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Fielmann

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Fielmann Kontakt Informationen

"Bei Fielmann finden Sie Damenbrillen, Herrenbrillen und Kinderbrillen sowie eine große Auswahl an Sonnenbrillen für Damen, Herren und Kinder. Lassen Sie sich von einem unserer kompetenten Augenoptiker beraten oder einen kostenlosen Sehtest vornehmen. Jederzeit."
Adresse: Marktplatz 7, City Center Langenhagen, 30853 Langenhagen
Telefonnummer: +495117795370
Stadt: Langenhagen
Postleitzahl: 30853


Öffnungszeiten

Montag: 09:30 - 20:00
Dienstag: 09:30 - 20:00
Mittwoch: 09:30 - 20:00
Donnerstag: 09:30 - 20:00
Freitag: 09:30 - 20:00
Samstag: 09:30 - 20:00

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Bewertungen
Ich habe hier letztens vorbeigeschaut, weil ich gerade eh im CCL was zu erledigen hatte. Meine Brille war kaputt und ich wollte fragen, ob man sie hier reparieren lassen könnte. Ich hab darauf prompt eine sehr sympathische und professionelle Beratung erfahren dürfen. Sie hatte mir erklärt, was mir für Möglichkeiten freistünden. Sehr viel informativer und hilfreicher als manch eine andere Fielmann Filiale. Toll!
Sehr großer Auswahl, super nettes Personal und tolle Ratschläge! Beratung ist auf sehr hohem Niveau und Bestellen der neuen Brille dauert nicht lange, da die Mitarbeiter sehr gut erfahren sind! Zu raten ist allerdings, einen Termin vorher zu machen, da man sonst länger wartet. Das Personal gibt sich jedoch Mühe, dass alle Kunden bedient sind. Ich mag dieses Geschäft!
Die Mitarbeiter/innen sind alle sehr freundlich und zuvorkommend. Ich war spontan zur kleinen Reparatur meines Brillenbügels da. Da es gerade nicht so voll war, haben sie es gleich gemacht, sodass ich warten konnte, und haben noch nicht mal was dafür verlangt.
Haben am Black Friday einen Sehtest durchgeführt und danach drei Brillen ausgesucht. Aus den geplanten 45 Minuten wurden 90 Minuten. Frau Schumann-Opitz hat dabei eine sehr kompetente und sehr höfliche Beratung durchgeführt. Vielen Dank dafür und eine schöne Weihnachtszeit.
Möchte mich bei Frau Skryzpietz bedanken. Ich noch nie so freundlich, kompetent und ehrlich beraten worden. Bei Frau Skryzpietz merkt man, dass sie Ihren Beruf liebt und nicht nur verkauft. Vielen lieben Dank für die tolle Beratung.
Das war sehr wahrscheinlich mein letzter Besuch bei Fielmann für lange lange Zeit. Zum Hintergrund: ich habe über eine Sehhilfeverordnung Kontaktlinsen in der Filiale in Langenhagen bestellt. Nun sieht es so aus, als würde ich trotz dieser Bescheinigung auf den Kosten sitzen bleiben, da Fielmann die Abwicklung mit der Krankenkasse verpennt hat und mir bei Abholung nur sagte „Geld müssen sie sich selbst von der Krankenkasse wiederholen“ Kompletter Unsinn hat sich im Nachhinein herausgestellt! Leider stellt man sich auch beim „Kundenservice“ von Fielmann tot. Nach mehr als zwei Wochen warte ich immer noch auf eine Antwort, wenigstens auf einen Zweizeiler per Mail mit einem Wort der Entschuldigung oder überhaupt IRGENDEINE Reaktion. Echt armselig für einen Optiker mit dieser Reputation. Das Motto „Brille.Fielmann“ scheint hier wohl Gesetz zu sein, sodass Kontaktlinsenträger lieber woanders hingehen sollten. Die Mitbewerber freuen sich bestimmt über meinen Besuch…
Ich war heute am 01.02.2023 gegen 13:45 Uhr mit meiner Frau zum Sehtest/ Beratung in der Filiale Langenhagen. Frau Kaebert, hat sie professionell und kompetent beraten. Danke! Immer wieder gerne.
Habe heute eine Brille bestellt. Wurde von Frau Thies super toll und nett beraten. Dankeschön kann ich nur empfehlen
Alle sehr freundlich und kompetent auch immer bemüht aber total überlaufen.
Ich habe noch nie eine derartige Unfreundliche Behandlung als Kunde erfahren, wie in dieser Filiale. Im Gegensatz zu anderen Fielmann Filialen wurden wir hier sehr schlecht behandelt. Es wurden verschiedene Aussagen von der gleichen Person getroffen und der Kunde scheint zu stören. Wer auf eine freundliche Kundenorientierung setzt, ist hier leider falsch. Nicht weiterzuempfehlen.
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