, dass das nicht gehen würde.  Kein Vergleich zu anderen Fielmann Filialen die ich bisher besucht habe.

Wir waren spontan am Samstag im Laden, sind ohne Termin sehr schnell bedient worden. Frau Matthes hat sich Zeit genommen, die Augen genau geprüft, beraten und erklärt. Das Ergebnis ist erstklassig, Brille war nach zwei Tagen fertig. Wir bedanken uns und kommen sehr gern wieder.

Auf der Suche nach ProWax Minifit-Filtern heute den Verkaufsraum betreten. Zuerst wurden wir in den Wartebereich gebeten, um dann von dem nächsten Mitarbeiter nach unserem Wünschen befragt zu werden; dieser hatte von Akustik keine Ahnung, wir wurden dann in die obere Etage gebeten, dort wieder empfangen und dann wieder in den Wartebereich verbracht, bis die Akustikerin erschien. Diese verwies darauf, dass ich die genaue Marke wissen müsste. Als ich ihr erzählte,  dass ich als Kunde aus NRW doch bestimmt in der Kundendatei stehen würde, verwies sie mich auf die - ach so wichtige - Datenschutzverordnung bla..usw. usw...Viel Warterei, viel Rederei über irgedwelche Servicezeiten,  viel Personal aber ohne tatsächliches zufriedenstellendes Ergebnis. Warum in anderen Filialen mal eben ein Telefonat geführt werden kann...hier aber nicht möglich ist...?

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