Fielmann

Fielmann Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."

Adresse: Im Ziegelhaus 12, 63571 Gelnhausen

Telefonnummer: +496051916450

Webseite

Stadt: Gelnhausen

Postleitzahl: 63571

Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 19:00
Dienstag: 08:30 - 19:00
Mittwoch: 08:30 - 19:00
Donnerstag: 08:30 - 19:00
Freitag: 08:30 - 19:00
Samstag: 08:30 - 16:00

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Bewertungen

Bin schon seit vielen Jahren Kunde in der Gelnhäuser Fielmann Filiale und habe bisher nur beste Erfahrungen gemacht. Immer freundliche Beratung durch die Damen - es wird einem nichts "aufgeschwätzt" - auch wenn man eine günstigere Variante z.B. Gestell / Gläser auswählt. Dann wurden auch schon mehrmals meine Brillen instandgesetzt und gereinigt - immer kostenfrei. Gebe dann immer etwas in die "Kaffeekasse". Um Wartezeiten zu vermeiden buche ich bei größeren Angelegenheiten immer einen Online-Termin.

Wir waren dreimal in dieser Filiale. Nicht einmal wurden wir freundlich begrüßt. Man steht am Tresen, die Mitarbeiterinnen rennen kommentarlos an einem vorbei und es dauert, bis man wahrgenommen wird. Für mich gehört zum guten Ton ein freundliches Hallo, wenn man ein Geschäft betritt. Auch, wenn man nicht gleich bedient werden kann. Trotz Termin mussten wir beim ersten Mal fast 40 Minuten mit unserer 4 jährigen Tochter warten. Die Beratung war sehr knapp. Als uns nach weiteren 10 Minuten endlich ein Sitzplatz zugewiesen wurde, kam eine ältere Kollegin samt Kunden angerannt und belegte unseren Platz. Die Aussage gegenüber der jüngeren Kollegin unserer Ansprechpartnerin war:Tja dann müssen deine Kunden eben noch warten. Wir standen daneben und konnten sie gut hören. Unprofessionell und ein absolutes no go! Sowohl uns als Kunden, als auch ihrer Kollegin gegenüber. Beim Abholen mussten wir, trotz Termin wieder 30 Minuten warten.  Mit kleinem Kind einfach wirklich nicht schön. Mit Fielmann sind wir sehr zufrieden.  Aber die Filiale werden wir wechseln.

Normalerweise sind die Mitarbeiter sehr freundlich. Aber diesmal wurde ich grundlos unfreundlich behandelt und dann noch mit einer Kollegin über mich gelästert, als würde ich das nicht sehen.. Sowas geht ganisch. Ich muss in meinem Beruf auch freundlich sein ob ich will oder nicht. Klar hat jeder mal einen schlechten Tag, aber so behandelt man keine kunden... Finde ich sehr unprofessionell!

Ich habe heute zum ersten Mal eine Gleitsichtbrille erhalten. Die Beratung war ausführlich und sehr freundlich. Mir wurde ausdrücklich zu den günstigeren Gläsern geraten. Ich habe mich auch mit dem Model noch einmal umentschieden und das ging ohne Probleme. Ich bin also äußerst zufrieden mit dem Gesamtpacket!

Gestern habe ich meine Lesebrille verloren. Heute war ich bei Fielmann.Dank der Versicherung, 10€ im Jahr, war war in 10 Minuten mit allen Formalitäten fertig! Die Mitarbeiterinnen sind sehr, sehr freundlich und kompetent! Und das schon über Jahre. KLASSE  In einer Woche kann ich meine neue Brille abholen. FIELMANN FINDE ICH GUT‼

Leider war ich schon öfters da und hatte nie Glück ein passendes Gestell zu finden. Zudem kam es 3 Mal vor, dass ich einen Sehtest machen musste und mir 3 Mal zugesagt worden ist, wenn sie innerhalb von 6 Monaten vorbei kommen, sind die Werte gespeichert und sie können sich dann einfach noch einmal nach einem Gestell umschauen. Gestern war ich da und die Daten waren wieder nicht wie versprochen gespeichert, allerdings hat die Beratung von Herrn Sattler alles rausgerissen. So eine freundliche und professionelle Beratung habe ich das erste Mal beim Fielmann in Gelnhausen erlebt, die 4 Sterne vergebe ich nur wegen ihm. Zudem muss ich sagen hat mich nur noch die Versicherung an Fielmann gebunden, nun ist es auch ein guter Berater, ich hoffe ich kann ihn in der Zukunft immer beim Fielmann in Gelnhausen antreffen.

Eine wundervolle Filiale mit kompetenter Fachkraft! Ich lasse mich hier gerne beraten! Die Brillen, die ich hier erworben habe, sind alle sehr gut gemacht! Super Service muss ich sagen! Dem Kunden wird immer zugehört und man geht hier auf alle Wünsche und Sorgen des Kunden ein! Hier ist man in besten Händen!

Bin sehr zufrieden mit Frau Washer und dem Team. Vereinbarte Termine  wurden eingehalten und die Beratung war immer sehr freundlich und kompetent. Reparaturen und Anpassung alles kein Problem. Daumen hoch und 5 Sterne. Immer wieder gerne.... Solche Mitarbeiter*innen kann sich jede Firma nur wünschen, hoffentlich wird ihr Einsatz auch gewürdigt!

Bin seit 1994 Kunde bei Fielmann und hier fand ich die beste Filiale mit ausgezeichnetem Service!

Bin sehr zufrieden. Habe trotz Corona sehr schnell einen Termin bekommen. Es wird sehr auf Sauberkeit und Ordnung geachtet. Die Beratung von Frau Wagner war sehr professionell und mega freundlich. Sie nimmt sich viel Zeit für den Kunden und geht auf alle Wünsche ein. Man fühlt sich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben und bekommt das Gefühl, dass hier das Wohl des Kunden an erster Stelle steht. Die bestellten Brillen kamen sogar schneller als erwartet. Die Preise sind auch super. Also ich würde Fielmann in Gelnhausen jederzeit weiterempfehlen und bin ein wirklich zufriedener Kunde.

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