Fielmann

Fielmann Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."

Adresse: Neustr. 41, 53879 Euskirchen

Telefonnummer: +4922516503310

Webseite

Stadt: Euskirchen

Postleitzahl: 53879

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 19:00
Dienstag: 09:00 - 19:00
Mittwoch: 09:00 - 19:00
Donnerstag: 09:00 - 19:00
Freitag: 09:00 - 19:00
Samstag: 09:30 - 16:00

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Optik Kirchberger 135 meter Nachdem ich zweimal auf die Nase gefallen bin, habe ich jetzt einen guten Optiker gef...

Bewertungen

Extra einen Termin zur Abholung und zum Anpassen der neuen Brille gemacht. Trotzdem musste ich warten, da das Geschäft voll war. Wahrscheinlich mit Leuten ohne Termin. Als ich dann endlich dran war, monierte ich direkt den viel zu lockeren Sitz der Brille. Mit fachfraulichem Blick von hinter der Kasse wurde mir dann mitgeteilt, dass man da nicht viel machen könnte, sonst würde die Brille an den Ohren drücken. Leider habe ich mich damit zufrieden gegeben und den Laden verlassen.  Es kam, wie es kommen musste. Drei Tage später rutschte mit die Brille beim Aussteigen aus dem Auto von der Nase. Drauf getreten - Brille zerstört. Nie wieder Fielmann.

Kundenservice wird hier groß geschrieben. Direkt am Eingang fühlt man sich von jedem Mitarbeitenden gut aufgehoben. Ich wurde hervorragend beraten und meine 1. Gleitsichtbrille ist ein voller Erfolg und sehr modisch. Ich komme immer wieder gerne hier hin. Vielen Dank.

Mitarbeiter sehr freundlich, allerdings habe ich mich dezent aufgeregt. Ich war dort und habe einen Sehtest gemacht, ende vom Lied meine Augen sind schlechter geworden. Ok Brille ausgesucht  8.10.22. Sollte heute da sein!!!!! Bin also hin um sie zu holen, meine Brille noch immer in der Fertigung. Aber die Brille meiner Tochter  erst letzte Woche in Auftrag gegeben ist bereits fertig. Heute ist der 19.10.22 Keine Information das meine später kommt. Bin dezent sauer

Freundliche, nette und kompetente Mitarbeiter, man fühlt sich in der Filiale wohl. Sehr guter Kundenservice, auch wenn man außergewöhnliche oder wiederkehrende Wünsche hat, keinen Termin gemacht hat oder sich nicht auf Anhieb entscheiden kann. Beim letzten Termin wurde ich besonders durch Herrn von der Dovenmühle hervorragend beraten. Er hat mir alles noch mal genauestens und klar verständlich erklärt, mich sehr gut beraten und alle Fragen beantwortet, so dass ich meine 1. Gleitsichtbrille bestellen konnte. Ich bin sehr zufrieden und bleibe dieser Filiale treu. :-

Wir haben letzte Woche unsere neuen Brillen in der Filiale Düren bekommen. Die Brille meiner Frau drückte auf der Nase. Da wir halt in Euskirchen waren ,sind wir kurz in Filiale in Euskirchen gegangen. Hätten wir besser nicht gemacht. Die Angestellten unterhielten sich sehr angeregt hinter dem Tresen . Die Brille wurde einfach über den Tresen gereicht mit der Bemerkung " versuchen Sie mal " und Fingerabdrücken auf den Gläsern. Die Nasenplättchen  Patz fallen jetzt beim abnehmen der Brille ab. Wir fahren wieder nach Düren. Dort ist der Service erheblich besser

Unvergesslicher Brillentermin! Sollte nur eine Brille werden...nun sind es drei geworden. Service und Beratung einfach top. Meine Frau und ich sind von den beiden Azubis ganz toll beraten worden. Sie haben sich sehr viel Zeit genommen und gingen auf unsere Wünsche ein. So einen lustigen Brillenkauf habe ich noch nicht erlebt. Freuen uns schon auf den Abholtermin.

Ich war drei mal bei Fielmann und bin sehr zufrieden.Personal sehr freundlich und kompetent.Brillen und Gläser sind top und auch günstig

Sehtest ohne Zeitdruck durchführt. Beratung durch die Mitarbeiterin sehr gut. Alternativ verschiedene Modelle vorgeführt bekommen . Frau Maron war absolut freundlich und hat mich sehr gut beraten. Klare Weiterentwicklung für Fielmann in Euskirchen. *****

Unglaublich schlechter Kundenservice und eine Unfreundlichkeit die ich bei einem Optiker noch nie erlebt habe. Dabei ist mein Dokument, dass ich dort abgegeben habe scheinbar verschwunden Zumindest die Frau die meine Augen getestet hat war sehr freundlich

Bin lange bei Fielmann schon Kunde wach heute dort um eine neue Brille zu bestellen habe zu ersten sollte eine Stunde warten was kein Problem war nach zwei ein halb Stunden habe ich es auf gegeben  bin dann aufgestanden bin nach vorne gegangen und mal nachgefragt wann ich mal dran Kämme dann kommt von einer Mitarbeiterin ein großes Achsel zucken werde mir noch über legen ob  ich noch Kunde da bleiben werden

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